職位描述

崗位職責(zé):
1.賓客滿(mǎn)意度的維護(hù);
2.關(guān)注同事的工作狀態(tài),有計(jì)劃地進(jìn)行人才培養(yǎng)及做好每位同事的職業(yè)生涯規(guī)劃;
3.做好每位領(lǐng)班級(jí)以上同事的月KPI,確保同事知道每月的工作方向、計(jì)劃;
4.營(yíng)造輕松的工作氛圍,同事之間和諧相處,相互合作,保證員工的滿(mǎn)意度;
5.負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)的督導(dǎo),保證培訓(xùn)完成率;
6.根據(jù)財(cái)務(wù)提供的每月?lián)p益報(bào)告,進(jìn)行部門(mén)損益分析,有異常的數(shù)據(jù)及時(shí)找出原因并擬定調(diào)整方案,有效控制每月部門(mén)成本;
7.銷(xiāo)售方案的制定,結(jié)合每月、季度情況制定前臺(tái)銷(xiāo)售任務(wù),上交財(cái)務(wù)、總經(jīng)理審批。部門(mén)開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn),加強(qiáng)銷(xiāo)售技巧,并確保完成制定的銷(xiāo)售任務(wù);
8.協(xié)調(diào)、組織、處理緊急事件,如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、爆炸、恐嚇等;
9.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門(mén)規(guī)范化管理文件的建設(shè)和更新工作。
任職資格:
1.酒店類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.接受過(guò)酒店管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
3.1年以上高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4.了解酒店收銀工作程序和審計(jì)工作程序。

公司簡(jiǎn)介

南寧永恒朗悅酒店是永恒投資集團(tuán)旗下酒店之一,按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造,位于南寧西鄉(xiāng)塘區(qū),比鄰廣西大學(xué),酒店共有348豪華客房并設(shè)有中餐廳、西餐廳和IMAX巨幕影院。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊(duì)的管理; 5、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展店面經(jīng)營(yíng)工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2026-01-05
30834100@qq.com
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、有1年以上酒店主管級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2026-01-05
30834100@qq.com
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行店長(zhǎng)的工作指示,協(xié)助店長(zhǎng)的日常工作。 2、參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達(dá)到部門(mén)要求。 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。 崗位要求: 1、責(zé)任意識(shí)強(qiáng),具有奉獻(xiàn)、忠誠(chéng); 1、高中/中專(zhuān)以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上; 2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù); 3、精通前臺(tái)的各項(xiàng)接待程序,溝通能力較強(qiáng),解決工作中的各種疑難,處理各種投訴; 4、性格開(kāi)朗,有良好的個(gè)人修養(yǎng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5、有一定的管理能力。
2026-01-05
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊(duì)的管理; 5、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展店面經(jīng)營(yíng)工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2026-01-05
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳的管理工作; 2、負(fù)責(zé)前廳業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)前廳銷(xiāo)售目標(biāo)的承擔(dān); 4、前廳團(tuán)隊(duì)的管理; 5、協(xié)助店長(zhǎng)開(kāi)展店面經(jīng)營(yíng)工作; 要求:有1年以上前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2026-01-05
30834100@qq.com
前廳主管
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
熟悉前廳業(yè)務(wù),能管理前廳部接待員和帶教前廳部員工。 職位招聘1-2人
2026-01-03
藍(lán)俊隆
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)
1、督導(dǎo)完成酒店日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)制定酒店服務(wù)規(guī)范、程序、推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施。要求業(yè)務(wù)精益求精,不斷提高管理水 平。 3、主動(dòng)與賓客溝通,熱情待容,態(tài)度謙和,妥善處理賓容的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 領(lǐng)導(dǎo)酒店全面質(zhì)量管理小組嚴(yán)格檢查餐廳服務(wù)質(zhì)星,把好酒店產(chǎn)品的每一關(guān)。 加強(qiáng)對(duì)酒店的財(cái)產(chǎn)管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品攝耗。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,堅(jiān)持在線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。 7、召開(kāi)班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn); 8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。 前廳主管崗位職責(zé) 2 一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)前廳收款服務(wù)工作,負(fù)責(zé)收款結(jié)算
2026-01-03
張奇麗
南寧-江南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)的高效運(yùn)作 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)質(zhì)量,保障客人滿(mǎn)意度 - 組織并實(shí)施前廳的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增強(qiáng)酒店的品牌影響力 任職要求 - 具備出色的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 - 對(duì)客戶(hù)服務(wù)有深刻理解,能夠提供優(yōu)質(zhì)的接待體驗(yàn) - 能夠有效處理前廳日常運(yùn)營(yíng)中的各種情況 -有中檔連鎖酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。
2025-12-28
馮國(guó)彰
南寧
好評(píng)、高價(jià)房、掃碼獎(jiǎng)勵(lì)、銷(xiāo)售額提成等獎(jiǎng)金
2025-12-28
宋主任
前廳主管
3000-6000元
南寧-良慶區(qū)-富雅國(guó)際生活廣場(chǎng)
1.有前廳管理優(yōu)先 2.負(fù)責(zé)前廳人員管理,排班等 職位招聘10-20人
2025-12-28
南寧永恒朗悅酒店有限公司朗奕店招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧永恒朗悅酒店有限公司朗奕店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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