職位描述
崗位職責:
1、負責事故現(xiàn)場的第一時間響應,進行初步勘查與記錄;
2、與客戶溝通,了解事故詳情,協(xié)助處理理賠流程;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保事故處理的高效與專業(yè);
4、維護客戶關系,提升客戶滿意度與品牌形象;
5、定期匯總事故處理情況,為團隊提供改進建議。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識;
2、有較強的問題解決能力和應變能力;
3、熟悉交通事故處理流程者優(yōu)先;
4、能夠承受工作壓力,適應靈活的工作時間;
5、團隊合作精神強,能夠積極配合團隊完成目標。
公司簡介
南寧恒信東方汽車銷售服務有限公司隸屬于恒信汽車集團股份有限公司,公司坐落于南寧市羅文大道50號恒信汽車城內(nèi),是廣西南寧地區(qū)東風本田第三家特約經(jīng)銷商,擁有高端的銷售展廳,涵蓋東風本田品牌全系產(chǎn)品,展廳內(nèi)配備多層維修車間、完備先進的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓和認證的團隊、尊貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的尊享服務。公司將依托恒信汽車集團多年汽車銷售服務經(jīng)驗,堅持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念,竭誠為廣西廣大東風本田車主提供實至名歸的尊享服務體驗。 恒信汽車集團股份有限公司(簡稱恒信汽車集團),是國內(nèi)領先的大型汽車經(jīng)銷集團,連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻獎”。 恒信汽車集團目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡格局,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市。集團經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風本田、通用等。
恒信汽車集團結(jié)合中國汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設了全平臺、全業(yè)務鏈信息化管理工具,如BI業(yè)務數(shù)據(jù)實時報表系統(tǒng)、ERP業(yè)務管理系統(tǒng)、FA財務管理系統(tǒng)、EHR人力資源系統(tǒng)、OA自動化辦公系統(tǒng)等核心管理模塊,實現(xiàn)了全國所有業(yè)務單位的動態(tài)聯(lián)網(wǎng)、實時監(jiān)控,使企業(yè)的管理更加便利、高效、更清晰、更準確,為企業(yè)的快速發(fā)展提供最有力的體系支撐和技術(shù)保障。
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- 南寧恒信東方汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 10年(2015年5月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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