職位描述

一、工作職責(zé):
以電話接聽形式為各類電信客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴與建議受理等客戶服務(wù)工作。
二、工作時(shí)間:
實(shí)行綜合工時(shí)制,每天平均工作6-8小時(shí),每月休息8-10天。
三、福利待遇:
1、薪資:試用期(含培訓(xùn))兩個(gè)月,試用期薪酬1800元;試用期滿: 2000—4000元/月(含崗位工資+績(jī)效工資+福利)。
2、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金),并為員工額外繳納大病醫(yī)療保險(xiǎn)。實(shí)習(xí)人員簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,并為實(shí)習(xí)人員購(gòu)買商業(yè)意外保險(xiǎn)。
3、國(guó)家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補(bǔ)貼,并提供話費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)等補(bǔ)貼;工作滿一年享受年休假。
4、員工職業(yè)發(fā)展通道廣泛,優(yōu)秀員工可往管理、專業(yè)、行政職能等多方向發(fā)展,并定期進(jìn)行人員素質(zhì)能力培訓(xùn)。
5、外地女員工入職后即可申請(qǐng)入住員工公寓。
四、任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,年齡18歲以上,專業(yè)不限,男女不限。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí);較好的語(yǔ)言表達(dá)及應(yīng)變能力;較好的抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
4、打字速度每分鐘30字以上。

公司簡(jiǎn)介

廣西潤(rùn)信通信服務(wù)有限公司成立于2007年1月9日,經(jīng)營(yíng)范圍主要為通信服務(wù)咨詢;通訊設(shè)備、辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)配件的購(gòu)銷與維護(hù);受托經(jīng)營(yíng)天翼電信終端有限公司廣西分公司的代辦業(yè)務(wù)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)誠(chéng)邀有志之士加盟。

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15小時(shí)前
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3000-4000元
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15小時(shí)前
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崗位職責(zé): 1、在線解答客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購(gòu)物指導(dǎo); 2、處理客戶訂單、跟蹤物流狀態(tài),確保客戶滿意度; 3、收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶感知; 5、參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享客戶互動(dòng)經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠高效處理多任務(wù); 4、熟練使用辦公軟件,有良好的數(shù)據(jù)記錄和整理能力; 5、團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。
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陳先生
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一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)邀約電信用戶,通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi); 二、崗位經(jīng)驗(yàn): 有無經(jīng)驗(yàn)均可,有帶薪培訓(xùn),老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結(jié),綜合工資平均4000~6000元,有獎(jiǎng)金
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15小時(shí)前
林小姐
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工作內(nèi)容: 辦公室客服,打字回復(fù)客戶,電腦登記信息,不推銷,不用打電話。 上班時(shí)間: 一天8個(gè)小時(shí),月休8天,不加班,準(zhǔn)時(shí)下班。 新人薪資:4000-5000; 轉(zhuǎn)正薪資:4500-10000。 福利: 五險(xiǎn)一金、有宿舍、各類假期、節(jié)日禮物、晉升機(jī)會(huì)、帶薪培訓(xùn)。
15小時(shí)前
黎翠婷
廣西潤(rùn)信通信服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西潤(rùn)信通信服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電信/通信
成立時(shí)間 18年(2007年1月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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