職位描述
【崗位職責(zé)】
1、主動(dòng)招攬客戶(hù)進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶(hù)的預(yù)約;
2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門(mén)達(dá)成維修接待任務(wù);
3、按廠家流程對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行接待,確保客戶(hù)滿意度;
4、主動(dòng)和客戶(hù)溝通,確定合理的維修方案;
5、與車(chē)間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車(chē)輛;
6、掌握車(chē)輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶(hù)溝通;
7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算;
8、定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪;
9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷, 持C1以上駕照;
2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧;
4、具有品牌4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇:免費(fèi)提供工作午餐,五險(xiǎn)+節(jié)假日福利。
上班地點(diǎn):安吉店,白沙店
公司簡(jiǎn)介
廣西立霖汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2020年7月,致力于為廣大新老客戶(hù)提供長(zhǎng)安汽車(chē)品牌的整車(chē)零售、零配件、售后服務(wù)等服務(wù),目前新店伊始,面向社會(huì)招募各類(lèi)精英,一起打造一家新世紀(jì)未來(lái)車(chē)企。公司占地6000平方米,是標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)安汽車(chē)A類(lèi)4S店
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道56號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2026-01-06
劉經(jīng)理人事經(jīng)理 -
汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1.為汽車(chē)用戶(hù)提供售后支持與服務(wù); 2.解答客戶(hù)咨詢(xún),確??蛻?hù)滿意度; 3.跟蹤汽車(chē)性能,提供維修與保養(yǎng)建議; 4.管理客戶(hù)關(guān)系,維護(hù)良好的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn); 5.執(zhí)行公司服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 2.能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題; 3.對(duì)汽車(chē)維修和保養(yǎng)有一定的了解; 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 5.認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。2026-01-06
人力資源部 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西車(chē)之源汽車(chē)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、接待來(lái)司維修車(chē)輛客戶(hù),記錄和判斷車(chē)輛故障并安排維修 2、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔 3、與客戶(hù)搭建良好溝通,做好客戶(hù)維護(hù)工作 4、對(duì)維修車(chē)輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量 5. 協(xié)助客戶(hù)做好車(chē)輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作 6、負(fù)責(zé)客戶(hù)的滿意度跟蹤,處理客戶(hù)意見(jiàn) 7、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實(shí) 8、宣傳本企業(yè),推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)市場(chǎng) 9、上級(jí)交付的其他任務(wù) 10、有駕照,有熟練的汽車(chē)駕駛技能 11、作為公司店長(zhǎng)備用人選,表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升副店長(zhǎng)2026-01-06
劉經(jīng)理人事經(jīng)理 -
服務(wù)顧問(wèn)SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫(xiě)工單; 4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶(hù)回廠; 5、對(duì)所接待客戶(hù)的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、2年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。2026-01-05
代德明 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西牛牛名車(chē)匯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、為客戶(hù)提供全面的汽車(chē)咨詢(xún)服務(wù),解答客戶(hù)關(guān)于車(chē)輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問(wèn); 2、根據(jù)客戶(hù)需求,制定合理的保養(yǎng)和維修計(jì)劃,提升客戶(hù)滿意度; 3、協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)之間的溝通,確保服務(wù)流程順暢,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題; 4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期回訪,收集客戶(hù)反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 5、管理客戶(hù)檔案,確保信息的準(zhǔn)確性和保密性,提升客戶(hù)體驗(yàn)。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽(tīng)并滿足客戶(hù)需求; 2、熟悉汽車(chē)行業(yè)知識(shí),了解汽車(chē)維修保養(yǎng)的基本知識(shí); 3、具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、擁有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排客戶(hù)資源和流程; 5、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2026-01-05
劉歡 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)3000-6000元南寧南寧城市之音汽車(chē)音響有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶(hù),給客戶(hù)泡泡茶聊聊天, 2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,記錄客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案; 4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常行政事務(wù),如文件整理、資料歸檔等; 5. 參與市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升公司品牌形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶(hù)建立良好的互動(dòng); 2. 有責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和細(xì)致; 3. 熟練使用辦公軟件,具備一定的文檔處理能力; 4. 對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定了解,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5. 形象良好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)靈活的工作安排。2026-01-05
陳經(jīng)理 -
SA服務(wù)顧問(wèn)5000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1. 接待客戶(hù),受理客戶(hù)的維修項(xiàng)目和咨詢(xún)。 2.做好車(chē)輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝,接待客戶(hù)端莊得體,熱情周到,語(yǔ)言文雅。 4. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作便利謀取私利。 5. 負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對(duì)修復(fù)車(chē)輛及維修進(jìn)度,向客戶(hù)做明確交代,并聽(tīng)取客戶(hù)的反映和要求,盡量滿足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿意度。 7.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及SCP服務(wù)核心流程,并按月完成制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核。 8.負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車(chē)的客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)視檢竣工車(chē)輛,向客戶(hù)匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 招聘要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;(可放寬至優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生) 2.有過(guò)相關(guān)的品牌汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車(chē)售后服務(wù)工作流程和方法; 3.持C照以上2026-01-05
-
汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理5000-8000元南寧-江南區(qū)廣西集大汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件統(tǒng)籌協(xié)調(diào)4S店售后工廠管理工作2026-01-05
-
汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)SA3000-8000元南寧-興寧區(qū)1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí); 2、認(rèn)真檢查維修保養(yǎng)車(chē)輛,做出鑒定; 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù); 4、及時(shí)熱忱地接待客戶(hù),并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則,對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶(hù)疑問(wèn)。2026-01-05
黃恩亮 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶(hù)的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ; 3、能處理客戶(hù)投訴,善于與客戶(hù)溝通,全方位地引導(dǎo)客戶(hù)提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶(hù)介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2026-01-05
黃凡
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa汽車(chē)服務(wù)服務(wù)主管保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后服務(wù)服務(wù)總監(jiān)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后服務(wù)主管維修服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)經(jīng)理維修顧問(wèn)sa服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)sa索賠專(zhuān)員汽車(chē)維修服務(wù)顧問(wèn)4s店服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)維修接待汽修服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)美容服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后經(jīng)理汽車(chē)售后前臺(tái)接待事故服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后專(zhuān)員4s店售后經(jīng)理汽車(chē)售后接待汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理服務(wù)站長(zhǎng)汽車(chē)售后服務(wù)接待售后前臺(tái)主管4s店售后服務(wù)顧問(wèn)交付專(zhuān)員理賠顧問(wèn)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)精品主管汽車(chē)售后前臺(tái)汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)維修前臺(tái)接待汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理汽車(chē)服務(wù)接待
行業(yè)招聘
- 廣西立霖汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 5年(2020年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人