梧州售后投訴客服招聘
桂聘提供2026年1月梧州售后投訴客服最新招聘，長洲區(qū)5條，更多售后投訴客服保險售后客服溝通售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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汽車客服
2000-4000元
19小時前
王銀利1、負責應對客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門
5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數據庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;
6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查;
7、客戶管理和客戶活動的管理;
8、協(xié)調與市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。 -
數據/策略運營
6000-8000元
2026-01-07
秦小玲1、充分了解客戶需求且及時處理跟進訂單：充分了解客戶需求及購物心態(tài)主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個顧客買到需要的商品，并利用相關軟件及時準確地處理跟進訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產品介紹并處理突發(fā)事件：有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務，并合理處理突發(fā)事件； 3、以客戶為中心使其購物愉快：務必以顧客為中心，讓每個顧客的購買都輕松愉快； 4、提供售后服務并及時解決客戶提出的問題：為客戶提供高水準的售后服務，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能獨立解決一般投訴，評價問題； 5、維護上架信息并保證店鋪正常運營：回復顧客留言和維護商品上架信息，保證網店的正常運作； 6、匯總客戶提出的問題并及時處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務報告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關問題，適當處理服務的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領團隊做好營銷工作：帶領客服團隊做好日常網絡營銷及客戶服務工作，并帶領團隊完成目標； 8、完成相應的管理工作并對出現(xiàn)的問題提出解決方案：完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進方案； 9、對客服團隊人員進行培訓并制定相應制度：對客服團隊人員進行培訓、引導及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、進行客戶回訪工作：負責對服務工作質量進行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時反饋至相關部門； 11、管理文件文檔：負責與服務有關的文件的受控發(fā)放和對有關文件的管理； 12、組織各區(qū)域對客戶的走訪活動：負責組織全區(qū)性的服務質量評議和顧客滿意的調查； 13、關愛員工：定期與組內員工溝通、關注員工狀態(tài)，不斷提升員工滿意度； 14、其他客服工作：完成部門交辦的其他任務 -
客服主管
3000-5000元
2026-01-06
陳冠武一、工作時間與薪資待遇
工作時間：六天工作制（每周調休一天）
薪資：底薪2500元，餐補300元，全勤獎200元，績效獎金500-1500元，綜合4k左右
上班時間兩班制，早班8:00－16:30、晚班15:30-24:00，不包食宿，零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。
二、崗位職責
崗位職責:
1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導用戶使用產品，提升客戶滿意度。
2、對公司產品的相關熟記功能及作用，了解清晰平臺相關規(guī)則；
3、收集和整理客戶反饋的產品等問題，進行向上反饋;
4、每月排班，保證人員均勻；
5、每日登記店鋪和客服數據，每月統(tǒng)計總數據；
6、每日質檢內容督促組員查看和優(yōu)化組員聊天；
7、帶新人，進行培訓。
任職要求:
1、有電商客服經驗優(yōu)先，打字速度 45 字/分鐘以上。
2、熱愛電子商務工作，有管理經驗優(yōu)先，熟悉電商平臺等購物網站流程。
3、思維敏捷，理解能力強，較強的應變能力責任心強，抗壓能力好，細心，工作積極認真。
4、懂分析客戶的購物心理，具備服務無意識和良好的溝通能力，指導客戶產品使用。
5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網上購物和銷售經驗。
6、工作態(tài)度：工作認真負責，責任心強，注重細節(jié)。
四、我們的福利是
1.節(jié)假日福利及各種小零食
2.公司主力都是一群00后有為青年，團隊氛圍好
3.公司配有微波爐、冰箱，可自帶午餐
5.全勤獎
4.不定期部門團建活動。
5.公司正在上升期，有無限可能，歡迎對電商有興趣的青年加入。
6.晉升機會很大，助力個人職業(yè)成長。 -
電商客服
3000-5000元
2026-01-06
陳冠武二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導用戶使用產品，提升客戶滿意度。 2、對公司產品的相關熟記功能及作用，了解清晰平臺相關規(guī)則。 …… 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網上購物和銷售經驗。 6、工作態(tài)度：工作認真負責，責任心強，注重細節(jié)。 -
電商客服
3000-5000元
2026-01-06
鄧德泳二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作，耐心為顧客解答疑惑，指導用戶使用產品，提升客戶滿意度。 2、對公司產品的相關熟記功能及作用，了解清晰平臺相關規(guī)則。 …… 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式，(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網上購物和銷售經驗。 6、工作態(tài)度：工作認真負責，責任心強，注重細節(jié)。
約 5 個崗位
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相關企業(yè)
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一般項目：汽車新車銷售;摩托車及零配件零售;機械設備銷售;五金產品零售;建筑材料銷售;汽車零配件零售;電子產品銷售;機動車修理和維護;二手車經紀;商務代理代辦服務;政府采購代理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車、汽車配件銷售；汽車租賃；代辦車輛入戶及年審服務；機動車登記咨詢服務；二手車信息咨詢服務；二類機動車維修。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
家用電器、燃具、五金產品、電子產品（衛(wèi)星廣播電視地面接受設施除外）通訊設備、機械設備、照相器材、音響設備、汽車零配件、陶瓷制品、衛(wèi)生潔具、塑料制品、儀器儀表、I類醫(yī)療器械、計算機設備、文化用品、體育用品、日用品、建筑裝飾材料、包裝材料、燈具、制冷設備、家具、辦公設備批發(fā)零售；家具、家用電器安裝及維修服務；物業(yè)租賃服務；企業(yè)形象策劃服務。。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：有色金屬鑄造；汽車零部件及配件制造；模具制造；模具銷售；技術進出口；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；生產性廢舊金屬回收；機械零件、零部件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務；計算機及辦公設備維修；通訊設備修理；日用電器修理；日用產品修理；自行車修理；機動車改裝服務；電動自行車維修；洗車服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；住宅水電安裝維護服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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廣告設計、制作、發(fā)布及代理；電腦動畫設計；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動策劃、展覽展示服務、慶典活動策劃、攝影服務、市場調研、翻譯服務、保潔服務；房屋建筑工程、市政公用工程、室內外裝飾工程、園林綠化工程、機電設備安裝工程、電力工程、土石方工程設計、施工；拆除工程服務(爆破工程除外)；城市垃圾清運服務；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術品經營(象牙及制品除外)；電氣設備、機械設備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產品(危險化學品除外)、五金產品、電子產品(衛(wèi)星地面接收設施除外)、計算機軟、硬件批發(fā)零售。
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房地產投資咨詢;房地產中介及代理;房地產銷售策劃、信息咨詢、物業(yè)咨詢服務、廣告設計、制作、發(fā)布、市場營銷策劃;物業(yè)管理;汽車銷售、租賃;裝飾裝修設計、施工。
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汽車、汽車配件銷售;汽車租賃;會務服務;場地租賃;機動車駕駛員培訓;機動車的修理與維護;倉儲服務(危險化學品除外);普通貨運;代辦車輛入戶、年審、過戶;二手車的收購與銷售;提供互聯(lián)網約車平臺服務;廣告設計、制作、代理、發(fā)布。 -
旅宿；會議及展覽服務；日用品銷售；廣告設計、制作、發(fā)布；傳真服務；洗滌服務；停車場服務；物業(yè)出租；代購機票、船票、車票服務；預包裝食品批發(fā)兼零售；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車美容服務、汽車維護服務；汽車配件、汽車裝飾品、汽車音響零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
