職位描述

崗位職責(zé):
1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實;
2、詳細做好預(yù)訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊;
2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)雅斯特酒店(玉林金茂大廈步行街店)人民中路91號 查看上班路線

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崗位職責(zé): 幫客人辦理入住登記退房手續(xù),發(fā)票開具,做好訂單預(yù)定。按標(biāo)準(zhǔn)接聽電話,做好客人信息登記等等 任職要求: 態(tài)度端正,細心,有責(zé)任心,懂基本電腦操作技能
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崗位內(nèi)容: 1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神 2.能夠熟練掌握前臺服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn) 3.具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠處理各種突發(fā)情況 崗位福利: 1.無晚班,月休4-6天(法定節(jié)假日另計),八小時工作制,可包吃住,宿舍水電全免 2.薪資:底薪+全勤+提成+獎金
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工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強的責(zé)任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
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崗位職責(zé): 1.負責(zé)酒店前臺的日常管理和運營工作 2.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)前臺團隊成員,確保服務(wù)質(zhì)量 3.處理客人咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2.能夠有效管理團隊,具備團隊合作精神 3.具備解決問題的能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況
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2000-3000元
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崗位職責(zé): 1、為賓客提供入住、退房及問詢服務(wù),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗; 2、處理預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房等前臺事務(wù),維護房態(tài)信息; 3、積極響應(yīng)賓客需求,解決賓客問題,提升客戶滿意度; 4、管理現(xiàn)金交易,確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤 5、保持前臺區(qū)域整潔,營造舒適環(huán)境。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,形象氣質(zhì) 佳; 2、有酒店前臺或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、能夠處理突發(fā)狀況,保持冷靜,有效解決問 題: 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng): 5、團隊合作精神強,適應(yīng)輪班工作制。
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成立時間 7年(2018年9月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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