陽朔酒店前廳經(jīng)理招聘
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前臺主管
4000-7000元2026-01-06
東景人事1、科學(xué)編排前臺員工班次,確保各時段(特別是高峰期)人手充足,保證服務(wù)效率。
2、監(jiān)督前臺各崗位的日常工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。
3、 作為現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人,及時、妥善處理客人的緊急需求、投訴、特殊要求(如超額預(yù)訂、房間問題、病患客人等),并做好記錄和匯報。
4、每日檢查前臺區(qū)域環(huán)境、設(shè)備、物料(如房卡、表單、宣傳品)的整潔與完好,確保工作環(huán)境專業(yè)有序。
5、監(jiān)督每日的現(xiàn)金、信用卡、掛賬等交易,審核交接班記錄、賬目報表,確保賬目準(zhǔn)確無誤。
6、 制定并執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)、老員工在崗技能提升培訓(xùn)。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
約 1 個崗位
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