梧州售后運營客服招聘
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淘寶客服
2000-4000元2026-01-06
馮世勃工作職責(zé):
1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題;
2、有獨立辦公桌,無需外出;
3、配合運營做好店鋪日?;顒涌头芾?,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。
任職條件:
1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實習(xí)生投遞,可以開實習(xí)證明,三方協(xié)議。
2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強,具有良好的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作意識。
福利待遇:
1、時常有點心、水果或者冷飲。
2、法定節(jié)假日安排休息。
3、不定期組織團隊拓展活動、生日會福利、聚餐。
工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休 -
跨境電商運營專員
6000-10000元2026-01-02
羅超文工作職責(zé):
1.要求熟悉并會運營wayfair、亞馬遜或OS、HD、TK等主流跨境電商平臺,有一定的經(jīng)驗;
2.負(fù)責(zé)平臺后臺日常運營事務(wù),產(chǎn)品優(yōu)化推廣,新品圖片需求編輯,文案編輯,上架等工作;
3.熟悉市場和類目的基礎(chǔ)上,根據(jù)具體產(chǎn)品制定合理的推廣策略和優(yōu)化策略,配合廣告,活動等執(zhí)行落地,不斷復(fù)盤優(yōu)化;
4.把握產(chǎn)品庫存,庫齡和備貨情況,參考庫存情況靈活調(diào)整銷售策略和推廣策略;
5.輔助客服售后溝通和確認(rèn),實時監(jiān)控售后變化,及時組織優(yōu)化產(chǎn)品問題;
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情;
任職資格:
1、本科或以上學(xué)歷、大學(xué)英語四級及以上,專業(yè)不限;
2、有半年到一年的以上跨境電商平臺運營經(jīng)驗,穩(wěn)定以及在跨境電商深耕的意愿強烈;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、邏輯性強、積極主動、踏實細(xì)心、執(zhí)行力強、善于溝通和反饋、熱愛學(xué)習(xí)和分享;
4、工作能夠主動反饋,及時完成上級分配的任務(wù); -
數(shù)據(jù)/策略運營
6000-8000元2026-01-02
秦小玲1、充分了解客戶需求且及時處理跟進訂單:充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個顧客買到需要的商品,并利用相關(guān)軟件及時準(zhǔn)確地處理跟進訂單; 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件:有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù),并合理處理突發(fā)事件; 3、以客戶為中心使其購物愉快:務(wù)必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快; 4、提供售后服務(wù)并及時解決客戶提出的問題:為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨立解決一般投訴,評價問題; 5、維護上架信息并保證店鋪正常運營:回復(fù)顧客留言和維護商品上架信息,保證網(wǎng)店的正常運作; 6、匯總客戶提出的問題并及時處理:匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務(wù)報告,協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題,適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的跟蹤及分析; 7、帶領(lǐng)團隊做好營銷工作:帶領(lǐng)客服團隊做好日常網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作,并帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo); 8、完成相應(yīng)的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案:完成對客服現(xiàn)場管理等工作,并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進方案; 9、對客服團隊人員進行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度:對客服團隊人員進行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理,并制定合理的客服流程及管理制度; 10、進行客戶回訪工作:負(fù)責(zé)對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關(guān)部門; 11、管理文件文檔:負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理; 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動:負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評議和顧客滿意的調(diào)查; 13、關(guān)愛員工:定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài),不斷提升員工滿意度; 14、其他客服工作:完成部門交辦的其他任務(wù) -
電商客服
2000-4000元2026-01-02
黃鍵軍工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出; 3、配合運營做好店鋪日?;顒?em>客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 …… 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強,具有良好的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作意識。
約 4 個崗位
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梧州售后運營客服招聘最新投遞
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廖小姐投遞了 梧州泰便利貿(mào)易有限公司 的 淘寶客服 職位2025-12-19 -
廖小姐投遞了 梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司 的 電商客服 職位2025-12-19
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