職位描述
崗位職責:
1. 負責接待售后維??蛻?,提供專業(yè)的客戶服務;
2. 負責寫單交接給維修人員,確保信息準確無誤;
3. 維護老客戶關系,提高客戶滿意度;
4. 協(xié)助服務經理完成各項任務,確保工作效率。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識;
2. 能夠熟練操作汽車服務相關軟件和工具;
3. 有責任心,能夠承受工作壓力;
4. 有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。
公司簡介
公司位于南寧北湖國際汽車城位于北湖北路71號(北湖立交往北方向1.5公里,距離朝陽廣場8公里),坐落在江北汽車產業(yè)鏈的中心,安園東路、安武大道西連安吉萬達廣場、安吉汽車市場(距離2公里),西連邕武路通金源城方向(距離金源汽車城4公里)。長安汽車擁有155年歷史底蘊,34年造車積累,全球19個生產基地、36個整車及發(fā)動機工廠,員工近10萬人,2017年1-2月累計銷售51.7萬輛,是中國汽車四大集團陣營企業(yè)、中國品牌汽車領先企業(yè),也是第一家中國品牌汽車產銷累計突破1000萬輛的車企、第一家中國品牌乘用車年產銷過百萬輛的車企,連續(xù)10年實現(xiàn)中國品牌汽車銷量第一。長安汽車堅持科技創(chuàng)新,打造中國最強大且持續(xù)領先的研發(fā)能力。擁有全球研發(fā)人員1.1萬人(自主研發(fā)7500余人),高級專家400余人,15個國籍的員工一起工作,先后13人入選國家“千人計劃”,居中國企業(yè)前列;在重慶、北京、河北、合肥,意大利都靈、日本橫濱、英國伯明翰、美國底特律和美國硅谷建立起全球研發(fā)格局,實現(xiàn)24小時不間斷協(xié)同研發(fā);建立汽車研發(fā)流程體系和試驗驗證體系,確保開發(fā)的每一款產品滿足用戶使用10年或26萬公里的用戶需求。長安汽車科技研發(fā)實力已連續(xù)4屆8年居中國汽車行業(yè)第一。長安汽車秉承“美譽天下、創(chuàng)造價值”的品牌理念,提供令消費者驚叫的產品和服務。成功推出睿騁、CS系列、逸動系列、悅翔系列、歐諾、歐尚、CX70等一系列經典產品,產品質量完全達到合資水平?,F(xiàn)在,每天有8500余名用戶選擇長安汽車,37%用戶由合資轉移而來。 長安汽車堅持“節(jié)能環(huán)保、科技智能”的理念,大力發(fā)展新能源汽車和智能汽車,力爭通過10年,推出34款產品,累積銷量達到200萬輛,成為國際先進、國內一流的新能源汽車企業(yè)。當前,長安汽車已掌握智能互聯(lián)、智能交互、智能駕駛三大類60余項智能化技術,特別是長安汽車2000km超級無人駕駛測試創(chuàng)造中國整車企業(yè)首次行程無人駕駛最長的記錄。 長安汽車積極尋求全球合作伙伴,成立長安福特、長安鈴木、長安馬自達、長安標致雪鐵龍、江鈴控股等合資企業(yè),并向合資企業(yè)輸入中國品牌產品,成為中國汽車行業(yè)唯一一家向合資企業(yè)輸入產品的車企,開創(chuàng)了合資合作新模式。 未來,長安汽車將以“引領汽車文明 造福人類生活”為使命,繼續(xù)遵循“客戶為尊、員工為本、誠信敬業(yè)、持續(xù)改善”的價值觀,努力為客戶提供高品質的產品和服務,為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間,為社會承擔更多的責任,向“打造世界一流汽車企業(yè)”的宏偉愿景邁進。 長安行天下!
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 北湖 查看上班路線
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2026-01-06
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汽車售后服務顧問3000-8000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務; 2.解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養(yǎng)建議; 4.管理客戶關系,維護良好的客戶服務體驗; 5.執(zhí)行公司服務流程,確保服務質量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2.能夠獨立處理和解決問題; 3.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解; 4.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務; 5.認真負責,有責任心,能夠承受工作壓力。2026-01-06
人力資源部 -
汽車服務顧問sa4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西車之源汽車科技有限公司計算機硬件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對客戶資料進行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作 4、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質量 5. 協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結算工作 6、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實 8、宣傳本企業(yè),推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題,開發(fā)新客戶市場 9、上級交付的其他任務 10、有駕照,有熟練的汽車駕駛技能 11、作為公司店長備用人選,表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升副店長2026-01-06
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服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、2年行業(yè)經驗,1 年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協(xié)調能力。2026-01-05
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汽車服務顧問6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西牛牛名車匯汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、為客戶提供全面的汽車咨詢服務,解答客戶關于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問; 2、根據(jù)客戶需求,制定合理的保養(yǎng)和維修計劃,提升客戶滿意度; 3、協(xié)調維修團隊與客戶之間的溝通,確保服務流程順暢,及時解決客戶問題; 4、維護客戶關系,定期回訪,收集客戶反饋,持續(xù)改進服務質量; 5、管理客戶檔案,確保信息的準確性和保密性,提升客戶體驗。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心傾聽并滿足客戶需求; 2、熟悉汽車行業(yè)知識,了解汽車維修保養(yǎng)的基本知識; 3、具有責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、擁有較強的組織和協(xié)調能力,能夠高效安排客戶資源和流程; 5、有相關行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮。2026-01-05
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汽車服務顧問3000-6000元南寧南寧城市之音汽車音響有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責接待來訪客戶,給客戶泡泡茶聊聊天, 2.維護客戶關系,記錄客戶信息,建立客戶檔案; 4. 協(xié)助團隊完成日常行政事務,如文件整理、資料歸檔等; 5. 參與市場推廣活動,提升公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的互動; 2. 有責任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和細致; 3. 熟練使用辦公軟件,具備一定的文檔處理能力; 4. 對汽車行業(yè)有一定了解,有相關工作經驗者優(yōu)先; 5. 形象良好,具有團隊合作精神,能夠適應靈活的工作安排。2026-01-05
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2026-01-05
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服務顧問(事故方向)6000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 本崗位主要接事故車。 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮 。2026-01-05
黃凡 -
汽車服務顧問sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、專科學歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經驗者,綜合素質良好亦可考慮。2026-01-05
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汽車售后服務經理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調各部門之間的工作; 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質量,安全生產和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、學歷:大專以上學歷 2、經驗:具有汽車4S店同職管理經驗3年以上,熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識:汽車維修相關專業(yè) 5、其他:具有較強的業(yè)務開拓能力及技術指導能力,較強的團隊建設能力及溝通協(xié)調能力;電腦操作熟練。2026-01-05
黃凡
南寧相關熱門崗位
- 南寧福睿通汽車服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 8年(2017年4月14日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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¥4000-9000元
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