職位描述
崗位職責(zé):
1.在系統(tǒng)上接收客戶維修單后聯(lián)系用戶,登記好客戶信息后派單給維修師傅;
2.接收客服咨詢,記錄客戶咨詢,投訴內(nèi)容,按照響應(yīng)流程給與客戶反饋;
3.及時(shí)了解客戶的需求及意見(jiàn),并記錄匯報(bào)及跟進(jìn)處理空調(diào)安裝和維修售后的信息工作;
4.嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)范及工作流程進(jìn)行操作;
5.負(fù)責(zé)公司售后維修服務(wù)項(xiàng)目文件資料的整理、歸類及歸檔工作;
6.完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
7.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:
要求大方得體,細(xì)心認(rèn)真,有責(zé)任感,有耐心,普通話流利,性格活潑,反應(yīng)快捷,上進(jìn)心強(qiáng)。
我們對(duì)學(xué)歷要求不高,看中您的個(gè)人能力。
公司簡(jiǎn)介
廣西德振機(jī)電設(shè)備工程有限公司位于廣西綠城--南寧,是一家專業(yè)提供建筑環(huán)境與節(jié)能系統(tǒng)綜合解決方案的高科技企業(yè).
1.服務(wù)經(jīng)營(yíng)
公司自2017年創(chuàng)立以來(lái)一直致力于提供中央空調(diào)設(shè)計(jì).安裝.系統(tǒng)節(jié)能.系統(tǒng)維護(hù)等綜合解決方案.目前是美的中央空調(diào).東芝系列商用空調(diào)和日立變頻中央空調(diào)代理商與服務(wù)商.并與多個(gè)知名空調(diào)品牌建立了長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,主要客戶為政府部門.高校.醫(yī)院以及大型國(guó)有企業(yè).上市公司等.
2018年度公司獲得美的集團(tuán)中央空調(diào)“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”.廣西美的 “年度工程金獎(jiǎng)”,2019年在暖通空調(diào)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟.中國(guó)建筑節(jié)能協(xié)會(huì)暖通空調(diào)專業(yè)委員會(huì)作為指導(dǎo)單位的“第三屆暖通空調(diào)及舒適智能產(chǎn)業(yè)渠道商大會(huì)(簡(jiǎn)稱HCSC大會(huì))”中獲得“百?gòu)?qiáng)工程商”稱號(hào),2020年度獲得東芝“銷售杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,2020年度南寧市“守合同重信用”榮譽(yù)稱號(hào).
2.公司資質(zhì)
建筑資質(zhì)證書:電子與智能化工程專業(yè)承包貳級(jí).消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級(jí).機(jī)電工程施工總承包三級(jí).建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包三級(jí).城市及道路照明工程專業(yè)承包三級(jí).環(huán)保工程專業(yè)承包三級(jí)等資質(zhì)證書,
ISO體系認(rèn)證證書:ISO9001:2015質(zhì)量體系認(rèn)證(含50430-2017標(biāo)準(zhǔn)).ISO14001:2015環(huán)境管理體系認(rèn)證證書.ISO45001-2018職業(yè)健康安全管理認(rèn)證證書,
信用類:AAA級(jí)信用證書.AAA級(jí)重合同守信用證書.
設(shè)備維修類:公司通過(guò)中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)的售后安裝等級(jí)II級(jí)認(rèn)證 .獲得了A類集中式空調(diào)設(shè)備維修安裝Ⅱ級(jí)證書.D類戶式(商用)制冷空調(diào)設(shè)備維修安裝Ⅱ級(jí)證書.
亦是中國(guó)制冷空調(diào)工業(yè)協(xié)會(huì)和廣西制冷學(xué)會(huì)的單位會(huì)員.
3.企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司始終堅(jiān)持拼搏.進(jìn)取的企業(yè)文化,嚴(yán)謹(jǐn).務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),客戶至上.真誠(chéng)周到的服務(wù)理念,唯才是用.維德重用的人才理念.公司雖然很年輕但擁有一支朝氣蓬勃技術(shù)全面的團(tuán)隊(duì).敬業(yè).擔(dān)當(dāng).合作.學(xué)習(xí).創(chuàng)新是我們員工文化.
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:公司推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”的組織建設(shè).鼓勵(lì)員工辦理專業(yè)技術(shù)資格申報(bào).并通過(guò)自身的努力取得相關(guān)的資格證書.在提高自我的專業(yè)技能和公司資質(zhì)建設(shè)與職稱管理的同時(shí).形成一只具有高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì).公司至成立以來(lái)員工能力新增補(bǔ)強(qiáng)不斷提高.多人獲評(píng)中級(jí)工程師.中級(jí)技工.取得建造師資格證書以及相關(guān)的崗位維修證書.
2019年公司控股成立廣西德朗環(huán)境科技有限公司.代理美的中央空調(diào)產(chǎn)品.東芝中央空調(diào)中.小工裝產(chǎn)品.成為擁有完善服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商.2020年公司參股成立廣西美勝達(dá)電器銷售有限公司代理廣西區(qū)域美的家用空調(diào).形成從大型中央空調(diào)產(chǎn)品到家用空調(diào)產(chǎn)品的全產(chǎn)品線代理銷售.健全公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu).大大增強(qiáng)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力.
我們的設(shè)計(jì)師和工程技術(shù)人員都有多年參與大中型項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與施工管理的成功經(jīng)驗(yàn).他們精干高效.經(jīng)驗(yàn)豐富.技術(shù)過(guò)硬.作風(fēng)過(guò)硬.充分考慮用戶的多樣化需求并結(jié)合工程項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn).為用戶提供綠色建筑.綜合節(jié)能的系統(tǒng)解決方案.在工程施工方面公司同樣擁有專業(yè).經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)以及施工隊(duì)伍.完整的施工組織方案和完善的現(xiàn)場(chǎng)管理體系.建立超行業(yè)水準(zhǔn)的“服務(wù)流程與施工標(biāo)準(zhǔn)”.使施工規(guī)范化.合理化.高效化.與此同時(shí).設(shè)立售后服務(wù)部.為客戶建立詳細(xì).全面的竣工資料檔案.做到可查詢.可追訴.減少了后期維護(hù)及檢修的時(shí)間.降低維護(hù)成本,推行快速響應(yīng)機(jī)制.確保在第一時(shí)間解決客戶的后顧之憂.
公司秉承“用責(zé)任經(jīng)營(yíng)企業(yè).用良心鑄造工程”的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀.向管理要效益.以實(shí)力謀發(fā)展.增強(qiáng)公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力.建立整套完善的設(shè)計(jì)-采購(gòu)-施工質(zhì)量保障和售后服務(wù)體系,公司承諾:對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目--我們都盡心盡責(zé).精益求精.力求做到更完美,對(duì)每位客戶--我們都詳細(xì)了解和分析不同需求并提供最適合的解決方案.真誠(chéng)的我們?cè)概c您攜手并進(jìn).共創(chuàng)輝煌.
部分完工項(xiàng)目:
1.南寧地鐵三號(hào)線中央空調(diào)工程2.廣西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)總部大樓(飛行新都)中央空調(diào)工程3.廣西大學(xué)匯學(xué)堂(君武文化藝術(shù)中心)中央空調(diào)工程4.廣西大學(xué)大學(xué)生活動(dòng)中心中央空調(diào)工程5.南寧市保稅港區(qū)商務(wù)中心辦公樓中央空調(diào)工程項(xiàng)目6.橫縣國(guó)泰綜合大樓1#樓暖通系統(tǒng)改造工程7.北海市體育館中央空調(diào)工程8.柳州市鹿寨縣文化藝術(shù)中心中央空調(diào)工程9.廣西自治區(qū)第二戒毒所康復(fù)用房中央空調(diào)工程10.浙江菲達(dá)集團(tuán)(股票代碼:600526)總部大樓中央空調(diào)工程11.南寧空軍指揮部與藍(lán)鷹閣12.南寧空軍禮堂中央空調(diào)改造項(xiàng)目13.南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)航信樓二期空調(diào)采購(gòu)及安裝工程14.來(lái)賓市興賓區(qū)八一醫(yī)院住院綜合樓15.靖西天桂鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)250萬(wàn)噸氧化鋁項(xiàng)目16.南寧機(jī)場(chǎng)T2航站樓國(guó)內(nèi)與國(guó)際出發(fā)廳安檢區(qū)空調(diào)改造工程17.南寧航空運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目多聯(lián)機(jī)空調(diào).薄型風(fēng)管天井式設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目18.前海人壽廣西醫(yī)院項(xiàng)目分體空調(diào)供貨工程
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)中文路10號(hào)領(lǐng)世郡1號(hào)1號(hào)樓1單元901 查看上班路線
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2026-01-05
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售后服務(wù)工程師4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-南寧站崗位描述 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司配件銷售; 2、負(fù)責(zé)設(shè)備在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試及維修工作; 3、負(fù)責(zé)公司大客戶進(jìn)行定期走訪,及時(shí)了解設(shè)備的使用情況及客戶的反饋信息。 任職資格: 1、熟悉電氣知識(shí)或制冷相關(guān)知識(shí); 2、會(huì)電焊、氣焊優(yōu)先; 3、工作積極主動(dòng),吃苦耐勞, 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)出差2026-01-05
朱紅偉 -
售后技術(shù)支持4000-7000元南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈1,會(huì)運(yùn)用基本的辦公軟件和制作易企秀文案等; 2,有良好的溝通能力,善于與人相處; 3,工作細(xì)心,耐心,有責(zé)任心,強(qiáng)執(zhí)行力; 4,自信樂(lè)觀,有較強(qiáng)的事業(yè)心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5,喜歡新鮮事物,愿意接受挑戰(zhàn),不滿足現(xiàn)狀。 經(jīng)驗(yàn)要求:不限 最低學(xué)歷:不限 薪資范圍:4000-8000 周天休,不加班。早:9:30~12:00 下午:14:00~18:00 /節(jié)假日帶新跟國(guó)家走,全放. 如果有意了解,可以到盈地投資大廈6樓參加面試,面試時(shí)間我這邊發(fā)給你。更多需要咨詢,可以通過(guò)面談詳細(xì)溝通2026-01-05
劉雨鳳 -
售后服務(wù)工程師4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西沃聚工程機(jī)械有限公司批發(fā)/零售該職位主要負(fù)責(zé)本公司挖掘機(jī)售后保養(yǎng)、維修;配件銷售等。 1、24-40周歲,服從上級(jí)安排,區(qū)域調(diào)動(dòng); 2、持有C證,熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮; 3、良好語(yǔ)言溝通能力,性格開朗,服從工作安排,工作積極主動(dòng); 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng); 5、吃苦耐勞,能適應(yīng)出差者優(yōu)先; 6、工資3000-10000上不封頂; 7、工作區(qū)域:賀州2026-01-05
玉女士 -
it售后技術(shù)支持3000-5000元南寧-青秀區(qū)-至勝電子科技廣場(chǎng)廣西創(chuàng)興科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品返修售后技術(shù) 2、日常裝機(jī)技術(shù)檢修工作 3、配合后勤技術(shù)支持2026-01-05
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售后技術(shù)服務(wù)工程師4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運(yùn)·都市景苑小區(qū)1、負(fù)責(zé)ETC、動(dòng)態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等,及時(shí)解決客戶的技術(shù)問(wèn)題和需求; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計(jì)量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度; 4、能獨(dú)立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見(jiàn)的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨(dú)立進(jìn)行硬件安裝、檢測(cè)、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問(wèn)題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件; 4、會(huì)開車,能夠適應(yīng)出差。2026-01-05
翟軍 -
售后經(jīng)理崗5000-10000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈1、負(fù)責(zé)車后市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開發(fā)、維護(hù)、管理; 2、具備銷售技巧,能夠推動(dòng)增值服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長(zhǎng); 3、針對(duì)汽車后市場(chǎng)的各類產(chǎn)品和服務(wù),制定有效的營(yíng)銷策略,提高市場(chǎng)份額; 4、對(duì)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤,以制定合理的策略和計(jì)劃; 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 要求: 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備豐富的汽車后市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn); 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力,邏輯思維能力強(qiáng); 4、性格成熟穩(wěn)重,工作踏實(shí)認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)正直,責(zé)任心強(qiáng); 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。2026-01-05
張磊 -
4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項(xiàng)考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行; 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估,績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施; 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴; 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施; 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn); 4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力; 5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2026-01-05
黃凡 -
售后服務(wù)工程師4000-5000元南寧-青秀區(qū)-鳳嶺山語(yǔ)城廣西南寧宇極機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工主要從事高端酒店洗衣房設(shè)備的維修、保養(yǎng)??蛻舴稚⒌綇V西每個(gè)市。執(zhí)行彈性上班制,要求開車上門完成工作。工作內(nèi)容涉及到水、電、蒸汽、電氣、變頻器、PLC的故障診斷。主要有機(jī)械類以及電氣類維修、保養(yǎng)。該崗位偏向機(jī)械類維修。有焊工、電焊、銅焊、機(jī)電一體化、風(fēng)割基礎(chǔ)以及鉗工基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。要求有駕駛證。2026-01-05
陳勇
南寧相關(guān)熱門崗位
售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)工程售后售后維修安裝售后售后技術(shù)支持售后it工程師服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)工程師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師售后支持售后經(jīng)理售后技術(shù)服務(wù)安裝售后服務(wù)軟件售后維護(hù)售后安裝維修維修師傅技術(shù)售后支持機(jī)械技術(shù)支持售后技術(shù)工程師技術(shù)售后工程師售后服務(wù)工程師軟件售后支持技術(shù)調(diào)試員售后技術(shù)服務(wù)工程師產(chǎn)品售后工程師安裝售后工程師售后維修工程師設(shè)備售后工程師售后現(xiàn)場(chǎng)工程師調(diào)試售后工程師儀器售后工程師安裝售后人員機(jī)械售后服務(wù)
行業(yè)招聘
- 廣西德振機(jī)電設(shè)備工程有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/機(jī)電
- 成立時(shí)間 7年(2018年2月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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