- 禮儀/迎賓
- 接待
- 全勤獎
- 系統(tǒng)培訓
- 不限
- 形象較佳
職位描述
迎賓的工作職責是:
1、使用敬語并笑臉迎賓:使用服務(wù)敬語,笑臉迎賓,主動詢口顧客位數(shù),顧客離開時應微笑道謝;
2、準確記錄并復述客來信息:電話預定或客來預定時,準確填寫預定薄,并復述給客人聽;
3、記住常客姓信息喜好:盡可能記住??托彰晳T,喜愛,使顧客有賓至如歸的感覺;
4、熟悉公司設(shè)施項目并解答詢問:熟悉公司的服務(wù)設(shè)施項目,以便解答顧客詢問;
5、做好衛(wèi)生清潔工作:負責做好批定范圍內(nèi)的公共衛(wèi)生;
6、掌握設(shè)施位置并引領(lǐng)客戶:掌握大廳內(nèi)全部設(shè)施位置,正確做好帶位工作,根據(jù)客人需求,將客人引到不同區(qū)域;
公司簡介
不定期團建 晉升空間大 管理人性化
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路35號瀚林學府C地塊20#7層(701至722號) 查看上班路線
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