職位描述

1.工作內容:承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單,并且積極處理售后問題。對電腦打字速度有一定要求,有做過客服工作者優(yōu)先錄取。
2.工作時間:
早班:8點-16點
晚班:16點-12點
月休4天(可自由安排)
3.薪資:一個月試用期,綜合工資3800-6000

公司簡介

本公司主要從事家居產品的生產、設計,并在電商平臺推廣銷售,是一家自產自銷的一條龍公司。

上班地點

工作地址: 貴港港北區(qū)福來登財富中心15樓1506 查看上班路線

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3000-5000元
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職位描述: 1、電商售后客服(淘寶、京東、拼多多等)。 2、公司經營產品類型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等。 崗位工作內容: 1、日常售后問題接待。 2、處理店鋪日常退款和售后。 3、處理店鋪投訴和工單,對訴求或判責不合理的訂單進行申訴和答辯。 4、對有安裝需求的家具訂單進行安裝預約登記 5、和快遞公司對接物流派送異常的訂單,如收件人聯(lián)系不上、不可力抗因素,導致貨物不能正常運輸?shù)龋枰皖櫩吐?lián)系并說明情況 6、日常售后問題收集匯總。 工作地點: 貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(西江高中附近) 上班時間: 早班:8:00-17:00(中午12:00-13:00為吃飯、午休時間) 晚班:15:00-23:30 每15天輪換一次 包吃住,面試時可看宿舍環(huán)境,崗位試用期1個月
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