職位描述

崗位職責:
1. 精通廣西及越南的旅游資源,包括但不限于各地著名景點、民俗文化、特色活動和美食等,并能根據實時情況持續(xù)更新資源信息;
2. 根據客戶需求提供個性化、專業(yè)的廣西越南跨境旅游定制服務,從行程設計、預算規(guī)劃到交通住宿安排全程跟進;
3. 結合客戶興趣愛好、出行時間、預算范圍等因素,精心策劃并制定詳細、獨特的旅行方案,確保滿足客戶的個性化需求;
4. 深度挖掘市場潛力,開拓新的旅游產品和服務模式,不斷提升公司在廣西越南旅游市場的競爭力;
5. 與境內外合作伙伴建立緊密聯系,掌握最新的旅游政策、航班動態(tài)和酒店預訂情況,以保證為客戶提供的旅游產品和服務質量;
6. 及時響應客戶在行前咨詢、行中服務以及行后反饋的各項需求,妥善處理突發(fā)事件,確保客戶滿意度;
7. 不斷優(yōu)化既有旅游產品,結合市場調研數據和客戶評價,對廣西越南旅游線路進行創(chuàng)新設計與升級。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,旅游管理、地理、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè),有旅游行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;
2. 至少具備3年以上的旅游線路規(guī)劃或定制服務經驗,熟悉廣西越南地區(qū)尤其重要;
3. 具備良好的溝通協調能力和客戶服務意識,能夠敏銳捕捉客戶需求并迅速作出反應;
4. 熟悉國際及國內旅游業(yè)相關法律法規(guī),了解簽證辦理流程及各類保險產品;
5. 具備獨立解決問題的能力,能夠在壓力下高效完成工作,同時保持團隊協作精神;
6. 對廣西越南地域文化和旅游市場有濃厚的興趣和深入的理解,具有較強的學習能力與創(chuàng)新能力。

公司簡介

公司氛圍融洽,提升空間大,包吃包住。

上班地點

工作地址: 南寧青秀區(qū)南珠旅游集團有限公司東葛路118號南寧青秀萬達廣場西3棟2610號 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
大專以上
3年以上
這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義,由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶,與客戶來一次交心的對白,你讀懂他所有的需求,設身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經驗; 一切 需要你的溝通和分享; 一切 需要你的熱情與專注; 它就是旅行定制師 個性旅游的貼心服務管家。 任客戶虐你千百遍,你對客戶如初戀! 工作描述: 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人,以及亞洲其它國家的如新加坡人等;定制旅游市場為:日本,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家; 2.根據旅行者(主要是東南亞,歐美國家)訊單,以旅行者的需求為主導進行旅游行程設計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質旅游定制服務; 3.負責客戶英文信件的回復與處理; 4.研發(fā)國外深度旅行產品,保證產品核心競爭力; 5.負責對成交的業(yè)務與后期相關部門進行協調溝通與輔助完成,確保對客戶產品和服務的承諾達到預期; 6.推動和協調其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。 任職資格: 1. 我們希望你有大專及以上學歷; 2. 我們希望你具備學習和成長能力,原意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 3. 我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 4. 我們更希望你是追求有品質生活、熱愛旅行、有目的地經驗的旅游達人或者旅游行業(yè)從業(yè)者; 5. 最重要的是認同天悅旅游服務理念,致力于為客戶提供高品質的旅行定制服務; 6. 如果你抗壓能力強,渴望在旅游行業(yè)展現才華,我們熱忱歡迎你的加入! 公司福利: 1. 滿足全職員工的基本保障,五險齊全; 2. 雙休,法定節(jié)假日,帶薪年假; 3. 上班時間靈活,有需要時可遠程在家上班; 4. 公司環(huán)境好,團隊和諧互助,快樂工作,快樂生活。 5.總公司在桂林,非桂林本地的,可選擇遠程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細內容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2026-01-06
祝小姐
行政經理
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
工作職責: 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務; 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關系; 3、 負責帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導及各項服務工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產品推廣活動。 任職資格: 1、高中以上學歷,年齡25-45歲之間; 2、形象氣質好,具有良好的溝通能力,善于與人交流,待人熱情; 4、具有團隊合作精神及較強的抗壓性; 5、會使用基本的辦公軟件操作; 6、一年以上銷售類工作經驗。 7、熱愛旅游、吃苦耐勞、具有較強的服務; 工資:底薪+提成+補貼,綜合薪資6000-8000元/月 上班時間:8:30-12:00;冬天14:00-17:30, 夏天14:30-18:00
2026-01-06
陳女士
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
工作職責: 1、熱情接待來訪客戶,旅游線路講解 ,做好出團前各項手續(xù)辦理以及物料準備,為客戶提供專業(yè)的旅游服務; 2、 定期與客戶進行電話回訪或面訪,了解客戶意向,開發(fā)新客戶、維護老客戶關系; 3、 負責帶團或跟團:不定期陪同游客旅游,做好游客安全引導及各項服務工作; 4、不定期邀請客戶參加公司組織的各項線路推廣活動、健康產品推廣活動。
2026-01-06
陳女士
旅游銷售
4000-8000元
南寧-良慶區(qū)
工作內容: 1.負責各類旅游產品的咨詢解答,為客戶提供相關的旅游資料,幫助客戶更好地了解旅游產品; 2.根據客戶需求,提供個性化的旅游定制服務,設計專屬行程,促成訂單; 3.負責為客戶辦理訂單手續(xù),協調訂單各項服務安排,及時反饋訂單處理進度; 4.根據公司投訴處理流程和標準,妥善解決客戶的問題,提高客戶的滿意度。 任職要求: 1.年齡35周歲及以下,大學??萍耙陨蠈W歷,普通話流利,口齒清晰,應變能力強; 2.有強的學習力、執(zhí)行力; 3.1年以上工作經驗,有旅游行業(yè)從業(yè)經驗、客服經驗或銷售經驗者優(yōu)先。 工作時間: 輪排早晚班,月休8天;早班8:00-16:00,晚班:15:00-23:00; 薪酬福利: 入職即與第三方勞務公司簽訂勞動合同,綜合收入4000-8000元/月,購買五險一金。 工作地點: 廣西南寧市良慶區(qū)平樂大道10號商務街1號樓,距離地鐵3號線“廣西規(guī)劃館站”僅300米。
2026-01-05
喻新征
旅游計調
4000-9000元
南寧-青秀區(qū)-東方曼哈頓
工作職責: 1.落實項目中的各項工作安排,如簽證、訂房、訂餐、訂票、訂車等具體事宜; 2.提前為公司接待團隊控好供應商資源(房、餐、車、票等),具備有一定的價格談判能力。 3.熟悉公司供應商資源,并能提前做好資源調配預案,助力銷售做好團隊接待工作; 4、快速處理走團過程中涉及到房、餐、車、票等客人投訴或意外情況,按公司原則與流程妥善處理,屬于供應商責任的要求對方承擔責任; 6、根據不同供應商的合作情況進行請款、對賬工作; 任職資格: 1.大專以上學歷,旅游管理、國際旅游、英語等相關專業(yè); 2.熟悉房、車、餐等資源價格,能快速報價;思維敏捷、反應靈活,有很強的溝通能力、應變的能力;有耐心積極主動, 3.熟練掌握電腦操作,熟悉Windows辦公軟件Wodr、Eexcel、PPT等; 4.有較強的學習能力和團隊合作精神,有良好的職業(yè)道德,工作責任心強,思維敏捷、反應靈活,溝通能力、應變的能力; 5.有兩年以上計調工作經驗。 福利 1、薪酬:綜合薪資4K-12k(基本工資+崗位工資+績效工資+業(yè)績提成等),年終雙薪; 2、專業(yè)培訓:多元化的培訓課程,為每位新入職員工提供系統的技能培訓、職業(yè)培訓、戶外拓展; 3、福利待遇:五險/績效獎金/全勤獎/年終獎/員工體檢/企業(yè)文化活動/拓展培訓/優(yōu)秀團隊活動經費/員工旅游/節(jié)日禮物/; 4、假期:帶薪年假(5-10天)、國家法定節(jié)假日、婚假、產假、喪假等; 5、工作環(huán)境:地鐵1號線/3號線,金湖廣場站 F出口
2026-01-05
韋小姐
旅游計調
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-中明大廈
崗位職責: 1、維護客戶,操作華東路線; 2、報價,每月提前半個月給客戶發(fā)下月報價,價格有變動,提前15天通知客戶. 3、發(fā)布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責客房自訂項目的驗證與落實; 4、監(jiān)期接待計劃的實施和協助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作; 5、領導安排的工作。 上班時間:上午9:00-12:00 下午14:30-18:00
2026-01-04
譚少康
旅游計調
5000-8000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1. 協助設計和實施旅游計調方案,確保旅游活動的順利進行; 2. 負責旅游團隊的日常管理,包括但不限于行程安排、住宿預訂; 3. 與客戶溝通,了解客戶需求并提供個性化旅游服務; 4. 收集和整理旅游相關發(fā)票和文件,確保信息準確無誤。 任職要求: 1. 善于溝通,具有良好的客戶服務意識; 2. 能夠高效管理時間,確保旅游活動的準時執(zhí)行; 3. 對旅游市場有一定的了解,能夠根據市場變化調整旅游產品和服務; 4. 具備良好的團隊合作精神,能夠與同事協作完成工作任務。
2026-01-03
陳小梅
攜程旅游運營
6000-10000元
南寧-青秀區(qū)-銘湖經典
1.攜程旅游產品運營。 2.有飛豬、美團運營經驗,熟悉OTA板塊。 3.有旅游行業(yè)線上運營經驗優(yōu)先。
2026-01-03
梁馨燁
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈
負責銷售公司國內國外旅游線路,及其旅游產品,完成簽單
2026-01-03
劉偉
旅游顧問
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-城市碧園
工作內容:客戶開拓、接待、拜訪。 收集整理資料、分類匯總、新媒體(抖音、小紅書、微視頻等)、網絡發(fā)布信息、微信、網絡回復信息?;顒訁f助執(zhí)行 有銷售經歷、客戶資源者優(yōu)先
2026-01-01
石中
南珠旅游集團有限公司招聘:公司標志 logo
南珠旅游集團有限公司
所在行業(yè) 包裝/房地產/旅游
成立時間 12年(2013年5月7日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
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