職位描述
崗位職責(zé)
1、具有一定的汽車維修與運用知識,有1年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗;
2、熟悉售后服務(wù)核心流程,負責(zé)售后維修客戶的標(biāo)準(zhǔn)接待、與車間對接的派工和維修進度跟進、維修車輛的結(jié)算等;
3、嚴(yán)格按照奧迪崗位標(biāo)檢要求,做好客戶檔案維護、日常客戶的維系和跟進。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、3年行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通能力及營銷能力,良好的客戶服務(wù)意識,溝通、表達及承壓能力較強;
4、能夠運用辦公軟件,持有C1駕照并熟練駕駛。
公司簡介
廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司是經(jīng)一汽大眾奧迪授權(quán)的特許經(jīng)銷商,公司成立于2013年,隸屬于北京運通汽車集團管理,位于南寧市昆侖大道,與邕賓立交相距約5公里,地理位置優(yōu)越,道路暢通、交通便利、工作環(huán)境優(yōu)越。總投資2億,占地面積約11000余平方米。其中展廳面積2000多平米,可同時容納18臺展車觀賞。是按奧迪最新“城市展廳”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、建造的集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)和奧迪品牌二手車置換于一體的奧迪標(biāo)準(zhǔn)城市展廳。
公司遵循以人為本,誠信服務(wù)的經(jīng)營原則,遵照德國奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質(zhì)”的品牌理念。服務(wù)無止境,我們愿意,通過我們的不斷努力,能為我們客戶提供更加優(yōu)質(zhì)更加貼心,更加周到的服務(wù)。使我們客戶隊伍不斷壯大。
完善的五險一金、帶薪年假、節(jié)日慰問、員工旅游等福利,寬敞舒適的工作環(huán)境,行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬體系為員工保駕護航。
我們熱忱歡迎各界精英加入到廣西晟奧這個大家庭中來!
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區(qū)廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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汽車售后服務(wù)顧問3000-8000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.為汽車用戶提供售后支持與服務(wù); 2.解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養(yǎng)建議; 4.管理客戶關(guān)系,維護良好的客戶服務(wù)體驗; 5.執(zhí)行公司服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識; 2.能夠獨立處理和解決問題; 3.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解; 4.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 5.認真負責(zé),有責(zé)任心,能夠承受工作壓力。21小時前
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汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城廣西車之源汽車科技有限公司計算機硬件1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修 2、對客戶資料進行整理、歸檔 3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作 4、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質(zhì)量 5. 協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作 6、負責(zé)客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見 7、負責(zé)工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實 8、宣傳本企業(yè),推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品,解答客戶提出的相關(guān)問題,開發(fā)新客戶市場 9、上級交付的其他任務(wù) 10、有駕照,有熟練的汽車駕駛技能 11、作為公司店長備用人選,表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升副店長21小時前
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服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要 求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。2026-01-05
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汽車服務(wù)顧問6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西牛牛名車匯汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、為客戶提供全面的汽車咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問; 2、根據(jù)客戶需求,制定合理的保養(yǎng)和維修計劃,提升客戶滿意度; 3、協(xié)調(diào)維修團隊與客戶之間的溝通,確保服務(wù)流程順暢,及時解決客戶問題; 4、維護客戶關(guān)系,定期回訪,收集客戶反饋,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量; 5、管理客戶檔案,確保信息的準(zhǔn)確性和保密性,提升客戶體驗。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并滿足客戶需求; 2、熟悉汽車行業(yè)知識,了解汽車維修保養(yǎng)的基本知識; 3、具有責(zé)任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、擁有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排客戶資源和流程; 5、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2026-01-05
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SA服務(wù)顧問5000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 接待客戶,受理客戶的維修項目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動,盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語言文雅。 4. 嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作便利謀取私利。 5. 負責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對修復(fù)車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 7.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及SCP服務(wù)核心流程,并按月完成制定的各項業(yè)績考核。 8.負責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷;(可放寬至優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生) 2.有過相關(guān)的品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗,熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法; 3.持C照以上2026-01-05
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2026-01-05
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汽車售后服務(wù)顧問SA3000-8000元南寧-興寧區(qū)1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識; 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定; 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責(zé)原則,對所接待的客戶負責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問。2026-01-05
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汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車?yán)碚撝R,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2026-01-05
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行業(yè)招聘
- 廣西晟奧汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年(2013年8月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人