職位描述
負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)電話,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),負(fù)責(zé)辦理酒店客人入住,退房續(xù)住等手續(xù), 負(fù)責(zé)前廳各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總,并收集客人的特征和意見反饋,做好課時(shí)檔案記錄和整理,負(fù)責(zé)保持良好規(guī)范的崗位形象,保持大堂工作環(huán)境干凈整潔有序,負(fù)責(zé)提供客人使用物品,租用銷售小商品等商務(wù)服務(wù),處理簡(jiǎn)單客訴。不要臨時(shí)工,做好的晉升的機(jī)會(huì)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)城市便捷酒店(玉林文化廣場(chǎng)店)玉林市人民東路110號(hào)(運(yùn)通大廈) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待2000-3000元玉林-陸川縣廣西鼎輝大酒店有限公司酒店/旅游有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的外在形象和氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)2026-01-04
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元玉林-玉州區(qū)崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來(lái)賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 2.能夠熟練掌握前臺(tái)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn) 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠處理各種突發(fā)情況 崗位福利: 1.無(wú)晚班,月休4-6天(法定節(jié)假日另計(jì)),八小時(shí)工作制,可包吃住,宿舍水電全免 2.薪資:底薪+全勤+提成+獎(jiǎng)金2026-01-04
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酒店前臺(tái)2000-3000元玉林-北流市崗位職責(zé): 1、為賓客提供入住、退房及問(wèn)詢服務(wù),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn); 2、處理預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房等前臺(tái)事務(wù),維護(hù)房態(tài)信息; 3、積極響應(yīng)賓客需求,解決賓客問(wèn)題,提升客戶滿意度; 4、管理現(xiàn)金交易,確保賬務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤 5、保持前臺(tái)區(qū)域整潔,營(yíng)造舒適環(huán)境。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),形象氣質(zhì) 佳; 2、有酒店前臺(tái)或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、能夠處理突發(fā)狀況,保持冷靜,有效解決問(wèn) 題: 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng): 5、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),適應(yīng)輪班工作制。2026-01-04
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酒店前臺(tái)接待4000-6000元玉林-興業(yè)縣崗位職責(zé): 幫客人辦理入住登記退房手續(xù),發(fā)票開具,做好訂單預(yù)定。按標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,做好客人信息登記等等 任職要求: 態(tài)度端正,細(xì)心,有責(zé)任心,懂基本電腦操作技能2026-01-04
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全季酒店前臺(tái)接待3000-5000元玉林-北流市崗位職責(zé): 1、熱情接待每一位入住客人,提供專業(yè)的咨詢與預(yù)訂服務(wù); 2、辦理入住登記手續(xù),確保客人信息準(zhǔn)確無(wú)誤; 3、處理客人的需求變更、退房及賬務(wù)結(jié)算等事務(wù); 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象,提升客人體驗(yàn)。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn)流利; 2、具有親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極應(yīng)對(duì)各種情況; 3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),有基本電腦操作能力; 4、有責(zé)任心,能夠適應(yīng)輪班工作制,保持工作熱情。2026-01-04
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行業(yè)招聘
- 玉林市玉州區(qū)百盛酒店
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 6年(2019年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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