職位描述

負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶推薦宣傳與回饋移動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng),并收集反饋移動(dòng)客戶的投訴及建議信息收集工作。 

公司簡(jiǎn)介

廣西文興科技有限公司:成立于2014年4月,注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,是一家以“為民服務(wù)” 規(guī)范化、專業(yè)化高科技公司,公司堅(jiān)持“立德、立才、立企”真正做到為民服務(wù)!我公司具有全國(guó)呼叫中心、信息服務(wù)等多種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),集增值電信服務(wù)提供商、且擁有資深的呼叫中心團(tuán)隊(duì),目前公司團(tuán)隊(duì)達(dá)三百人以上,并有興寧區(qū)長(zhǎng)堽、高新區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)三個(gè)機(jī)房,擁有呼叫中心座席超300個(gè),并與中國(guó)移動(dòng)公司、中國(guó)電信公司成為戰(zhàn)略合作伙伴,通過電話、面對(duì)面、講座、培訓(xùn)等方式為超過2000多萬(wàn)的廣西移動(dòng)及電信客戶提供了通信、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售與服務(wù)等多元化的通訊服務(wù)。公司一直秉承著核心價(jià)值觀:以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,以快速反應(yīng)客戶需求創(chuàng)造效益,力求成為的銷售通訊服務(wù)公司。文興精神:終身學(xué)習(xí),服務(wù)為本,開拓進(jìn)取,永繼經(jīng)營(yíng)!??????(個(gè)性、開放、變革、創(chuàng)新、分享、超越)●企業(yè)文化:知命、知言、知理知命:為民、利民、惠民!知言:會(huì)說、會(huì)聽、傳情知理:遵法、守規(guī)、愛家

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 魯班路 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無(wú)需外出,無(wú)需風(fēng)吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))
11小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))
11小時(shí)前
旗艦店客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
11小時(shí)前
傅小姐
11小時(shí)前
肖欽煒
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際
崗位職責(zé): 1、在線解答客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購(gòu)物指導(dǎo); 2、處理客戶訂單、跟蹤物流狀態(tài),確??蛻魸M意度; 3、收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶感知; 5、參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享客戶互動(dòng)經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠高效處理多任務(wù); 4、熟練使用辦公軟件,有良好的數(shù)據(jù)記錄和整理能力; 5、團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。
11小時(shí)前
陳先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市逐奇通訊器材有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)邀約電信用戶,通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi); 二、崗位經(jīng)驗(yàn): 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有帶薪培訓(xùn),老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結(jié),綜合工資平均4000~6000元,有獎(jiǎng)金
11小時(shí)前
陳女士
11小時(shí)前
肖欽煒
南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈
不是貸款,本崗位無(wú)銷售性質(zhì),可接受應(yīng)屆生。 有類似工作經(jīng)驗(yàn)和同行優(yōu)先考慮 一、薪酬福利: 1、薪資:試用期底薪3000+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì),轉(zhuǎn)正底薪3200+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì),交五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資:平均薪資5000-8000元,轉(zhuǎn)正綜合薪資:平均薪資8000以上 3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)聚餐,每月至少一次以上 4、帶薪假期(年假、產(chǎn)假、婚假等) 5、各種福利:各種節(jié)日,各種節(jié)禮 月度例會(huì),蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升:?jiǎn)T工-組長(zhǎng), 組長(zhǎng)-主管,主管-經(jīng)理 二、崗位職責(zé): 1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款; 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款; 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。 三、作息時(shí)間 1、9.00-12.00,13.30-18.10 每周日休息 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日,并有節(jié)日福利(春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等) 四、工作地址:南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈402
11小時(shí)前
陶永
南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈
一、薪酬福利: 1、薪資:無(wú)責(zé)底薪2800+提成 +滿勤+現(xiàn)金獎(jiǎng)+補(bǔ)貼,五險(xiǎn)齊全; 2、試用期綜合薪資:6000-8000元,轉(zhuǎn)正綜合薪資:8000以上 3、補(bǔ)貼:滿勤獎(jiǎng)勵(lì),不遲到早退;每日現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 4、各種激勵(lì):優(yōu)秀獎(jiǎng)金+工齡福利 5、晉升:?jiǎn)T工-組長(zhǎng) (半年左右)- 主管-經(jīng)理 (一年左右)公司內(nèi)部晉升 6、帶薪假期(年假、產(chǎn)假、婚假等),享有國(guó)家法定節(jié)假日,并有節(jié)假日福利(春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等) 7、各種福利:各種節(jié)日,各種節(jié)禮, 勞保福利,各種日常用品,按月領(lǐng)取 8、國(guó)內(nèi)游,一個(gè)季度至少一次;團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)聚餐,每月至少一次以上 二、崗位職責(zé): 1、銀行外包,以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款; 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款; 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。 三、作息時(shí)間 1、9:00-12:00 13:30-18:10午休一個(gè)半小時(shí) 2、地址:青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈 乘車路線:埌西站地鐵口、3號(hào)線地鐵口
11小時(shí)前
陶永
客服部主管
5000-7000元
南寧-青秀區(qū)
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
主要崗位職責(zé): 1、管理積分商城系統(tǒng),提高客戶體驗(yàn)參與和滿意度; 2、優(yōu)化客戶服務(wù)流程,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,維護(hù)客戶良好客情關(guān)系,制定可行性方案提升客戶滿意度; 3、進(jìn)行客戶回訪管理,處理客戶投訴,進(jìn)行售后維修對(duì)接管理工作,提升客戶體驗(yàn)感,提升公司形象; 4、管理并優(yōu)化客戶關(guān)系管理體系,進(jìn)行客戶ERP數(shù)據(jù)管理,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶信息管理; 6、進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與流程建設(shè)。 基本任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上客服主管工作經(jīng)驗(yàn),有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。 薪資福利: 1. 5-7k,基本工資+浮動(dòng)績(jī)效工資+其他福利; 2. 月休5天+法定節(jié)假日; 3. 其他特色帶薪假:兒童節(jié)0.5天假+38節(jié)0.5天假+生日假0.5天+親子假0.5天+孝心假2-4天+學(xué)歷提升考試帶薪假+內(nèi)訓(xùn)師假0.5天/月; 4. 公司特色福利:業(yè)務(wù)骨干及中高管理層每年1-2次外省帶薪培訓(xùn)、入職周年福利、健康運(yùn)動(dòng)日、員工互助基金、學(xué)歷提升獎(jiǎng)勵(lì)、技能提升獎(jiǎng)勵(lì)、孝親禮包、特優(yōu)價(jià)裝修等。
11小時(shí)前
陳女士
廣西文興科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西文興科技有限公司
所在行業(yè) 電信/通信
成立時(shí)間 11年(2014年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

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客服組長(zhǎng)

¥5000-10000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

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南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

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南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)
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