職位描述

1.為客人辦理入住登記及退房結(jié)賬手續(xù),回收房卡。
2.隨時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息。
3.嚴格執(zhí)行交接班制度,熟知當班預訂情況,負責所有客人的接待、預定、及服務。
4.為酒店客人提供商務服務。
5.正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢,如有關酒店的設施與服。
6.接受客人的投訴,并及時向上級反映客人意見信息。
7.完成上級指派的其他任務

上班地點

工作地址: 梧州長洲區(qū)柏曼酒店(梧州三祺城玫瑰湖公園店)東區(qū)2號樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

梧州-長洲區(qū)
酒店前臺 主要負責為賓客辦理入住登記及退房手續(xù),處理賓客困難和要求的人員。 工作內(nèi)容 一般酒店前臺工作內(nèi)容有: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎接接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務
2026-01-06
龐新儉
前臺接待
2000-3000元
梧州-龍圩區(qū)
辦業(yè)務卡,做前臺招待客戶,收錢
2026-01-06
許小迪
梧州-長洲區(qū)
1、有過酒店前臺相關經(jīng)驗,懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準控房 2、人品誠實可信,能長期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強,勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡單的東西能迅速學會 6、嚴格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關問題
2026-01-06
龐新儉
酒店前臺
2000-3000元
梧州-長洲區(qū)
做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實
2026-01-06
黃翔
梧州-萬秀區(qū)
業(yè)績提成
2026-01-06
戴斌
梧州-藤縣
會員卡提成,好評提成,夜班補貼
2026-01-06
梁欽紅
梧州-長洲區(qū)
負責酒店前臺收銀工作,工作比較輕松,有無經(jīng)驗均可,八小時制,三班倒。月休4天。有意者歡迎咨詢。 職位招聘1-2人
2026-01-06
蒙顯杰
酒店前臺
3000-4000元
梧州-長洲區(qū)
1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2. 及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目(餐飲、小 商品)等。 3. 負責辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務。 4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。 5. 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務。 6. 為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務 項目(如果酒店提供)。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。 9. 負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 10. 負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設施設備完好。 11. 負責酒店小商品的銷售服務工作,并做好交接盤點。 12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。 13. 負責提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并及時向上級領導匯報。 15. 按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴格按照規(guī)定核對客人信息。 17. 負責客用鑰匙的保管,做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應急預案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。 19. 關注前臺區(qū)域消防設施設備運轉(zhuǎn)是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。 21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作。
2026-01-06
黃超強
梧州-長洲區(qū)
?崗位職責?: 1?.全面負責前廳部的日常接待及管理事務?,確保前廳服務的高效運行。 ?2.負責酒店前臺款項的正常收取?,確保資金的安全和準確無誤。 ?3.負責酒店前臺數(shù)據(jù)的管理和統(tǒng)計?,包括應收賬款的核對、跟進與確認。 4?.負責員工的專業(yè)知識培訓?,提升員工的服務意識和禮貌儀容儀表,維護酒店形象。 ? 廉潔自律?,關心員工,獎罰分明,提升團隊凝聚力。 ? 協(xié)助經(jīng)理做好客戶開拓與維護工作?,完成領導交辦的其它工作? ?任職要求?: ?1.中?;蛞陨蠈W歷?,品貌端正,口齒伶俐。 2?.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗?,有類似經(jīng)驗者學歷要求可放寬。 3?.熟悉酒店前臺業(yè)務?,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識。 4?.責任心強?,能夠以身作則,關心員工,獎罰分明?
2026-01-06
黃巧玲
前臺接待
3000-8000元
梧州-萬秀區(qū)
1、前臺接待員1名,生熟手均可,年齡20-30歲,月休6-8天。包吃,工資底薪+提成+獎金+年終獎,有晉升空間[奮斗][奮斗]
2026-01-06
岑火文
廣西梧州市三祺城尚宏酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西梧州市三祺城尚宏酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 4年(2021年3月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
舉報郵箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP