職位描述

北京亞大通訊網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司廣西事業(yè)部南寧總部
招聘職位:客服外勤
崗位職責(zé):
1.中國銀行特約商戶售后服務(wù)
2.設(shè)備技術(shù)維護(hù)
任職資格:
1.責(zé)任心強,態(tài)度積極向上,學(xué)習(xí)能力強
2.入職后有相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),要求能穩(wěn)定長久工作的。
3.有一定的溝通能力,服務(wù)態(tài)度好。
工作時間:
周1-5,早上8點-12點,下午3點-6點,享受所有國家法定節(jié)假日。
其他福利:
五險一金齊全,每月交通和通訊有補助。年底雙薪。五一、國慶、春節(jié)有過節(jié)費。有年休。工齡和崗位工資隨著工作年限逐年提高。

公司簡介

北京亞大通訊網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司成立于1998年,注冊資金1200萬元人民幣。公司專業(yè)從事銀行應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、整合、計算機系統(tǒng)集成和銀行卡專業(yè)(收單)外包服務(wù)以及金融專用電子設(shè)備銷售與技術(shù)支持服務(wù)的高科技企業(yè)。自成立以來,始終致力于中國金融電子化建設(shè),具有雄厚的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。公司下設(shè)軟件事業(yè)部(包括產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊、總行項目團(tuán)隊、分行項目團(tuán)隊、質(zhì)量管控團(tuán)隊),技術(shù)保障部(包括項目實施團(tuán)隊、服務(wù)保障團(tuán)隊),金融事業(yè)部(包括商戶外包管理團(tuán)隊,商戶外包服務(wù)團(tuán)隊)、銷售部、人力資源部、行政部、財務(wù)部等七大部門。
  公司總部設(shè)在北京,并在深圳設(shè)立了分公司,在天津、成都、烏魯木齊、哈爾濱、福州、南寧、南昌、蘇州、鄭州、昆明、南京、呼和浩特、上海、廣州、長春等地成立有省級辦事處及30個地級服務(wù)網(wǎng)點,形成了覆蓋全國的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
公司遵循“以發(fā)展吸引人,以事業(yè)凝聚人,以工作培養(yǎng)人,以業(yè)績考核人”的人才方針,吸引了眾多高素質(zhì)專業(yè)人才的加盟,并使他們能夠迅速融入到企業(yè)中,獲得個人發(fā)展空間,體現(xiàn)自我價值。公司現(xiàn)有員工人數(shù)320余人,其中大學(xué)本科以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)的80%以上,專業(yè)技術(shù)人員及服務(wù)人員占60%以上,組成了一支擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗及技術(shù)實力的高素質(zhì)人才隊伍。
為了更好地為用戶提供售前、售中、售后一站式服務(wù),公司在北京總部建立有軟、硬件產(chǎn)品開發(fā)及服務(wù)平臺,負(fù)責(zé)公司相關(guān)自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品及代理的硬件設(shè)備的功能升級、功能完善、應(yīng)用程序開發(fā)及全國用戶的售后服務(wù)工作;并在分公司及辦事處均安排一定數(shù)量的專業(yè)軟、硬件服務(wù)工程師負(fù)責(zé)該區(qū)域范圍內(nèi)用戶的安裝、培訓(xùn)等技術(shù)支持及售后服務(wù)工作,從而確保為用戶提供7×24小時不間斷的熱線支持以及快捷、及時的現(xiàn)場維護(hù)、維修服務(wù)。
  “為用戶提供專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)”是我們始終不渝的承諾。未來的時代是一個高度信息化的時代,也是中國經(jīng)濟騰飛的時代,我公司必將以堅定的步伐,必勝的信心,與廣大用戶一起創(chuàng)造更加輝煌燦爛的明天!

上班地點

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客戶轉(zhuǎn)化率提成;營業(yè)額階梯式提成;超額提成等
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互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 1、通過線上聊天工具與客戶溝通,為客戶提供咨詢、釋疑、推薦服務(wù),促成訂單成交; 2、熟悉公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,根據(jù)客戶特點進(jìn)行問題回復(fù)和引導(dǎo)銷售。定期通過線上工具對老客戶進(jìn)行回訪; 3、對拍下未付款的客戶及時通過電話、線上聊天工具等平臺進(jìn)行催付; 4、客戶訂單的后期跟蹤,貨物跟蹤,電話回訪等工作; 5、定期做好數(shù)據(jù)登記、訂單錄入、處理客戶成交返現(xiàn)、退款處理等工作; 6、及時處理中差評問題 7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作. 崗位要求: 1、打字速度至少在60字/分 2、親和力好,善于與人溝通,對待客戶熱情友好,善于幫助客戶解決問題,說服力強; 3、具有很強的責(zé)任心,勤奮踏實,良好的服務(wù)意識及銷售意識。 4、有1年以上客服經(jīng)驗。 5,接受在家里用手機值晚班(晚上六點到十一點)
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2026-01-08
李蕾
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2026-01-08
岳存全
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.有多電商平臺客服經(jīng)驗 2.負(fù)責(zé)線上店鋪接待在線咨詢,為客戶解答疑惑,促進(jìn)成交,以及處理客戶售后退換貨、物流、質(zhì)量問題等工作 3.快遞問題件熟悉跟進(jìn) 4.打字速度60字/分鐘以上 5.熟悉Erp系統(tǒng)優(yōu)先 6.直播中控回復(fù)
2026-01-08
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物流門店客服文員崗位 一、工作內(nèi)容: 1、接待客戶; 2、錄單發(fā)件; 3、運單跟蹤; 4、報銷登記; 5、采購物料; …… 二、基本要求: 1、有1年以上物流相關(guān)客服經(jīng)驗; 2、形象氣質(zhì)好; 3、服務(wù)意識強,溝通順暢; 4、抗壓能力強,情緒穩(wěn)定; 5、熟練使用Excel制作表格,登記統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 三、薪資結(jié)構(gòu): 基本工資+全勤獎+話補+客服獎 領(lǐng)程物流歡迎你的加入! 公司地址:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道閩佳物流園2號綜合樓百世快運 聯(lián)系人:黃總 電話:*****
2026-01-08
黃文強
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的! 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:無責(zé)底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,成長兜底基金,每半年漲薪或晉級,且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補件等事務(wù); 任職要求: 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,同時具備售前售后經(jīng)驗更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2026-01-08
董杰
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2026-01-07
北京亞大通訊網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北京亞大通訊網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司
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