職位描述

崗位職責(zé):
1、 跟蹤回訪客戶問題,查詢相關(guān)信息,確保解決客戶問題及滿意度;
2 處理客戶投訴,及時記錄反饋,跟進處理。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、 打字速度40字/分鐘以上;
3、 口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);有良好的溝通能力;
{福利待遇}:(穩(wěn)定薪資3000-4000)
1、 固定工資2300元/月,績效0-500元,每月7號準(zhǔn)時發(fā)放工資;
2、 補貼:伙食補助、住房補貼、交通補貼共計約220元/月(交通補貼60元/月,餐費補貼6元/工作日,不住宿補貼50元/月),生日禮金100元
3、 班次津貼:22:00后5元/小時夜班補貼,20元/次打車津貼,天地班(中間間隔4小時以上班次)20元/次,通宵班50元/次
福利待遇:
1、 包住,4-6人間宿舍(空調(diào)熱水)
2、 入職即購買五險一金,滿一年9天以上帶薪年假;
3、 公司環(huán)境優(yōu)美,餐廳提供冰箱、微波爐、冷熱水洗手;

公司簡介

廣西順策教育科技有限公司創(chuàng)立于2020年05月15日,主營教育軟件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;人力資源信息咨詢服務(wù);職業(yè)中介服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),企業(yè)管理信息咨詢,商務(wù)信息咨詢,人才信息咨詢,教育信息咨詢服務(wù);對教育業(yè)的投資;保險兼業(yè)代理(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));企業(yè)登記業(yè)務(wù)代理;會展服務(wù)。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)明秀東路178號江宇世紀(jì)城11號樓十層1006號房 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1.提供客戶支持與服務(wù),解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 2.保持高效的溝通方式,快速準(zhǔn)確地解決客戶問題; 3.與團隊合作,完成日??蛻舴?wù)工作; 4.維護客戶關(guān)系,記錄客戶反饋和建議; 5.參與客服流程的優(yōu)化,提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.中專/高中及以上學(xué)歷;熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰; 3.對客戶服務(wù)有熱情,能夠耐心傾聽客戶需求; 4.愿意接受挑戰(zhàn),不斷提高個人服務(wù)水平; 工作時間及薪資: 1.工作時間:工作8個小時(無通宵班) 2.綜合薪資4000-6000+節(jié)日福利+五險 公司晉升空間:客服→業(yè)務(wù)支撐→帶班班長→培訓(xùn)講師(不看年齡,只看能力)
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廣西順策教育科技有限公司
所在行業(yè) 保險/會展/教育
成立時間 5年(2020年5月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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