酒店前廳經(jīng)理

職位描述

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能；

2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告；

3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識(shí)，促使客房收益最大化；

4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署；

5、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴；

6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。

任職資格：

1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；

3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力；

4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

      宜尚酒店為東呈國際集團(tuán)屬下中高端個(gè)性連鎖酒店品牌

薪資待遇：6.5-8k，月休四天，酒店包吃三餐 

公司簡介

一、酒店介紹　　桂景大酒店位于南寧市瑯東區(qū)文信路1號(hào)桂林大廈，距離金湖廣場100米，東與地王大廈相鄰，西與南寧市政府接壤，南靠民族大道，處于地鐵一號(hào)線南湖站、金湖站的中間，附近有美食街及大型超市商場，距水晶城夢(mèng)之島、青秀萬達(dá)、南湖公園、僅咫尺之遙，離南寧東站、南寧會(huì)展中心僅十來分鐘的車程，距離機(jī)場38公里、高鐵東站10公里。地理位置優(yōu)越，交通便利，周邊商賈云集，酒店功能齊全，集會(huì)務(wù)、商務(wù)和餐飲、高端客房于一身。桂景大酒店于2007年9月被國家旅游局評(píng)為五星級(jí)酒店。酒店擁有258間套豪華客房，350平方大宴會(huì)廳及5間會(huì)議室組成的會(huì)議接待中心，設(shè)計(jì)精美，裝飾豪華，提供各種先進(jìn)會(huì)議設(shè)備及至佳服務(wù)，可滿足各種大中小型會(huì)議、宴會(huì)之需求。12間典雅亭閣園，時(shí)尚餐廳，10間氣派豪華的宴會(huì)包房，保健娛樂中心等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。是各類商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議宴會(huì)和旅游度假的理想之選。桂景大酒店的管理，秉承桂景人“樹楷常青，嚴(yán)情相濟(jì)”的店訓(xùn)，為每一位賓客提供“桂景美，服務(wù)親”的管家式服務(wù)，力求成為廣西區(qū)乃至全國配套齊全、管理先進(jìn)和具有極高知名度的五星級(jí)商務(wù)酒店。同時(shí)也有著全體員工與酒店共同成長和發(fā)展的目標(biāo)，建立有完善的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和優(yōu)厚薪酬待遇相掛鉤的績效體系。桂景大酒店正在全面打造“又回嶺南”的文化主題酒店，為此面向社會(huì)廣納賢士！加入桂景大酒店，將是您明智的選擇，您將因桂景而出彩！我們歡迎您！二、試用期　　員工入職試用期為1個(gè)月，試用期滿考核通過后，即予以轉(zhuǎn)正。表現(xiàn)優(yōu)秀者可以提前轉(zhuǎn)正。三、酒店福利、保險(xiǎn)及績效薪資　　1、酒店提供員工工作餐，實(shí)行自助餐制度，膳食種類多樣，營養(yǎng)豐富，美味可口。　　2、每月10日前發(fā)放員工福利，有水果、日用品等。節(jié)假日發(fā)放獎(jiǎng)金、利是、禮品等?！　?、完成全年經(jīng)營任務(wù)，發(fā)放年終獎(jiǎng)，工作滿一年以上者可獲得第13個(gè)月工資。　　4、有各種員工獎(jiǎng)勵(lì)，競賽獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)等?！　?、住房補(bǔ)貼250元/月，酒店根據(jù)員工需要購買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)）?！　?、酒店建立有完善的績效激勵(lì)體系。如客房服務(wù)員有做房衛(wèi)生提成（3.6-5.6元/間），餐飲服務(wù)員有早茶推銷提成以及各種酒水、飲料、海鮮提成，營銷人員有售房、訂會(huì)議、訂餐提成等?！　?、以上按酒店的相關(guān)制度一起執(zhí)行。