職位描述

招聘2名客服:工作時間8:00至23:00 一天7.5小時輪班制:早班,晚班。 4天假。
崗位職責: 1、(主)售后客服:退換貨的跟進、處理和登記,物流跟進,中差評問題及時聯(lián)系和反饋等售后處理; 2、售前客服:接待顧客,解答顧客疑問; 3、配合同事完成上級安排的工作。
任職要求: 1、有電商平臺售前接待、售后處理經(jīng)驗,熟悉抖音等客服服務(wù)規(guī)則,有水果類客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能隨機應(yīng)變與各種客戶交流溝通;有較強的責任心,能與各崗位人員溝通,將問題由始至終妥善處理; 3、熟悉Excel等辦公軟件的使用,善于總結(jié),對各種售前售后問題進行歸納,并分析原因,能給出建議解決方案并上報; 4、做事有條理、工作效率高,具有一定的抗壓能力。地址:廣西百色市田東縣福潤花園里 簡歷可發(fā)到郵箱:****************

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)百色市田東縣平馬鎮(zhèn)恩隆大道福潤花園里6棟27號(一樓) 查看上班路線

可能感興趣的職位

2026-01-06
陳少凡
百色-右江區(qū)
一、崗位必備條件? 1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經(jīng)驗:有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應(yīng)對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。? 3.個人特質(zhì):責任心強、心思細膩,能耐心處理瑣碎工作;認同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。? 二、工作內(nèi)容? 1.處理平臺客戶問題,同時進行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);? 2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗以提升業(yè)績。? 三、工作時間與排班? 營業(yè)時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2026-01-06
陳少凡
百色-右江區(qū)
一、崗位必備條件? 1.硬件設(shè)備:需自備 Win10 及以上系統(tǒng)電腦,網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于 50M,確保穩(wěn)定運行和不卡頓,保障蝦皮后臺及溝通軟件流暢使用。? 2.工作經(jīng)驗:有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉售前咨詢、售后處理、訂單跟進等流程,能獨立應(yīng)對客戶問題。? 技能要求:? 1.打字速度需達到每分鐘 60 字以上,能熟練使用繁體字與臺灣客戶溝通;? 熟練操作辦公軟件,適應(yīng)多線程對話處理,及時響應(yīng)客戶需求;? 2.具備銷售意識和基礎(chǔ)銷售技巧,能在客戶咨詢過程中挖掘需求,主動推薦產(chǎn)品或服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率。? 3.個人特質(zhì):責任心強、心思細膩,能耐心處理瑣碎工作;認同身心靈產(chǎn)品理念,溝通中展現(xiàn)親和力與專業(yè)性。? 二、工作內(nèi)容? 1.處理平臺客戶問題,同時進行產(chǎn)品推薦與銷售引導(dǎo);? 2.跟進售后問題,處理退換貨、客戶投訴,維護客戶滿意度;? 3.對接老師,完成客戶預(yù)約登記、信息傳遞等工作;? 4.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),總結(jié)銷售經(jīng)驗以提升業(yè)績。? 三、工作時間與排班? 營業(yè)時間早 7 點 - 凌晨 1 點,團隊 3 - 4 人輪班,每人每天工作 8 小時,分兩段 4 小時班次,中間休息約 4 小時,每周正常調(diào)班一次。? 四、崗位福利? 薪資:獎金 + 提成,多勞多得,上不封頂,表現(xiàn)優(yōu)異者額外獎勵。 ? 附加說明? 有意向者請先發(fā)送 300 字以上對客服崗位的理解到聊天中,內(nèi)容可圍繞客服在電商平臺中的作用、處理客戶投訴的方法、如何平衡客戶需求與業(yè)務(wù)流程,以及客服工作中銷售能力的重要性等展開。
2026-01-06
陳少凡
百色-右江區(qū)
崗位職責: 1、公司提供資源,無需自己開發(fā); 2、客戶主動報名咨詢,網(wǎng)絡(luò)客服進行服務(wù); 3、只需要邀約客戶進店了解,不需要本人銷售,有專人接待; 崗位要求: 1、有過電話客服經(jīng)驗,渴望長期穩(wěn)定發(fā)展者優(yōu)先 2、有保險行業(yè),汽車行業(yè),金融行業(yè),三大運營商話務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、學(xué)歷不限,性格沉穩(wěn)溫和,有耐心,有禮教; 崗位薪資:無責任底薪2.5K+提成+獎金,綜合月均5k以上 崗位福利: 【舒舒服服工作】帶薪培訓(xùn)!公司提供客戶資源,無需自己挖掘,無需外出,環(huán)境舒適! 【福利多多】提供14天帶薪春節(jié)年假、法定節(jié)假日正常休息、節(jié)假日津貼、生日會、團建活動、運動會、國內(nèi)外旅游、話費補貼、月度現(xiàn)金活動獎金
2026-01-06
邢松
百色-田東縣
崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答學(xué)員疑問 2. 維護學(xué)員關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理學(xué)員咨詢 2. 能夠獨立工作,具有良好的時間管理能力 3. 積極主動,愿意學(xué)習(xí)新知識以提升服務(wù)效率
2026-01-06
黃將用
百色-田東縣
崗位職責: 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行客戶服務(wù)工作 3. 有責任心,能夠獨立處理和解決客戶問題
2026-01-06
黃將用
2026-01-04
盧榮展
百色-右江區(qū)
百色曙光醫(yī)院(普通合伙)
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
一、專業(yè)要求:護理/銷售專業(yè)優(yōu)先,能力優(yōu)秀者可適當放松條件 二、工作內(nèi)容 1、學(xué)習(xí)并熟練運用本科室相關(guān)病理知識,接受客戶咨詢。 2、負責解答網(wǎng)絡(luò)上患者的各種病情,解答患者疑問,提供高質(zhì)量咨詢服務(wù)。 3、具備良好的工作執(zhí)行力,妥善安排患者的預(yù)約、就診。 4、性格外向,溝通能力強,有良好客戶服務(wù)意識,能適應(yīng)高峰期工作壓力。 5、具備團隊合作精神,較強的溝通能力和親和力。 6,、培訓(xùn)期3000,轉(zhuǎn)正底薪+提成(包食宿)
2026-01-04
江斌
百色-右江區(qū)
負責日常平臺客戶對接
2026-01-04
潘素花
百色-右江區(qū)
以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責,供您參考: 客房部領(lǐng)班工作職責 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負責安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù),確??头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標準,定期進行檢查,確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等,確??头窟_到酒店規(guī)定的清潔標準。 2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障的設(shè)備,安排維修工作,確??头吭O(shè)施設(shè)備的正常運行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求,及時響應(yīng)并采取有效措施解決問題,確??腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門(如前臺、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 四、物資管理 1. 負責客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領(lǐng)用和使用,確保物資的充足供應(yīng)且不浪費。 2. 定期盤點客房物資,做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo) 1. 對新入職的客房服務(wù)員進行崗位培訓(xùn),使其熟悉工作流程和服務(wù)標準。 2. 定期組織員工進行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導(dǎo)和支持,激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進行安全管理和應(yīng)急處理工作,確保客人和員工的人身財產(chǎn)安全。
2026-01-04
呂勇
廣西果樂佳電子商務(wù)服務(wù)有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西果樂佳電子商務(wù)服務(wù)有限責任公司
所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年1月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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