職位描述
1. 領(lǐng)導(dǎo)前廳部全體員工努力貫徹落實(shí)飯店的經(jīng)營(yíng)決策和各項(xiàng)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)前廳部的質(zhì)量控制和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2. 根據(jù)飯店總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，最大限度地提高客房收入和客房出租率。
3. 向總經(jīng)理提供部門收入和費(fèi)用情況的預(yù)算和預(yù)報(bào)。
4. 調(diào)整和完善本部門的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度以適應(yīng)發(fā)展。
5. 組織實(shí)施員工培訓(xùn)，使員工保持良好的業(yè)務(wù)技能狀態(tài)，教育職工遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策、法令。飯店和部門的有關(guān)政策。
6. 督查所屬各班組的考核是否有利于加強(qiáng)管理，有利于調(diào)動(dòng)干部、職工的積極性。
7. 加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)、客房、財(cái)務(wù)、工程、餐飲部門以及外協(xié)單位的信息溝通，協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)各項(xiàng)工作。
8. 加強(qiáng)與常住和長(zhǎng)住客人的聯(lián)系溝通，主動(dòng)征求他們對(duì)飯店服務(wù)工作的意見、建議，及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
9. 親自處理客人對(duì)本部門的重要投訴和各種突發(fā)事件。
10.定期對(duì)部門主管對(duì)上管理人員進(jìn)行綜合評(píng)估，簽發(fā)部門內(nèi)各級(jí)人員獎(jiǎng)懲意見。
公司簡(jiǎn)介
桂林樂滿地度假世界位于廣西桂林市興安縣，距桂林市區(qū)60公里，占地6000余畝，是中國(guó)首批5A景區(qū)。集中國(guó)十佳主題特色度假酒店、美式高爾夫球場(chǎng)為一體的大型綜合休閑娛樂度假勝地。
???????擁抱時(shí)代，開拓前行，未來，我們會(huì)繼續(xù)不斷提升自己，積極向上， 張開懷抱，迎接志同道合精英人才共創(chuàng)未來。
?企業(yè)福利：五險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、國(guó)家法定假、通訊補(bǔ)貼、員工宿舍、工作餐、幸福班車、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日福利、員工旅游、員工培訓(xùn)。
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前臺(tái)接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。1小時(shí)前
王樂人事 -
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2小時(shí)前
莫小姐人事主管
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專職夜班前臺(tái)2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理6小時(shí)前
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管家（前臺(tái)）3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。6小時(shí)前
黃小姐
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酒店前臺(tái)接待3800-6000元桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜6小時(shí)前
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。6小時(shí)前
粟歡招聘專員
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前臺(tái)接待3000-7000元桂林-陽(yáng)朔縣 中專以上 1年以上1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理6小時(shí)前
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酒店前臺(tái)服務(wù)員（客世界輕奢酒店）3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場(chǎng) 高中以上 1年以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2026-01-06
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酒店前臺(tái)接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認(rèn)真仔細(xì)，吃苦耐勞，服從工作安排，執(zhí)行力強(qiáng)，辦理入住，退房，為客人開具發(fā)票，做好各班次的工作職責(zé)及前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 等 （謝絕兼職和假期工）2026-01-06
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2026-01-03
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對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資；房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)；房地產(chǎn)信息咨詢；房屋租賃；物業(yè)管理服務(wù)；園林綠化工程設(shè)計(jì)、施工；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；房屋建筑工程、土石方工程施工；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不得從事危險(xiǎn)化學(xué)品、成品油和糧食的儲(chǔ)存活動(dòng)，不包括港口倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)）；物流代理服務(wù)。 -
房地產(chǎn)
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一般項(xiàng)目:游覽景區(qū)管理;旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;休閑觀光活動(dòng);以自有資金從事投資活動(dòng);公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動(dòng);體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);露營(yíng)地服務(wù);餐飲管理;園林綠化工程施工;工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);服裝服飾出租;服裝服飾零售;日用百貨銷售;日用品銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);農(nóng)副食品加工專用設(shè)備銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);住宿服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；煙草制品零售；住宿服務(wù)；酒類經(jīng)營(yíng)；食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；游覽景區(qū)管理；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；非食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品批發(fā)；建筑材料銷售；住房租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：茶葉制品生產(chǎn)；住宿服務(wù)；食品銷售；演出經(jīng)紀(jì)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：茶具銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；竹制品制造；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；竹制品銷售；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；文藝創(chuàng)作；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)管理咨詢；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；日用陶瓷制品制造；日用陶瓷制品銷售；茶葉種植；金花茶人工培植（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:外賣遞送服務(wù);信息系統(tǒng)集成服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
對(duì)能源、房地產(chǎn)、環(huán)保項(xiàng)目的投資；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；房地產(chǎn)租賃經(jīng)營(yíng)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；體驗(yàn)式拓展活動(dòng)及策劃；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；企業(yè)管理咨詢；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；文化用品設(shè)備出租；露營(yíng)地服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；組織體育表演活動(dòng)；服裝服飾零售；戶外用品銷售；體育用品及器材零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 桂林樂滿地發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 35年（1990年10月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
