職位描述
職位描述：
1、負責建立健全客服中心的各項管理制度，做好季度、年度的工作計劃，并組織實施工作；
2、認真做好客戶維護，及時解決客戶投訴；
3、完善客戶接待工作流程，全方位多角度為客戶提供優(yōu)質(zhì)檢后服務(wù)；加強客服人員的專業(yè)培訓，努力提高全體客服人員的服務(wù)技能和服務(wù)水平，確保服務(wù)規(guī)范化和品質(zhì)化。
4、及時對客戶意見進行統(tǒng)計、分類、整理、不斷改進服務(wù)水平；
5、負責與醫(yī)療部協(xié)調(diào)做好客戶體檢的日程時間安排；
6、做好客戶檔案管理工作；
7、完成公司臨時交給的工作任務(wù)。
任職資質(zhì)：
1、大專以上學歷，醫(yī)學相關(guān)專業(yè)；兩年以上客服實操管理經(jīng)驗
2、具備較強的顧客糾紛處理能力
3、負責內(nèi)部客服的培訓學習
4、具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力
5、負責客服部門與其他部門的工作銜接和配合
6、具醫(yī)療體檢系統(tǒng)、健康服務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先
公司簡介
防城港邦寧健康管理有限公司-港口區(qū)健康體檢中心是一家專業(yè)健康體檢和醫(yī)療服務(wù)的機構(gòu)，是大型專業(yè)的第三方健康體檢機構(gòu)。包括健康體檢，職業(yè)病檢查，健康管理，家庭醫(yī)生，慢病管理。移動體檢車服務(wù)。位于防城港市港口區(qū)永福路395號商會大廈2樓，總面積3000多平方米，內(nèi)部環(huán)境依照5星酒店標準裝修。先進醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施采購。為廣大人民提供 更專業(yè)體檢服務(wù)。設(shè)有全方位多功能的區(qū)域，包括一般檢查、內(nèi)科、外科、眼鼻耳喉科、口腔科、婦科，腫瘤檢查，基因篩查，三高檢查，血液檢查等、男女賓分檢區(qū)、采血區(qū)、客服部以及優(yōu)雅餐廳，為不同類型客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式的體檢服務(wù)。擁有高精尖的醫(yī)療設(shè)備，包含螺旋CT、1.5T核磁共振、DR、全自動生化分析儀、膠囊胃鏡、飛利浦彩超、動脈硬化檢測儀、人體成份分析儀、經(jīng)顱多普勒檢測儀、肺功能檢測儀、熱成像檢測儀等一批進口醫(yī)療設(shè)備，可為客戶提供及時、準確的體檢服務(wù)，嚴格參照國家衛(wèi)生健康委員會服務(wù)質(zhì)量標準，能滿足廣大群眾多元化，多層次的健康需求。公司將有近200人的醫(yī)、技、護、顧問團隊，包含主任醫(yī)生，副任醫(yī)生、主治醫(yī)生、檢驗技師，主管護師等，組成了一支臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)護團隊，學科帶頭人均由經(jīng)驗豐富的主任職稱醫(yī)師擔任，能提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，確保客戶檢查結(jié)果準確無誤，為客戶詳細分析體檢結(jié)果，作出合理的個人健康管理建議。
福利：
1、購買五險、商業(yè)保險；2、國家法定節(jié)假日；3、做滿1年享受帶薪年假5天（隨入職工作年限增加）；4、大節(jié)日禮品；5、員工&家屬體檢福利；6、公司提供免費工作早餐午餐；7、績效獎金；
上班地點
工作地址：
防城港市港口區(qū)防城港商會大廈 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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居家兼職2000-4000元防城港-防城區(qū)-嘉樂城由于咨詢量較大為節(jié)省彼此時間，請仔細閱讀本招聘信息并清楚工作內(nèi)容！咨詢過程中不重復以下內(nèi)容及已溝通內(nèi)容，如有重復咨詢會再次提醒閱讀！ 以下內(nèi)容請務(wù)必詳細閱讀： 店鋪平臺：拼多多 店鋪產(chǎn)品：丙烯顏料/空白畫板/數(shù)字油畫/裝飾畫 客服屬性：我們店給你托管（單人單店） 工作性質(zhì)：售前售中售后 1上架產(chǎn)品鏈接，公司提供素材。 2接待咨詢客戶，公司指導群協(xié)助。 3.跟進成交訂單，延誤催單，退單跟進。 4.處理店鋪日常，店鋪體檢處理問題鏈接。 5.處理活動鏈接，價格整理報名活動勿超底線。 6.訂單交接，定制品核對信息確認無誤。 不會？有指導，會？上手更快！ 要求：全職（不接受副業(yè)兼職）長期(1-3年) 只做幾個月請勿咨詢！ 培訓周期約1-3個月（包括以下內(nèi)容）： 產(chǎn)品知識；上鏈流程；店鋪管理；物流知識；接單流程；退單流程；競品知識；流量增長；AI繪畫等相關(guān)軟件 培訓方式：1對1遠程操作，演示視頻教程，圖文學習教程，微信群等； ■應(yīng)聘回復[應(yīng)聘坐班客服1]或【應(yīng)聘居家客服3】優(yōu)先回復， 應(yīng)聘流程： ①考核相關(guān)條件(6-10條) ②確認應(yīng)聘登記應(yīng)聘(3條) ③預(yù)約參加培訓(2-3小時) ④進行練習考核通過(1-3天) ⑤給店實習初階見習(1-5天) ⑥熟練流程進階獨立(1-3月) ⑦完成考核成功晉級(3-4月) 【留言常規(guī)問題回答】 可以居家可以異地；要時間充裕；要有耐心；要有學習力；電腦不熟也做不了；沒電腦做不了！7小時前
譚海波 -
抖音抖店客服2000-3000元防城港-東興市崗位職責： 1、負責公司提供的平臺等網(wǎng)絡(luò)店鋪處理客戶咨詢、投訴等 2、跟進客戶，溝通方案，分析客戶的需求，并推薦合適的配置。 3、后臺處理網(wǎng)絡(luò)訂單并打單發(fā)貨，核實訂單信息。 4、根據(jù)公司流程，洽談并處理好批量訂單。 5、主要針對抖音小店，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 崗位要求： 1、熟練掌握電腦及運用辦公軟件，有網(wǎng)店管理經(jīng)驗優(yōu)先； 2、思維靈活，溝通清晰，及時理解平臺規(guī)定，懂的規(guī)避僅退款、運費險風險 薪資：2500-3500 3.不接受居家辦公。7小時前
黎昌瑩
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7小時前
吳小芳
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越南語客服3000-5000元防城港-東興市-東興國際紅木博覽城任職要求： 1. 就職：年齡18-50歲，身體健康，能適應(yīng)坐班工作； 2. 越南語能力：具備流利的越南語聽說讀寫能力，可熟練處理日常溝通及書面文件； 3. 責任心強，服務(wù)意識佳，具備良好的團隊協(xié)作能力； 4. 有客服、翻譯或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間： - 每日工作時段：10:00-18:00（午休1小時）； - 月休多天（具體休息日可協(xié)調(diào)安排）。 薪酬福利： 1. **薪資結(jié)構(gòu)**：底薪3500元 + 績效提成 + 業(yè)務(wù)獎金，綜合月薪3500-8000元； 2. **福利保障**：帶薪崗前培訓、節(jié)日福利、團隊活動、舒適辦公環(huán)境； 3. **晉升空間**：表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為團隊主管或轉(zhuǎn)崗至核心業(yè)務(wù)部門。 **工作地點：** 東興市區(qū)北投24棟03號萊越國際物流 **應(yīng)聘方式：** 線下面試7小時前
梁藝珠
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銷售客服+雙休+社保+法定假日2000-7000元防城港-港口區(qū)慧算賬（廣西）財務(wù)咨詢有限公司防城港分公司金融/投資/證券崗位職責：（針對中小型企業(yè)進行財稅服務(wù)的推廣工作?？蛻糍Y源豐富，不用自己尋找開發(fā)） 1、學習和掌握公司產(chǎn)品知識、標準話術(shù)、日常工作流程和銷售技巧； 2、公司提供精準客戶資源，通過電話、微信等溝通工具與客戶建立聯(lián)系； 3、遵照公司規(guī)定和標準話術(shù)，耐心、詳細解答客戶咨詢和疑問； 4、定期回訪、維護意向客戶，促成簽單； 薪酬待遇： 1.?享受無責任底薪2000元-3500元/月+高額提成+獎金，每三個月薪資調(diào)一次和提供一次晉升機會 2.?工齡獎+人才推薦獎+豐富的團隊活動+周月，季度實體獎+新型節(jié)日福利 培訓： 1.?剛進公司一周補貼入職培訓（你要熟悉公司） 2.?工作一段時間，提升培訓（你要快速成長） 3.?晉升小組長后輔導能力培訓（你要做師傅帶新人） 4.?晉升主管進行管理能力培訓(你要帶團隊） 5.?寬闊的晉升平臺；電話銷售-儲備主管-銷售主管-儲備經(jīng)理-銷售經(jīng)理-區(qū)域負責人；電銷專員崗位每個季度有一次晉升考核機會，職級提升泵，底薪增加 6.?豐富多彩的員工活動；員工聚餐、趣味運動會，優(yōu)秀員工表彰等等，年度目標提供蘋果手機，平板電腦，蘋果筆記本等獎勵7小時前
曾女士
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1通過微信和電話了解客人的情況，邀約客到門診進一步檢查。 2維護好客戶關(guān)系。定期對客戶進行回復 3公司會培訓溝通技巧，只要你是積極向上，樂觀，也想挑戰(zhàn)自己，沒人能阻擋你發(fā)光。 4新店籌備，有晉升的空間，歡迎有想法的你。 3上班時間，早班9：00～晚6：007小時前
林昌勉
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越南微信客服專員3000-5000元防城港-東興市-東興國際紅木博覽城Tuy?n d?ng nhan viên 招聘客服 一、招聘崗位：客服數(shù)名 Tuy?n d?ng v? trí : nhan viên ch?m sóc khách hàng (tr? l?i tin nh?n ?i?n tho?i) 二、入職要求：38歲以下，身體健康，無學歷和工作經(jīng)驗要求。Yêu c?u tuy?n d?ng : d??i 35 tu?i kh?e m?nh, kh?ng yêu c?u h?c t?p và kinh nghi?m làm vi?c. 三、薪酬待遇、崗位要求及作息要求等：?i?u kho?n ti?n l??ng, yêu c?u v? trí và yêu c?u v? th?i gian ngh? ng?i, v.v. （一）薪酬待遇：3000-5000（***）Ti?n l??ng : 3000 - 5000 (?? ???c th?o lu?n） （二）崗位要求及作息：熟悉越南語拼寫交流，中文簡單交流，先。工作時間10:00-18:00。Yêu c?u v? v? trí và cách làm vi?c : quen thu?c v?i giao ti?p chính t? ti?ng Vi?t, giao ti?p ??n gi?n ti?ng Trung, ?u tiên cho nhan viên t?i ??ng H?ng. Th?i gian làm vi?c 10h - 18h. （三）上班地點：東興市興貿(mào)路120號，萊越國際物流。（東興市城區(qū)內(nèi)）??a ?i?m làm vi?c : S? 120 ???ng Xing mao , Thành ph? ??ng H?ng, c?ng ty Qu?c t? Lai Vi?t. (trong khu v?c thành ph? ??ng H?ng （四）報名聯(lián)系電話：(梁先生）S? ?i?n tho?i liên h? ??ng ky s? ?i?n tho?i b anh Liang7小時前
梁藝珠
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-6000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、通過微信或者電話解答客人提出的問題并幫助客人預(yù)約到診時間 2、維護好客戶關(guān)系 3、早晚班，早班9:00一18:00，晚班12:00-20:007小時前
林昌勉
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2026-01-04
李曉青
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抖店客服3000-5000元防城港-港口區(qū)一、崗位職責 1. 負責抖音店鋪的售前、售中、售后全流程客服工作，解答客戶咨詢 2. 處理客戶退換貨、投訴、差評等問題，維護店鋪評分及客戶滿意度； 3. 跟進訂單異常情況，及時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決； 4. 匯總客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)； 二、任職要求 1. 年齡18-35歲，高中及以上學歷，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先；沒有經(jīng)驗也接受。 2. 電腦打字速度快； 3. 服務(wù)意識強，溝通表達清晰，能耐心處理客戶問題； 4. 有責任心，適應(yīng)輪班制。2026-01-04
駱祖源
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服助理網(wǎng)絡(luò)客服無銷售口腔網(wǎng)絡(luò)客服微信客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/微信客服在線網(wǎng)絡(luò)客服線上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后售前售后咨詢居家辦公打字電商客服淘寶打單網(wǎng)絡(luò)咨詢客服售前售后網(wǎng)店客服電腦客服線上客服抖音電商客服在線咨詢線上線下客服抖店客服微信客服線上營銷客服快手客服抖音線上客服電商客服銷售直播客服視頻客服網(wǎng)絡(luò)運營客服網(wǎng)絡(luò)咨詢專員微信客服助理微信客服專員
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：住宿服務(wù)；煙草制品零售；洗浴服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品經(jīng)營（僅銷售預(yù)包裝食品）；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動；酒店管理；建筑材料銷售；日用百貨銷售；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；汽車租賃；住房租賃；會議及展覽服務(wù)；餐飲管理；健身休閑活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品經(jīng)營；貨物進出口；技術(shù)進出口（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售；針紡織品及原料銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；辦公設(shè)備耗材銷售；家具銷售；日用百貨銷售；電氣機械設(shè)備銷售；包裝材料及制品銷售；汽車零配件批發(fā)；農(nóng)林牧漁機械配件銷售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；勞動保護用品銷售；金屬材料銷售；消防器材銷售；金屬制品銷售；安防設(shè)備銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；機械零件、零部件銷售；光纜銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；門窗銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；配電開關(guān)控制設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；化妝品批發(fā)；皮革銷售；皮革制品銷售；橡膠制品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；以私募基金從事股權(quán)投資、投資管理、資產(chǎn)管理等活動（須在中國證券投資基金業(yè)協(xié)會完成登記備案后方可從事經(jīng)營活動）；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅館業(yè)；預(yù)包裝食品、散裝食品、乳制品(不含嬰幼兒配方乳粉)零售；道路普通貨物運輸服務(wù)*（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：醫(yī)療服務(wù)；醫(yī)療美容服務(wù)；藥品零售；生活美容服務(wù)；保健食品生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：醫(yī)院管理；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；化妝品零售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；日用品銷售；日用百貨銷售；體育用品及器材零售；電子產(chǎn)品銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；軟件開發(fā)；知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:餐飲服務(wù);酒類經(jīng)營(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷售;日用百貨銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會務(wù)服務(wù)、商務(wù)信息咨詢服務(wù)、預(yù)包裝食品銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;家用電器銷售;橡膠制品銷售;針紡織品銷售;服裝服飾零售;中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;會議及展覽服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;國內(nèi)貿(mào)易代理;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;化妝品零售;銷售代理;日用百貨銷售;日用品銷售;家居用品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品生產(chǎn)；食品銷售；道路貨物運輸（不含危險貨物）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：辦公用品銷售；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售；禮品花卉銷售；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；企業(yè)形象策劃；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；貨物進出口；技術(shù)進出口。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 防城港邦寧健康管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/食品/健康
- 成立時間 4年（2021年9月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
