職位描述
崗位職責(zé):
⑴協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作,主持前廳和客房部班次管理工作;
⑵掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達及離店客人名單,最大限度地銷售即時客房;
⑶負(fù)責(zé)編制員工更期表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達前廳部經(jīng)理的指示;
⑷及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、微笑服務(wù)、禮貌用語及工作效率;
⑸負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查,負(fù)責(zé)檢查部門所有報告的準(zhǔn)確性并匯報給部門經(jīng)理;
⑹參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
⑺每天檢查房態(tài),準(zhǔn)確控制房況,詳細(xì)記錄交班事項,如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應(yīng)詳細(xì)記錄;
⑻遇特殊情況,如客人不按期到達、延長住房日期、提前離店,或遇客人投訴以及其它緊急事件,處理不了的要及時上報部門經(jīng)理;
⑼完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作。
任職要求:
1、年齡:22--30周歲,身高:160--175cm;
2、學(xué)歷:大專以上;
3、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗;
4、有上進心,有自主學(xué)習(xí)意識;
5、吃苦耐勞,服從安排。
公司福利:底薪+提成+績效,五險,包吃包住,節(jié)假日福利,帶薪年假
上班時間:8:00-16:00 16:00-23:00 23:00-8:00(月休6天)
公司簡介
廣西精通集團成立于1998年,是以房地產(chǎn)開發(fā)、酒店連鎖、金融、旅游、貿(mào)易等為主要業(yè)務(wù)的大型企業(yè),業(yè)務(wù)范圍遍布國內(nèi)外。集團旗下公司有:廣西精通壹零壹投資有限公司、廣西精通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西萬華資產(chǎn)管理有限公司、廣西精通酒店集團等20多家企業(yè),企業(yè)資產(chǎn)超過10億元,榮獲國家授予專利產(chǎn)品15個,黎澤盛董事長被評為“全國優(yōu)秀企業(yè)家”、“國家星火計劃標(biāo)兵”稱號。
精通酒店隸屬廣西精通集團,自2002年成立以來,堅持黎澤盛董事長提出的“大困難大發(fā)展,小困難小發(fā)展,沒有困難更要發(fā)展”的開拓精神,短短數(shù)年,集團發(fā)展突飛猛進,至今,旗下?lián)碛芯ü鹆执缶频?、北流大酒店、人民中路店、城西店、江濱店、文化廣場店、銀海店、江南車站店、東葛店、金湖店、古城店、萬象城店、民主店、欽州店、柳州店、百色店、葛村店、仙葫店、汽車總站店、玉柴店等30余家連鎖酒店,覆蓋廣西多個重要城市,酒店目前擁有客房總數(shù)超過3500間、現(xiàn)有員工1200余人??傎Y產(chǎn)超過2億元,連續(xù)兩次榮獲“影響南寧市民生活100品牌”稱號,是目前廣西最大的連鎖品牌酒店。
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2026-01-08
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酒店前廳主管4000-6000元南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場南寧廣坤酒店管理有限公司酒店/旅游1、督導(dǎo)完成酒店日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個人衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)制定酒店服務(wù)規(guī)范、程序、推銷策略并組織實施。要求業(yè)務(wù)精益求精,不斷提高管理水 平。 3、主動與賓客溝通,熱情待容,態(tài)度謙和,妥善處理賓容的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 領(lǐng)導(dǎo)酒店全面質(zhì)量管理小組嚴(yán)格檢查餐廳服務(wù)質(zhì)星,把好酒店產(chǎn)品的每一關(guān)。 加強對酒店的財產(chǎn)管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品攝耗。 加強現(xiàn)場管理,堅持在線,及時發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 7、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗; 8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。 前廳主管崗位職責(zé) 2 一、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作,負(fù)責(zé)收款結(jié)算2026-01-08
張奇麗 -
前廳主管經(jīng)理—賀州鐘山3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2026-01-05
30834100@qq.com -
前廳主管/經(jīng)理—南寧橫州3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2026-01-05
30834100@qq.com -
前廳經(jīng)理-玉林興業(yè)4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、有1年以上酒店主管級以上工作經(jīng)驗。2026-01-05
30834100@qq.com -
前廳主管—貴港覃塘3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、執(zhí)行店長的工作指示,協(xié)助店長的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求: 1、責(zé)任意識強,具有奉獻、忠誠; 1、高中/中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上; 2、熟悉前臺的各項業(yè)務(wù); 3、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴; 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5、有一定的管理能力。2026-01-05
30834100@qq.com -
前廳經(jīng)理/主管——賀州富川3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團隊的管理; 5、協(xié)助店長開展店面經(jīng)營工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗。2026-01-05
30834100@qq.com -
酒店前廳經(jīng)理5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西國銀酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)的高效運作 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)質(zhì)量,保障客人滿意度 - 組織并實施前廳的營銷活動,增強酒店的品牌影響力 任職要求 - 具備出色的管理能力和團隊協(xié)作精神 - 對客戶服務(wù)有深刻理解,能夠提供優(yōu)質(zhì)的接待體驗 - 能夠有效處理前廳日常運營中的各種情況 -有中檔連鎖酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗。2025-12-28
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2025-12-28
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