職位描述
1、負(fù)責(zé)拼多多等店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服,引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易,熟悉拼多多等店鋪的運作
和管理,確??头ぷ鞯挠行蛴行нM(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團(tuán)隊日常運營工作,完善客服工作規(guī)范及制度;
3、負(fù)責(zé)在線客服,針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,及時解決并落實培訓(xùn);
4、根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析,努力提升各項網(wǎng)絡(luò)指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)與其他營運團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)調(diào)
公司簡介
公司是從事紙巾加工和電商銷售一體的現(xiàn)代化企業(yè),現(xiàn)有抽紙生產(chǎn)線4條,工廠占地面積8000平米,工廠生產(chǎn)員工30人,電商直播團(tuán)隊12人,工廠位于南寧東部產(chǎn)業(yè)新城六景鎮(zhèn),我們在線上各平抖音、拼多多等都有開設(shè)品牌旗艦店,期待你的加入
上班地點
工作地址:
南寧 江南區(qū) 南國花園 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
區(qū)域運營助理4000-5000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé) 1.?協(xié)助區(qū)域運營主管開展工作,跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)文創(chuàng)門店(景區(qū)店、商圈店等)的日常運營,包括貨品陳列、庫存核對、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,確保門店運營規(guī)范。 2.?對接區(qū)域內(nèi)合作渠道(如景區(qū)管理方、旅行社、本地文旅機(jī)構(gòu)等),維護(hù)合作關(guān)系,協(xié)助推進(jìn)聯(lián)合推廣、主題活動等合作項目落地。 3.?收集區(qū)域內(nèi)市場信息,包括競品動態(tài)、游客消費偏好、文創(chuàng)產(chǎn)品需求趨勢等,定期整理成報告反饋給主管,為運營策略調(diào)整提供參考。 4.?協(xié)助組織區(qū)域內(nèi)文創(chuàng)推廣活動,如民族文化體驗日、文創(chuàng)產(chǎn)品快閃等,負(fù)責(zé)活動前期籌備(物料協(xié)調(diào)、人員對接)、現(xiàn)場執(zhí)行及后期效果復(fù)盤。 5.?處理區(qū)域內(nèi)門店及合作方的日常溝通問題,及時反饋并協(xié)助解決,保障業(yè)務(wù)順暢推進(jìn);完成主管交辦的其他運營相關(guān)工作。 任職要求 1.?年齡22-35歲,大專及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?對旅游文創(chuàng)行業(yè)有興趣,了解區(qū)域內(nèi)文旅市場特點,具備1年以上零售運營、市場推廣或文旅行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力,能獨立對接多方資源,高效完成各項工作任務(wù);有一定數(shù)據(jù)分析能力,能看懂銷售報表并提煉關(guān)鍵信息。 4.?工作積極主動,有責(zé)任心,能適應(yīng)短期區(qū)域內(nèi)出差(如門店巡檢、合作方拜訪),具備團(tuán)隊協(xié)作精神。 5.?熟練使用Office辦公軟件(尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、PPT匯報),有活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗者加分。2026-01-07
唐桂香 -
運營助理/專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)科技有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1、在車管所為客戶提供走動服務(wù),微笑大方迎送客戶,主動上前詢問客戶,及時了解客戶的需求,解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)問題和受理流程的咨詢: 2、適時的根據(jù)客戶的實際情況,有針對性的做好業(yè)務(wù)宣傳與推薦工作, 主動向客戶介紹、推薦產(chǎn)品或服務(wù),當(dāng)好客戶參謀,引導(dǎo)客戶合理消費。 3、承擔(dān)車管所內(nèi)自助設(shè)備的客戶引導(dǎo)、演示工作,引導(dǎo)員須熟練掌握廳內(nèi)自助設(shè)備、體驗平臺的操作,在引導(dǎo)過程中,引導(dǎo)客戶至自助區(qū)辦理,并指導(dǎo)、幫助客戶正確的使用和操作;主動向客戶展示廳內(nèi)體驗設(shè)備并指導(dǎo)客戶使用和操作,同時收集顧客體驗后的反饋意見,并提出合理的改進(jìn)建議。 4、做好窗口宣傳工作,包括:宣傳單頁、宣傳冊、宣傳欄、觸摸屏等內(nèi)容及時更新、補(bǔ)充、整理。 5、維持現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)客戶前往相應(yīng)的臺席辦理業(yè)務(wù),維護(hù)客戶受理業(yè)務(wù)時排隊的隊伍,將臺席上等待較多的的客戶引導(dǎo)至等待人數(shù)較少的機(jī)器上。 6、做好現(xiàn)場的硬件走動管理,廳內(nèi)各項硬件設(shè)施如出現(xiàn)故障應(yīng)即時上報技術(shù)運營或廠家聯(lián)系相應(yīng)代維人員維修,并做好《體檢機(jī)組件檢查表》的登記。 7、做好現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境的維護(hù)工作,遇到***應(yīng)及時清理;下班后引導(dǎo)員應(yīng)將現(xiàn)場所有的設(shè)備電源關(guān)閉,避免安全隱患發(fā)生。2026-01-07
梁HR -
運營助理(小白也可)5000-10000元南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司的運營助理工作,配合主管工作 策劃、制定運營方案并實施完成。 待遇: 1、無責(zé)底薪5000+提成! 2、能者多得;業(yè)績獎勵! 3、一經(jīng)錄用,公司提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 4、、公司給員工提供完善系統(tǒng)化培訓(xùn)及廣闊的晉升空間(主持一運營助理一運營一總監(jiān)) 要求:年齡20-35歲、性格開朗外向、 上班時間:12-17 18-22點 公司福利:每月不定時組織團(tuán)建聚餐、下午奶茶咖啡零食、 崗位福利: 交通補(bǔ)貼、房補(bǔ)、食補(bǔ)2026-01-07
黃炳輝 -
運營助理(3000-5000)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西德為科技服務(wù)有限公司計算機(jī)硬件你關(guān)心的薪資待遇: 1、底薪3000+高提成+獎金,提成、獎金上不封頂 2、公司免費提供住宿(小區(qū)住宿:空調(diào),洗衣機(jī),無線設(shè)備齊全) 3、五險社保,節(jié)日福利,生日福利 4、公司有專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)秀的主管一對一帶教 5、不定時公司聚餐、K歌、團(tuán)建,戶外拓展活動 ? 工作時間:8:30——12:00,14:00——18:00,周日單休,國家節(jié)假日正常帶薪放假 你需要做的事: 1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信APP售后的維護(hù) 2、協(xié)助主管與服務(wù)商、代理商談判,及其他相關(guān)運營工作的協(xié)助 3、歸檔和更新目標(biāo)商戶的合同、協(xié)議、服務(wù)條款等相關(guān)文件 你需要具備: 1、22-26歲,歡迎肯學(xué)肯干的人加入我們的團(tuán)隊 2、有責(zé)任心、有良好溝通能力、問題歸納能力 3、可立即到崗。 晉升制度:運營助理---運營主管---運營經(jīng)理---運營總監(jiān)---公司合伙人2026-01-03
菊菊
南寧相關(guān)熱門崗位
運營維護(hù)項目運營運營監(jiān)督運營人員運行管理線下運營案例運營移動互聯(lián)網(wǎng)運營后臺運營運營維護(hù)人員市場運營人員運營實習(xí)生線上運營支持運營部平臺運營實習(xí)生運營老師運營管理助理教育機(jī)構(gòu)運營公司運營專員運營助理/專員運營儲備干部儲備干部(運營)運營策劃實習(xí)生運營管理專員平臺運營專員項目運營實習(xí)生品牌運營實習(xí)生經(jīng)營管理專員運營管理實習(xí)生店鋪運營助理業(yè)務(wù)運營專員數(shù)據(jù)運營助理市場運營助理運營維護(hù)專員渠道運營實習(xí)生平臺運營助理運營流程專員廣告運營實習(xí)生活動運營助理業(yè)務(wù)運營實習(xí)生
- 廣西冠時運商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/電氣
- 成立時間 8年(2017年6月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
抖音主播
¥5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華成都市廣場