職位描述
崗位職責(zé)：
1、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
5、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；
6、配合結(jié)算部門(mén)對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；
7、客戶流失率分析與報(bào)告。
8、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
9、會(huì)制單
任職資格：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，懂管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間：
08:00-17:30，六休一，包吃
公司簡(jiǎn)介
廣西大普食品有限公司系湖南大業(yè)食品有限公司的一家分公司，成立于2000年5月1日，是一家專(zhuān)門(mén)從事西式餐飲食品原輔料代理、配送的專(zhuān)業(yè)食品貿(mào)易公司。公司以“國(guó)際規(guī)范，問(wèn)心無(wú)愧”為質(zhì)量準(zhǔn)則致力于為西式快餐廳（麥當(dāng)勞、肯德基類(lèi)型）、中西餐廳、四星級(jí)以上酒店、冷飲咖啡店、超市 休閑吧等供應(yīng)原材（輔）料及機(jī)器設(shè)備，并提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)。公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，建立了完整的供應(yīng)體系，與諸多客戶保持良好的合作關(guān)系，并形成了穩(wěn)定的客戶和市場(chǎng)，客戶遍布湖南、廣西、江西、湖北等地；擁有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)人員和專(zhuān)業(yè)的配送隊(duì)伍。我們旨在為所有的美食愛(ài)好者，篩選優(yōu)質(zhì)、美味、安全、健康的食品及食品原料。
公司秉持“ 細(xì)心、細(xì)節(jié)、愛(ài)人、愛(ài)物”的服務(wù)宗旨和“合宜為利 永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以努力成為西式餐飲原料供應(yīng)服務(wù)商為發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)與各廠家、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)客戶及終端用戶的合作。在人才使用上，公司始終堅(jiān)信“合適的人放在合適的崗位”充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，找到每個(gè)人的興趣所在，每個(gè)人都能與公司共同成長(zhǎng)。
不管您是剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，還是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才，只要您能力突出、品德優(yōu)秀，只要您有一腔的熱情，只要您懷揣著夢(mèng)想，我們都熱忱歡迎您加盟大業(yè)食品這個(gè)大家庭。
這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話問(wèn)問(wèn)。
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物業(yè)住宅客服主管（學(xué)府大道）5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1.熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用。 2.對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議。 3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。 4.建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問(wèn)業(yè)主。 5.及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案。 6.熟悉小區(qū)房屋及各類(lèi)公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求。 7.做好業(yè)主（用戶）進(jìn)住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案。 8.負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主報(bào)修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。 9.做好物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題。 10.做好項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1.性別不限，年齡30-40歲，熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例，法規(guī)知識(shí)，熟悉電腦操作知識(shí)。 2.需有2-3年左右物業(yè)住宅客服主管管理經(jīng)驗(yàn)； 3.善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。 4.有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、抗壓能力強(qiáng)； 福利待遇：月薪5k左右+五險(xiǎn)一金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi)/禮品+員工旅游+帶薪年假等 工作時(shí)間：行政班，單休。 工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西寧路19號(hào)同人學(xué)府大道小區(qū)2026-01-05
余小姐 -
2026-01-05
董偉
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客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的交叉業(yè)務(wù)，配合銷(xiāo)售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目 【任職資格】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理； 2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時(shí)間】上班時(shí)間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時(shí)間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢2026-01-05
魯夢(mèng)可
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn)； 2、門(mén)店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn)； 3、完成門(mén)店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù)； 4、能夠獨(dú)立的完成門(mén)店視頻拍攝文案擬寫(xiě)與拍攝剪輯，最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫(xiě)作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時(shí)間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2026-01-04
人事部
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西南寧嘉誠(chéng)一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線，為客戶講解、推廣產(chǎn)品； 3、通過(guò)電話聯(lián)系負(fù)責(zé)客戶的約訪工作； 4、協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對(duì)工作有耐心并有賺錢(qián)的欲望， 2、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳； 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間：09.00-12.00 14.00-18.002026-01-03
吳經(jīng)理 -
2026-01-03
喬艷紅
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客服主管/經(jīng)理8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運(yùn)二手車(chē)市場(chǎng)廣西南寧百益提靚車(chē)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件2026-01-03
林小玲
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電商客服主管/經(jīng)理3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西知鮮時(shí)光生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件打字快，要求熟練使用office辦公軟件，服從公司安排2026-01-03
余林彬
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客服主管3000-6000元南寧-興寧區(qū)-高峰林場(chǎng)廂竹小區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶的管理與引導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，及時(shí)解決問(wèn)題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保任務(wù)按時(shí)完成 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力 4.對(duì)游戲基礎(chǔ)知識(shí)有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓(xùn)）2026-01-01
黃慧詩(shī)
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項(xiàng)；具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo)，并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)2026-01-01
傅小姐
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服主管物業(yè)客服主管電商客服主管客服主管(電商)在線客服主管咨詢客服主管電商售后客服主管醫(yī)療客服主管物業(yè)管理客服主管微信客服主管醫(yī)美客服主管電商售前客服主管售前客服主管天貓售前客服主管天貓售后客服主管網(wǎng)絡(luò)客服主管抖音客服主管天貓客服主管京東天貓客服主管線上客服主管拼多多客服主管電信客服主管平臺(tái)客服主管外呼客服主管客服管理客戶管理主管客服部主管客服主管客戶關(guān)系主管客服組長(zhǎng)客戶服務(wù)主管客服團(tuán)隊(duì)主管客服班長(zhǎng)客服管理崗外呼主管大客戶服務(wù)主管質(zhì)檢主管呼叫中心組長(zhǎng)
相關(guān)企業(yè)
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銷(xiāo)售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、日用百貨、五金交電、辦公用品、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，商務(wù)活動(dòng)策劃，商品信息咨詢（國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定的除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
環(huán)境影響監(jiān)測(cè)、建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收、企事業(yè)單位污染物排放監(jiān)測(cè)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)與衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)、輻射檢測(cè)、食品檢測(cè)、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)、肥料檢測(cè)、化工原料及產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng));監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝(憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng))、運(yùn)行與維護(hù)。 -
散裝食品、預(yù)包裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健食品、農(nóng)副產(chǎn)品、糧食、食用油、生鮮肉類(lèi)、酒類(lèi)、茶葉、紡織品、服裝、日用百貨、文化體育用品及器材、機(jī)電設(shè)備及配件、計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備、建筑材料、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、家用電器、廚房設(shè)備、通訊設(shè)備、五金產(chǎn)品、家具、裝修裝飾材料、工藝品的銷(xiāo)售及網(wǎng)上銷(xiāo)售；肉類(lèi)熟食加工及銷(xiāo)售；水果、蔬菜的種植、銷(xiāo)售；水產(chǎn)品的養(yǎng)殖、銷(xiāo)售；餐飲服務(wù)；餐飲管理服務(wù)；食品加工技術(shù)研發(fā)、咨詢及轉(zhuǎn)讓?zhuān)徊惋嬋瞬判畔⒆稍兎?wù)；商品信息咨詢服務(wù)；家政服務(wù)；禮品包裝服務(wù)；生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光服務(wù)；貨物（除危險(xiǎn)品）倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸服務(wù)；普通貨物道路運(yùn)輸；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理、國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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餐飲服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));餐飲管理信息咨詢,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃,企業(yè)形象策劃,文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃;對(duì)餐飲業(yè)的投資;銷(xiāo)售:食品(具體項(xiàng)目以審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)為準(zhǔn))。 -
許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：銷(xiāo)售代理；食品經(jīng)營(yíng)（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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零售：預(yù)包裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、童裝、鞋帽、玩具、文具、日用百貨；服務(wù)：嬰幼兒游泳、理發(fā)、保健按摩（具體項(xiàng)目以審核部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)，憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）
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生產(chǎn)銷(xiāo)售片劑、顆粒劑、硬膠囊劑、合劑（口服液）、糖漿劑、軟膏劑（含中藥前處理和提取)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西大普食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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