職位描述

一、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)對受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理,同時(shí)負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學(xué)歷,20-35歲,專業(yè)不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
3、 具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應(yīng)變能力較強(qiáng)。
4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,不接收實(shí)習(xí)生。
三、 福利待遇:
1、薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪3000元-6000元/月 憑個(gè)人能力上不封頂
2、五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)假日禮品、重疾險(xiǎn),年度體檢,季度集體生日會,話費(fèi)補(bǔ)貼,餐補(bǔ),團(tuán)建活動(dòng)應(yīng)有盡有,舒適的辦公環(huán)境等
3、發(fā)展前景: 班長及其他基層管理崗位。
四、工作時(shí)間:實(shí)行輪班制,三休一,月休息7-8天
工作地址: 南寧市高新區(qū)總部路1號東盟總部基地一期A8棟

公司簡介

江西省信合客戶服務(wù)有限公司廣西分公司是江西省信合客戶服務(wù)有限公司廣西區(qū)域的分公司,一家專業(yè)從事呼叫中心營運(yùn)、客服中心外包、人力資源勞務(wù)派遣的法人實(shí)體,連續(xù)多年A級納稅、具有勞務(wù)派遣許可證和工信部頒發(fā)的國內(nèi)電信增值業(yè)務(wù)(呼叫中心)許可,獲得ISO90001企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證、 ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、CC-CMM認(rèn)證分析師、COPC注冊協(xié)調(diào)員、4PS 客戶聯(lián)絡(luò)中心資格認(rèn)證等。公司通過服務(wù)外包,集約化運(yùn)營,搞活經(jīng)營體制,在業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營管理、客戶服務(wù)、人力資源管理等方面不斷創(chuàng)新,能為政府及社會各行業(yè)客戶提供專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營及勞務(wù)派遣服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧東盟企業(yè)總部基地-一期 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
職位描述: 1. 按照smart質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照smart要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備smart公司或政府部門 查驗(yàn); 6. 在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行smart保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識 ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
2026-01-07
徐榮偉
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西輝鴻醫(yī)藥有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
【崗位描述】負(fù)責(zé)公司行政辦公類設(shè)施設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)的維護(hù)與保養(yǎng),辦公物業(yè)/固定資產(chǎn)等行政事務(wù)管理。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),22-28歲,2年以上信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 【薪資待遇】:基本工資+績效工資+社保+月度全勤獎(jiǎng)金+月度績效獎(jiǎng)金+年度全勤獎(jiǎng)金+年度績效獎(jiǎng)金+三薪年終獎(jiǎng)金+帶薪年休假+公司其他福利及獎(jiǎng)勵(lì)
2026-01-07
人力資源部  陳
采銷主管
6000-8000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)所管品類商品規(guī)劃管理、供應(yīng)鏈管理指標(biāo)達(dá)成;2、協(xié)助所管品類采銷相關(guān)管理工作。 任職資格:1、2年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),零售行業(yè)采購、銷售、商品規(guī)劃、商品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有一定的抗壓能力;3、常用辦公軟件操作比較熟練。
2026-01-07
黃仕麟
南寧-青秀區(qū)-榮和大地
崗位職責(zé): 一、 學(xué)生管理與學(xué)業(yè)督導(dǎo) 1. 跟蹤并分析校區(qū)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、進(jìn)度及成績變化,確保教學(xué)計(jì)劃的有效執(zhí)行; 2. 指導(dǎo)督學(xué)老師為學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)規(guī)劃,并及時(shí)調(diào)整優(yōu)化; 3. 不定時(shí)關(guān)注學(xué)生心理健康與思想動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行正向引導(dǎo)與干預(yù)。 二、 教師團(tuán)隊(duì)管理與教學(xué)督導(dǎo) 1. 負(fù)責(zé)教師團(tuán)隊(duì)的日常管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、績效考核與梯隊(duì)建設(shè)等; 2. 通過聽課、評課、教學(xué)研討會等方式,監(jiān)督并提升教師的教學(xué)質(zhì)量與課堂效率; 3.及時(shí)處理教學(xué)中出現(xiàn)的各類問題,協(xié)調(diào)教學(xué)資源,保障教學(xué)工作的順利開展。 三、 家校溝通與客戶關(guān)系維護(hù) 1.作為校區(qū)與家長之間的主要聯(lián)絡(luò)人,建立順暢、高效的家校溝通機(jī)制; 2. 擅長并主導(dǎo)與家長的定期溝通(如面談、電話、微信群等),主動(dòng)、清晰地向家長溝通學(xué)生情況,展示教學(xué)成果; 3. 定期收集家長反饋,主導(dǎo)家長會等活動(dòng),持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)并提升校區(qū)品牌聲譽(yù)。 任職要求: 1.教育類、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備3年以上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)管理或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2.具備較強(qiáng)的表達(dá)能力與溝通技巧,善于與家長建立深度連接,能處理各類復(fù)雜問題的事件; 3.個(gè)人責(zé)任心強(qiáng)、有一定的抗壓能力,具備出色的服務(wù)意識。
2026-01-07
藍(lán)溢
快印主管
5000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西印刷工業(yè)城
廣西鵬程印務(wù)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
熟練PDF拼版印刷,熟練操作快印設(shè)備,熟悉快印流程,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2026-01-07
劉作鵬
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市逐奇通訊器材有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)維系電信存量用戶,負(fù)責(zé)聯(lián)系到期或過期用戶續(xù)簽; 2.開發(fā)新用戶需求,推薦承諾在網(wǎng)領(lǐng)手機(jī)活動(dòng); 二、崗位經(jīng)驗(yàn): 有電銷經(jīng)驗(yàn),從事三大運(yùn)營商支付寶分期/橙分期/金融分期/購機(jī)包等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 薪酬待遇: 保底底薪+提成150~230元/單+額外有設(shè)獎(jiǎng)金激勵(lì),綜合工資4000~8000元,購買社保,帶薪法定節(jié)假日,過年帶薪假期12天
2026-01-07
陳女士
儲備主管
3000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西富之房科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
任職要求;有一定行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),服從公司制度.能夠完成公司下達(dá)任務(wù)。有駕照者優(yōu)先 薪資待遇;3000底薪加提成.入職買五險(xiǎn). 上班時(shí)間;8.30~12.00 14.00~18.30
2026-01-07
李立慶
傳菜主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、對樓面經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門員工考勤,根據(jù)員工工作的好壞準(zhǔn)確的行使表揚(yáng)或批評,獎(jiǎng)勵(lì)或處罰職權(quán)。 2、檢查本部門員工執(zhí)行及各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,自身作則,為下屬樹立良好形象。 3、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排工作 4、熟悉掌握宴會,酒會,散菜的上菜流程,熟悉和掌握經(jīng)營的菜品。 5、有較強(qiáng)的組織能力,能帶領(lǐng)部屬做好區(qū)域衛(wèi)生工作,并合理安排分工,具備敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神 6、檢查員工的儀容儀表是否符合要求,并督促服務(wù)員做好各項(xiàng)工作,對不符合要求者督其改正 7、了解當(dāng)天的預(yù)訂情況,了解訂餐賓客的特殊要求
2026-01-07
黃女士
會員專員
4000-9000元
南寧-良慶區(qū)-碧園大廈
1、根據(jù)月度績效指標(biāo)發(fā)展新會員; 2、負(fù)責(zé)會員銷售轉(zhuǎn)化工作,執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃; 3、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)化會員,提升銷售價(jià)值??刂瞥杀荆瑪U(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成任務(wù)。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類或健康類專業(yè),有會員運(yùn)營管理、大健康會員銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具有會員裂變能力,熟悉會員運(yùn)營的各種玩法,對會員等級分層,會員增長和轉(zhuǎn)化有完整清晰的會員方法及成功案例; 3.主觀能動(dòng)性強(qiáng),邏輯思維清晰,對數(shù)據(jù)敏感,善于總結(jié)問題并提出解決方案; 4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力,落地/執(zhí)行能力,善于處理多項(xiàng)任務(wù)的能力。 底薪+高提成模式。崗位具體薪酬,面談后根據(jù)個(gè)人能力而定。
2026-01-07
鄺中
南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)
崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,中西式面點(diǎn)、烹調(diào)工藝與營養(yǎng)膳食、食品工程、生物工程、食品工藝等相關(guān)專業(yè)。 2、3年以上中西式面點(diǎn)、食品工廠或酒樓飯店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、大膽創(chuàng)新,學(xué)習(xí)能力,動(dòng)手能力強(qiáng)。 崗位職責(zé): 1、進(jìn)行中式面點(diǎn)、小吃等產(chǎn)品研發(fā)、加工及制作工作,根據(jù)公司新品開發(fā)計(jì)劃完成新品研發(fā); 2、結(jié)合公司發(fā)展需要,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)、外觀及質(zhì)量進(jìn)行改良。 3、有豐富的想象力和創(chuàng)造力,能制作高質(zhì)量的各類中式點(diǎn)心; 4、了解中式面點(diǎn)行業(yè)的市場流程趨勢,掌握同業(yè)訊息,累積研發(fā)素材; 5、熱愛中式包點(diǎn)、面點(diǎn)、小吃制作,對工作有積極主動(dòng)性。 6、協(xié)助部門經(jīng)理對相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。 薪酬:8000-10000元/月
2026-01-07
蘇清立
江西省信合客戶服務(wù)有限公司廣西分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
江西省信合客戶服務(wù)有限公司廣西分公司
所在行業(yè) 電信
成立時(shí)間 3年(2022年3月11日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 500-999人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
舉報(bào)郵箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP