職位描述

崗位職責:
1.按照標準流程對客戶進行接待;
2.完成公司下達的各項經(jīng)營任務指標及管理指標;
3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單;
4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠;
5.對所接待客戶的滿意度負責。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、3 年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、有駕駛證并熟練駕駛;
4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。
五險
績效獎金
節(jié)日福利
生日福利
差旅費補貼
員工培訓

公司簡介

南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務有限公司,公司坐落于南寧市羅文大道50號恒信汽車城內(nèi),是南寧地區(qū)新標準L150級經(jīng)銷商,擁有1200平方米的五星級豪華銷售展廳,涵蓋雷薩品牌全系產(chǎn)品,廠家認證二手車評估,內(nèi)設餐飲、便捷、休閑娛樂服務。同時配備2500平方米的大型維修車間、鈑噴車間、完備先進的檢測儀器、通過專業(yè)技術培訓和認證的團隊、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的優(yōu)質(zhì)服務。
恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車集團),是國內(nèi)領先的大型汽車經(jīng)銷集團,連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻獎”。目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡格局,已開業(yè)的汽車品牌4S店及汽車市場超300余家,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個中大型城市,經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20 個,涉及梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風本田、通用等。
恒信汽車集團結合中國汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設了全平臺、全業(yè)務鏈信息化管理工具。如BI業(yè)務數(shù)據(jù)實時報表系統(tǒng)、ERP業(yè)務管理系統(tǒng)、全業(yè)務鏈信息化管理工具、EHR人力資源系統(tǒng)、OA自動化辦公系統(tǒng)等核心管理模塊,實現(xiàn)了全國所有業(yè)務單位的動態(tài)聯(lián)網(wǎng)、實時監(jiān)控,使企業(yè)的管理更加便利、高效、更清晰、更準確,為企業(yè)的快速發(fā)展提供最有力的體系支撐和技術保障。
恒信汽車集團堅持“人才驅(qū)動“的發(fā)展思路,人才的發(fā)展和培養(yǎng)是恒信汽車的長期戰(zhàn)略強大而完備的培訓體系,鑄就了恒信汽車堅實的人才階梯。恒信汽車集團目前擁有20000人的汽車經(jīng)營隊伍,超過1500人的管理骨干,不斷 優(yōu)化人才培養(yǎng)體系,管理團隊的經(jīng)營能力已經(jīng)成為恒信的核心競爭力,勤奮敬業(yè)、開拓進取,全力以赴的拼搏精神,為恒信持續(xù)引領汽車行業(yè)的發(fā)展,鑒定了更加堅實的基礎!

上班地點

工作地址: 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 西鄉(xiāng)塘客運站 查看上班路線

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2026-01-06
劉經(jīng)理
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崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務; 2.解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養(yǎng)建議; 4.管理客戶關系,維護良好的客戶服務體驗; 5.執(zhí)行公司服務流程,確保服務質(zhì)量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2.能夠獨立處理和解決問題; 3.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解; 4.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務; 5.認真負責,有責任心,能夠承受工作壓力。
2026-01-06
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1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對客戶資料進行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作 4、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質(zhì)量 5. 協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結算工作 6、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實 8、宣傳本企業(yè),推銷新技術、新產(chǎn)品,解答客戶提出的相關問題,開發(fā)新客戶市場 9、上級交付的其他任務 10、有駕照,有熟練的汽車駕駛技能 11、作為公司店長備用人選,表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升副店長
2026-01-06
劉經(jīng)理
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服務顧問SA
6000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、2年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。
2026-01-05
代德明
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑
崗位職責: 1、為客戶提供全面的汽車咨詢服務,解答客戶關于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問; 2、根據(jù)客戶需求,制定合理的保養(yǎng)和維修計劃,提升客戶滿意度; 3、協(xié)調(diào)維修團隊與客戶之間的溝通,確保服務流程順暢,及時解決客戶問題; 4、維護客戶關系,定期回訪,收集客戶反饋,持續(xù)改進服務質(zhì)量; 5、管理客戶檔案,確保信息的準確性和保密性,提升客戶體驗。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心傾聽并滿足客戶需求; 2、熟悉汽車行業(yè)知識,了解汽車維修保養(yǎng)的基本知識; 3、具有責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、擁有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排客戶資源和流程; 5、有相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2026-01-05
劉歡
南寧
崗位職責: 1. 負責接待來訪客戶,給客戶泡泡茶聊聊天, 2.維護客戶關系,記錄客戶信息,建立客戶檔案; 4. 協(xié)助團隊完成日常行政事務,如文件整理、資料歸檔等; 5. 參與市場推廣活動,提升公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的互動; 2. 有責任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和細致; 3. 熟練使用辦公軟件,具備一定的文檔處理能力; 4. 對汽車行業(yè)有一定了解,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5. 形象良好,具有團隊合作精神,能夠適應靈活的工作安排。
2026-01-05
陳經(jīng)理
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統(tǒng)籌協(xié)調(diào)4S店售后工廠管理工作
2026-01-05
SA服務顧問
5000-9000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1. 接待客戶,受理客戶的維修項目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動,盡職盡責。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語言文雅。 4. 嚴格遵守勞動紀律,不準利用職務和工作便利謀取私利。 5. 負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 7.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及SCP服務核心流程,并按月完成制定的各項業(yè)績考核。 8.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續(xù)。 招聘要求: 1.大專及以上學歷;(可放寬至優(yōu)秀應屆畢業(yè)生) 2.有過相關的品牌汽車4S店服務顧問工作經(jīng)驗,熟悉汽車售后服務工作流程和方法; 3.持C照以上
2026-01-05
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、負責4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務 ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領導交代的其他工作任務。 任職要求: 1、普通話標準,性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應變能力; 2、??茖W歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
2026-01-05
黃凡
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、按時完成公司下達的年度營運指標; 2、負責監(jiān)督、指導倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核; 3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意; 4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 5、負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進; 6、建立合理的服務組織機構并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的工作; 7、進行維修服務現(xiàn)場技術指導; 8、負責與廠家相關部門的聯(lián)系以獲得技術支持; 9、負責抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護; 10、控制維修服務的工作質(zhì)量和進度; 11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作; 12、負責確定部門人員的培訓需求及計劃制定,對本部人員崗位考核并及時上報和存檔; 13、領導交辦的其他工作。 任職資格: 1、學歷:大專以上學歷 2、經(jīng)驗:具有汽車4S店同職管理經(jīng)驗3年以上,熟悉汽車售后服務各崗位工作流程及精要。 3、年齡:25-40歲 4、專業(yè)知識:汽車維修相關專業(yè) 5、其他:具有較強的業(yè)務開拓能力及技術指導能力,較強的團隊建設能力及溝通協(xié)調(diào)能力;電腦操作熟練。
2026-01-05
黃凡
南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧恒信雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 11年(2014年8月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

銷售主管/銷售顧問

¥12000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
企業(yè)服務
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