文員

職位描述： 1. 對公司日常運(yùn)作及項(xiàng)目工作進(jìn)行操作管理，協(xié)助主管對公司各項(xiàng)工作及關(guān)系做綜合性的協(xié)調(diào)與組織； 2. 負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目業(yè)務(wù)分配及轉(zhuǎn)接、進(jìn)度跟進(jìn)； 3. 根據(jù)公司整體安排和其他部門的需求，合理調(diào)配資源，調(diào)整工作優(yōu)先級，支持協(xié)作任務(wù)的完成。 崗位要求： 1. 熟悉常用辦公軟件； 2. 良好的書面語言表達(dá)能力； 3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力，溝通表達(dá)能力；善于傾聽,能夠有效理解他人訴求； 4. 為人誠實(shí)守信，具備良好的職業(yè)道德和個人品質(zhì)。

1. 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司人員考勤管理，打印車間所需單據(jù)。 2、維護(hù)辦公區(qū)域的整潔與安全，確保辦公設(shè)備正常運(yùn)行； 3、完成上級交辦的其他行政支持工作。 4、 22-35歲。 5、能接受下午兩點(diǎn)半上班到凌晨兩點(diǎn)左右下班。 任職要求： 1、熟練使用Office辦公軟件，具備良好的文字處理能力； 2、工作細(xì)心、有條理，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、具備良好的服務(wù)意識，能夠積極主動地解決問題； 4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 有意向的可以直接聯(lián)系我。

年齡：25-40歲 學(xué)歷：高中 / 中專及以上學(xué)歷 崗位經(jīng)驗(yàn)：1年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有生鮮零售行業(yè)或電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪酬待遇： 基本工資+績效獎金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-4000元 福利待遇:五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、晉升機(jī)會 晉升通道:專員→主管 籍貫：不限 知識要求： 行業(yè)知識：具備客戶溝通相關(guān)專業(yè)知識，普通話標(biāo)準(zhǔn)，能回答客戶問題并提供專業(yè)建議 客服知識：掌握客戶服務(wù)基礎(chǔ)理論和技巧，熟悉客戶投訴處理流程和原則，了解客戶心理，能夠有效安撫客戶情緒，解決客戶問題 基礎(chǔ)辦公知識：掌握基本的電腦操作知識，熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理和簡單分析。 技能要求： 電腦操作能力：熟練操作客服系統(tǒng)、在線溝通工具(如微信、QQ、企業(yè)客服平臺等)，能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理和制作簡單表格。 快速響應(yīng)能力：具備良好的時間管理和應(yīng)變能力，能夠在規(guī)定時間內(nèi)及時、迅速回復(fù)客戶信息，確?？蛻糇稍兊玫郊皶r處理，提高客戶滿意度。 處理數(shù)據(jù)能力：能夠準(zhǔn)確收集、整理客戶數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等信息，進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)分析 溝通與表達(dá)能力：具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn)，傾聽客戶需求，理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通，根據(jù)客戶情緒和需求調(diào)整溝通方式，有效解決客戶問題。 身體素質(zhì)：身體健康，能夠適應(yīng)長時間坐在電腦前工作，具備良好的聽力和語言表達(dá)能力，能夠長時間保持專注，應(yīng)對客戶咨詢和溝通工作。同時，具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠承受客戶投訴等工作壓力，保持良好的服務(wù)態(tài)度。 崗位詳細(xì)職責(zé)： 客戶咨詢解答：通過電話、在線聊天等渠道，及時回復(fù)客戶關(guān)于商品信息、價格、促銷活動、商品退換處理等方面的咨詢，提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答。 客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴，記錄投訴內(nèi)容，分析投訴原因，按照公司規(guī)定流程及時處理投訴，安撫客戶情緒，提出解決方案，確?？蛻魡栴}得到妥善解決，并跟蹤處理結(jié)果。 數(shù)據(jù)收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類整理和錄入，為客服部門優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持 客戶關(guān)系維護(hù): 定期回訪客戶，了解客戶使用體驗(yàn)和滿意度，收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度和復(fù)購率。 協(xié)助部門管理:協(xié)助客服主管完成部門日常工作，如新員工培訓(xùn)、工作流程優(yōu)化等，為部門發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為晉升客服主管積累經(jīng)驗(yàn)。 勝任力： 核心能力 出色的溝通表達(dá)能力，能夠與不同類型客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰傳達(dá)解決方案。 高效的數(shù)據(jù)處理與分析能力，從大量客戶數(shù)據(jù)中提煉有價值的信息，為服務(wù)優(yōu)化提供支持。 較強(qiáng)的問題解決能力，面對客戶提出的各類問題和突發(fā)情況，能夠迅速做出反應(yīng)，提出合理有效的解決方案。 必備項(xiàng)： 熟練電腦操作能力，能夠使用常用辦公軟件。 加分項(xiàng)： 具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能有效提升顧客滿意度。 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有潛力向主管崗位發(fā)展。

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月

【崗位職責(zé)】 1. 整理、匯總銷售部門銷售策略及行動計劃等相關(guān)資料； 2. 對關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與匯總，形成數(shù)據(jù)報表或總結(jié)，支撐決策參考； 3. 跟蹤銷售部門關(guān)鍵工作執(zhí)行進(jìn)度，收集執(zhí)行過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)與情況，及時反饋； 4.定時匯總指標(biāo)達(dá)成、工作執(zhí)行數(shù)據(jù)，整理匯報材料提交領(lǐng)導(dǎo)，同步問題與對策建議； 5. 負(fù)責(zé)銷售部門申請、通知類工作以及其他跨部門/科室協(xié)同工作； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)。 【任職要求】 1、本科學(xué)歷，管理類、統(tǒng)計學(xué)類、財務(wù)類相關(guān)專業(yè)； 2、有至少半年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、溝通能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心； 4、對數(shù)據(jù)敏感，熟練使用excel表格（公式、邏輯等）、PPT等office相關(guān)辦公軟件。

招10個來公司上班的 短期 兼職或者 寒假工也可以長期工作的人員！ 要1月10號能上崗的，要求能做到2月初（不耽誤過年） 公司坐班坐班坐班！ 工作內(nèi)容： 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶疑問； 2、電腦在線客服，不含銷售性質(zhì)，純打字客服，不用打電話； 3、接受在校生寒假工。 工作時間：早班8:00-16:00，晚班16:00-00:00。 按天算薪，工作簡單，包教包會，也可以選擇全職的。

【工作內(nèi)容】 1、辦公室純打字文員，不用銷售不用打電話； 2、與客戶在線溝通回復(fù)問題； 3、不用加班； 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作 ,20-35s之間； 2、打字速度30字/分鐘以上； 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 【上班時間】 早八晚五，午四晚十二； 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。

招辦公室文員兼一些財務(wù) 工資*** 1.工作時間:8：30 -12:00 14:00-18：00 2.會使用電腦，熟悉office辦公軟件等，會制作表格，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)整理檔案資料、協(xié)助老板處理日常事務(wù)。 4.開會協(xié)助 5.不會可以教，應(yīng)屆畢業(yè)生也可以。有工作經(jīng)驗(yàn)也可以。 6.年齡18—40歲。 7.辦公環(huán)境舒適，中午可以自己做飯

崗位描述 1、通過公司的電話、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具與公司客戶進(jìn)行維護(hù)和有效溝通。 2、審核篩選歸類客戶資料，制定及核對相關(guān)數(shù)據(jù)報表。 3、高效的電腦操作能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。 4、淘寶商城維護(hù)，微信公眾號、支付寶等各電子商務(wù)平臺維護(hù)。 5、語言組織能力強(qiáng)，有會議主持經(jīng)驗(yàn)。 6、文件編輯、歸檔。 7、協(xié)助市場部工作。 相關(guān)要求 1、品格端正，老實(shí)本分，有良好的溝通能力； 2、熟悉電腦操作，熟悉微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具的使用； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，能承受一定的工作壓力。 4、具備或熟悉各大網(wǎng)絡(luò)平臺的操作流程，謙虛好學(xué)。

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