職位描述
1、負責(zé)前臺的運營管理,包括接待、客訴、發(fā)票管理、等等;
2、協(xié)助店長制定年度經(jīng)營目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃以及年度預(yù)算,落實經(jīng)營管理計劃和方案,保證經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn);
3、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署;
4、負責(zé)前臺的考核,制度等工作;
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件
上班地點
工作地址:
廣西玉林市大北路195號交通大廈 查看上班路線
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