企業(yè)微信客服員

職位描述

崗位職責(zé)：

1、聯(lián)系有服務(wù)需求的企業(yè)，確認(rèn)需求內(nèi)容及企業(yè)現(xiàn)狀；

2、協(xié)助企業(yè)完成驗(yàn)證、功能設(shè)置等，解答企業(yè)任何功能及操作上的問(wèn)題；

3、完成企業(yè)上門(mén)功能演示、使用指導(dǎo)等服務(wù)；

4、維護(hù)老客戶，提升用戶活躍度；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

崗位要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、電腦操作熟練；

2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)品銷(xiāo)售、軟件運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)客戶銷(xiāo)售等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、邏輯清晰，反應(yīng)敏捷，具有較好的溝通能力；

4、熟悉掌握企業(yè)微信所有后臺(tái)功能及實(shí)際操作，掌握行業(yè)相關(guān)知識(shí)、動(dòng)態(tài)；

5、有責(zé)任心，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

薪酬福利：

1、五險(xiǎn)+工作餐

2、周末輪值，月休7天左右，8:30--12:00  13:30--18:00

3、轉(zhuǎn)正4000－5000，試用期1個(gè)月，試用期3000元/月 

公司簡(jiǎn)介

南寧星鏈文化傳媒有限公司是騰訊企業(yè)微信的頭部服務(wù)商，是一家集計(jì)算機(jī)軟硬件、自動(dòng)化設(shè)備、電子產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)為一體，從事全行業(yè)（企業(yè)、政務(wù)及教育）數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

      自成立以來(lái)，公司規(guī)模日益壯大，處于快速發(fā)展階段，服務(wù)范圍涉及企業(yè)微信的教育版塊、政務(wù)版塊及中小企業(yè)版塊。

      企業(yè)微信是騰訊打造的企業(yè)通訊與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗(yàn)，和連接微信生態(tài)的能力。目前，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)有80%選擇了企業(yè)微信。

    ??作為騰訊企業(yè)微信的頭部服務(wù)商、廣西上門(mén)服務(wù)商、軟硬件集成服務(wù)商，公司各事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不懈努力取得了有目共睹的成績(jī)。政企版塊，累計(jì)服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量超過(guò)11000家，通過(guò)企業(yè)微信為超過(guò)4000家企業(yè)提供數(shù)字化行業(yè)解決方案。在企業(yè)微信局校業(yè)務(wù)板塊，公司為局校提供智慧教育解決方案，目前在服務(wù)的學(xué)校數(shù)量接近3000所，通過(guò)企業(yè)微信（教育版）為超過(guò)60000名老師提供可視化的數(shù)字教學(xué)，減負(fù)增效，服務(wù)學(xué)生120萬(wàn)人，同步服務(wù)的家長(zhǎng)超過(guò)200萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)據(jù)每天都在持續(xù)增加。 今天，星鏈本著高效、實(shí)干的原則，使每一位熱血青年在這里找到屬于自己的人生坐標(biāo)，為有識(shí)之士提供一個(gè)極為廣闊的發(fā)展平臺(tái)。所有崗位人員一經(jīng)錄用，公司將提供良好的薪資體系和福利待遇，按月評(píng)級(jí)晉升，提供廣闊的升職發(fā)展空間和晉升保障（一線員工——部門(mén)主管——部門(mén)經(jīng)理——項(xiàng)目總監(jiān)——副總經(jīng)理——總經(jīng)理）。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展日新月異，生機(jī)勃勃，與客戶共同進(jìn)步，共享成果是每一個(gè)星鏈員工的理想，我們將力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)用戶心目中最值得信賴的互聯(lián)網(wǎng)公司，打造廣西最具影響力的品牌。 未來(lái)，在新的歷史機(jī)遇下，在中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大好形勢(shì)下，在全體同仁的共同努力下，星鏈的明天將會(huì)更加燦爛輝煌！

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