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百色售后客戶維護(hù)招聘

桂聘提供2026年1月百色售后客戶維護(hù)最新招聘,右江區(qū)11條平果市1條,更多售后客戶維護(hù)保險售后客服售后客戶維護(hù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2026-01-06
張明了
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的購車咨詢,幫助客戶選擇適合的汽車產(chǎn)品;
2.根據(jù)市場動態(tài),向客戶介紹汽車行業(yè)的趨勢,提升客戶的購車體驗(yàn);
3.維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶,了解客戶需求,提供售后支持;
4.協(xié)助客戶進(jìn)行汽車交易,確保流程順暢,提高客戶滿意度;
5.參與銷售策略的制定與執(zhí)行,達(dá)成銷售目標(biāo)。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠有效解決客戶問題;
2.對汽車行業(yè)有一定的了解,能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài);
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
4.有責(zé)任心,能夠承受工作壓力,具有良好的職業(yè)道德。
2026-01-06
李堃
一、崗位信息
1. 職位名稱:市場經(jīng)理(4S店市場經(jīng)理/市場部經(jīng)理)
2. 所屬部門:CR市場部
3. 匯報對象:店總經(jīng)理/銷售總監(jiān)/服務(wù)總監(jiān)
4. 直接下屬:市場專員/新媒體專員/主播
5. 工作地點(diǎn):百色市右江區(qū)龍景街道大同村E18地塊(店頭辦公+外出活動)
6. 招聘人數(shù):1人
7. 到崗時間:盡快到崗(最遲2025年9月)
二、崗位使命
通過精準(zhǔn)的品牌傳播、集客活動與數(shù)字化營銷,持續(xù)提升本店(單一品牌4S店,主營一汽大眾品牌)到店客流、線索量與成交轉(zhuǎn)化率,最終達(dá)成新車銷量、售后產(chǎn)值及客戶滿意度三大核心指標(biāo)。
三、核心職責(zé)(KPI占比)
1. 市場策略與預(yù)算(15%)
? 根據(jù)廠家商務(wù)政策及店總年度經(jīng)營目標(biāo),制定年度/季度/月度整合營銷方案;
? 統(tǒng)籌年度市場費(fèi)用預(yù)算(廣告、活動、物料、公關(guān)、會員等),確保ROI≥1:4;
? 每月向廠家提交市場計劃并爭取最大市場返利/支援。
2. 集客活動策劃與執(zhí)行(30%)
? 策劃并落地新車上市、團(tuán)購會、異業(yè)聯(lián)合、車主俱樂部、售后養(yǎng)護(hù)課堂等活動≥12場/年;
? 設(shè)計活動流程、話術(shù)、激勵方案,確保單場留檔率≥30%,成交率≥15%;
? 負(fù)責(zé)物料設(shè)計、場地布置、人員分工、預(yù)算控制與復(fù)盤報告。
3. 數(shù)字營銷與線索管理(25%)
? 運(yùn)營抖音、視頻號、小紅書、公眾號、易車網(wǎng)等官方賬號;
? 制定內(nèi)容日歷,短視頻月更≥40條,直播≥60場/月,線上線索≥600條/月;
? 管理DCC線索池,協(xié)同銷售部制定線索分級、跟進(jìn)、戰(zhàn)敗分析SOP,提升邀約到店率≥45%。
4. 品牌與公關(guān)(10%)
? 維護(hù)廠家品牌VI標(biāo)準(zhǔn),確保展廳、廣告畫面、禮品等合規(guī);
? 建立本地媒體、KOL、異業(yè)資源庫,危機(jī)公關(guān)響應(yīng)時效≤2小時。
5. 數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(10%)
? 每日更新客流、線索、成交、費(fèi)用、ROI五張報表;
? 周會、月會向店總及銷售/售后/客服做數(shù)據(jù)通報并給出改進(jìn)方案。
6. 團(tuán)隊管理與廠商對接(10%)
? 組建并培養(yǎng)2–3人市場小團(tuán)隊,制定KPI與激勵;
? 每月與廠家區(qū)域市場經(jīng)理對接,提報案例、核銷費(fèi)用、爭取資源。
四、任職資格
1. 硬性條件
? 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 3年以上汽車行業(yè)市場經(jīng)驗(yàn),其中至少1年4S店市場經(jīng)理或主機(jī)廠區(qū)域市場崗位;
? 熟悉主機(jī)廠商務(wù)政策、核銷流程及DMS系統(tǒng);
? 熟練操作PS、剪映、Premiere、Excel數(shù)據(jù)透視及PPT方案撰寫。
2. 軟性能力
? 結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),能接受周末及節(jié)假日活動;
? 具備創(chuàng)意策劃、資源整合與跨部門溝通能力;
? 對新媒體玩法敏感,具備直播出鏡及短視頻腳本能力者優(yōu)先。
五、薪酬福利
? 薪酬結(jié)構(gòu):底薪2k–3k(依經(jīng)驗(yàn))+ 績效(與銷量、售后產(chǎn)值掛鉤)+ 廠家返利分成,綜合8k–10k/月;
? 福利:五險一金、工作餐、帶薪年假、廠家專業(yè)培訓(xùn)。
六、晉升路徑
市場經(jīng)理 → 市場總監(jiān)/銷售總監(jiān) → 店總/集團(tuán)運(yùn)營經(jīng)理。
七、應(yīng)聘時需攜帶2份完整活動策劃案及1條個人主導(dǎo)短視頻鏈接
面試流程:簡歷初篩 → 人力&店總面試 → 現(xiàn)場案例實(shí)操 → offer;
八、備注
? 本崗位需試崗2周(發(fā)放試崗補(bǔ)貼200元/天);
? 歡迎主機(jī)廠區(qū)域市場、連鎖經(jīng)銷商集團(tuán)市場人才應(yīng)聘。
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2026-01-06
陳少凡
一、崗位必備條件?
1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運(yùn)行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。?
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對客戶問題。?
技能要求:?
1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;?
熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;?
2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。?
3.個人特質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、心思細(xì)膩,能耐心處理瑣碎工作;認(rèn)同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。?
二、工作內(nèi)容?
1.處理平臺客戶問題,同時進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);?
2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;?
3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;?
4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)以提升業(yè)績。?
三、工作時間與排班?
營業(yè)時間早 7 點(diǎn) - 凌晨 1 點(diǎn),團(tuán)隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。?
四、崗位福利?
薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。
?
附加說明?
有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。

居家電商客服

5000-8000元
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2026-01-06
陳少凡
2.工作經(jīng)驗(yàn):有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進(jìn)等流程,能獨(dú)立應(yīng)對客戶問題。? …… 技能要求:? 1.打字速度需達(dá)到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求 …… 二、工作內(nèi)容? 1.處理平臺客戶問題,同時進(jìn)行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);? 2.跟進(jìn)售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護(hù)客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋 …… 附加說明? 有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2026-01-06
李榮秀
二、商品上架與維護(hù) 負(fù)責(zé)商品信息的整理與發(fā)布,確保商品信息的準(zhǔn)確性、完整性和時效性。同時,定期對商品 詳情頁進(jìn)行優(yōu)化,提升商品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。還需對商品庫存進(jìn)行監(jiān)控,確保庫存信息的實(shí)時更新。 …… 四、售后客戶關(guān)系維護(hù) 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢與投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。同時,積極收集客戶反饋,分析客戶需求,為店鋪的改進(jìn)提供參考。通過有效的客戶關(guān)系維護(hù),提高客戶滿意度。
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2026-01-04
銀太寧
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)叉車產(chǎn)品的銷售工作,包括客戶咨詢、產(chǎn)品介紹及成交 2.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,拓展新的市場渠道 3.協(xié)助售后團(tuán)隊解決技術(shù)問題,提升客戶滿意度 任職要求: 1.具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)意識
2026-01-04
黃女士
監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題 6、及時向各置業(yè)顧問傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門 7、協(xié)助置業(yè)顧問維護(hù)客戶關(guān)系 …… ,做好客戶服務(wù) 8、建立客戶檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項(xiàng)催收工作 9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表 10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益
2026-01-04
劉文達(dá)
日常數(shù)據(jù)整理,客戶售中售后維護(hù)

外貿(mào)專員

5000-10000元
百色-右江區(qū) 1人 能源 瀏覽:12
2026-01-04
馮政杰
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(光伏雙軸智能跟蹤支架)的海外市場開拓,通過展會、B2B平臺(如阿里巴巴國際 站)、社交媒體等渠道開發(fā)新客戶。 …… 2、做好客戶對接與談判,處理海外客戶詢盤,提供產(chǎn)品報價、技術(shù)參數(shù)(如功率、效率、認(rèn)證等),獨(dú)立或協(xié)助完成商務(wù)談判、合同簽訂及訂單跟進(jìn)。 …… 4、定期維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,解決客戶提出的技術(shù)或售后問題(如產(chǎn)品質(zhì)保、索賠等),提升復(fù)購率。 任職要求: 1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、新能源科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
百色-田東縣 1人 化學(xué) 投遞:1人 瀏覽:10
2026-01-04
趙先生
協(xié)助完成三氯甲烷等特殊產(chǎn)品的出口工作; 三、協(xié)調(diào)車間、海關(guān)安排商檢時間,確?,F(xiàn)場檢驗(yàn)順利進(jìn)行; 四、負(fù)責(zé)出口所需材料采購申報、灌裝安排及安全標(biāo)簽印制等出口前準(zhǔn)備工作; 五、跟蹤貨款及發(fā)貨進(jìn)度,處理客戶提貨及售后相關(guān)事宜 …… ; 六、錄入合同訂單、開單發(fā)貨、維護(hù)發(fā)票等系統(tǒng)操作; 七、辦理易制毒化學(xué)品相關(guān)證件及核銷手續(xù),收集分析市場信息并提供決策支持; 八、開發(fā)并維護(hù)戰(zhàn)略合作伙伴(貿(mào)易商、供應(yīng)商、物流商),掌握市場動態(tài),
2026-01-04
李小姐
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)售后維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。 4、負(fù)責(zé)與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。 …… 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護(hù)工作的實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。 9、負(fù)責(zé)定期組織召開顧客懇談會,加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。
2026-01-04
甘永權(quán)
1、操作阿里巴巴國際站平臺,負(fù)責(zé)品臺的產(chǎn)品 發(fā)布、維護(hù)和更新等基本操作。 …… 2、掌握一定的外貿(mào)溝通技巧,及時的做詢盤回復(fù),通過郵件、聊天軟件、電話和視頻電話等解答客戶疑問,促成訂單; 3、對新老客戶進(jìn)行訂單跟蹤,及時處理客戶需求,通過網(wǎng)絡(luò)資源解答客戶售后問題,維護(hù)平臺健康發(fā)展 …… ; 4、通過其他社交媒體平臺開發(fā)國外新客戶,充 分利用公司資源挖掘新客戶需求; 5、會制作報價表、PI(備貨報價單)等。 …… 6、負(fù)責(zé)公司和部門現(xiàn)有客戶維護(hù)及二次開發(fā)促成持續(xù)復(fù)購。 …… 3、表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通交友,熟悉電腦操作,會基本辦公軟件使用,必須懂互聯(lián)網(wǎng)知識; 2、品行端正,客戶耐勞,有目標(biāo)感和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識,具備責(zé)任心和上進(jìn)心,對待客戶熱情周到,有良好的銷售意識; 3、能及時對客戶詢盤和問題進(jìn)行有效及時的溝
2026-01-04
張勇
崗位職責(zé) 1.甄別篩選客戶需求并提供與客戶需求相符的合格產(chǎn)品進(jìn)行推薦及商務(wù)價格談判。 2.門窗更換及陽臺定制的全程跟蹤服務(wù)。 3.門窗初步尺寸測量,現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)支持咨詢,促成業(yè)務(wù)成交。 …… 4.已簽約客戶售后維護(hù)跟進(jìn)。 任職要求 : 具有相關(guān)建材類銷售經(jīng)驗(yàn),具有敏銳的市場洞察力及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于交流、工作積極主動、樂觀開朗、有較強(qiáng)的抗壓及吃苦耐勞的能力,勇于挑戰(zhàn)。
2026-01-03
蘭小姐
1、更新客戶資料,管理好客戶檔案,確保客戶信息真實(shí)有效、準(zhǔn)確,同時做好客戶檔案保密工作,防止客戶信息泄露; 2、對客戶進(jìn)行面訪或電話回訪,收集客戶意見,提醒客戶用車保養(yǎng)事項(xiàng)(包括:新車交車面訪、新車銷售 …… 5-7日回訪、售后出廠客戶3日回訪、首保提醒、定保提醒、流失提醒、質(zhì)保到期提醒、續(xù)保提醒); 3、回應(yīng)、安排客戶預(yù)約進(jìn)廠事項(xiàng); 4、執(zhí)行客戶關(guān)懷的相關(guān)工作(包括節(jié)假日祝福、車主活動、愛車講座的邀約開展 …… 、客休區(qū)服務(wù)); 5、維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生; 6、完成活動邀約工作 7、銷售前臺客流登記。

電商客服

3000-4000元
百色-靖西縣 1人 瀏覽:2
2025-12-30
趙東盛
熟悉各官方平臺接待規(guī)則(如天貓、京東、拼多多、美團(tuán)等平臺),通過在線工具積極耐心地回復(fù)、處理客戶的問題; 2.負(fù)責(zé)各平臺后臺的退貨、退款等售后處理,以良好的心態(tài)解決客戶投訴及不滿,維護(hù)店鋪DSR分?jǐn)?shù); …… 3.負(fù)責(zé)與倉庫、快遞、運(yùn)營等部門溝通,對接客戶問題;負(fù)責(zé)部分電商平臺審單工作; 4. …… 負(fù)責(zé)客戶常見問題的歸納、整理,及時向上級反饋; 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
約 15 個崗位

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