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職位描述

在合作經(jīng)紀公司辦理入職.

主要工作職責:

1.加強業(yè)主關(guān)系管理.建立完整的業(yè)主資料數(shù)據(jù)庫并負責管理,

2.負責辦理合同備案手續(xù),

3.負責辦理催款手續(xù),

4.負責催收客戶提交貸款資料.與貸款銀行溝通.催辦貸款手續(xù),

5.協(xié)助辦理收房及相關(guān)工作,

任職必備條件:

1.專科或以上學歷,

2.工作穩(wěn)重踏實.責任心強.具有吃苦耐勞精神.能夠承受較大的工作壓力.有團隊精神,

3.具有房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗.熟悉客服工作流程和規(guī)范,

4.有良好的語言表達能力.溝通能力和分析判斷能力.思維敏捷.辦事條理清晰.

5.熟悉與房地產(chǎn)銷售相關(guān)的政策.法律法規(guī)及房地產(chǎn)專業(yè)知識.

聯(lián)系方式:0771-****601 /49***05 陳經(jīng)理.宇經(jīng)理

郵箱: 12******49@qq.com

公司簡介

廣西盈合置業(yè)有限公司是一家新成立的以房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營為主的企業(yè)，注冊資本金1億元人民幣。公司擬在南寧五象新區(qū)建設(shè)一個約25萬平方米的大型房地產(chǎn)項目，該項目集商業(yè)、商務(wù)辦公、住宅為一體，為了將這一項目建設(shè)得更好，公司誠摯邀請業(yè)界精英加入我們的開發(fā)團隊，共同建造理想家園。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服主管/經(jīng)理
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧桂八云文化創(chuàng)意有限公司

客服主管（研學活動方向）招聘薪資：4000-5000元/月（實習期3000元）崗位職責： 1、負責研學類客戶咨詢對接，通過微信/電話高效溝通，解決需求； 2、策劃研學親子活動方案，設(shè)計服務(wù)流程，提升客戶體驗； 3、輔助完成宣傳物料、活動海報等平面設(shè)計工作； 4、全天攜帶工作手機，及時響應(yīng)客戶問題，維護社群關(guān)系。任職要求： 1、美術(shù)/藝術(shù)相關(guān)專業(yè)，審美在線，熟練PS/AI等設(shè)計軟件； 2、溝通力強，邏輯清晰，擅長線上服務(wù)與矛盾處理； 3、有活動策劃經(jīng)驗，能獨立完成方案撰寫與執(zhí)行； 4、責任心強，接受單休（周一至周五調(diào)休1天）。加入我們：藝術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)意結(jié)合，發(fā)揮專業(yè)價值！

14小時前

黃小麗; 物業(yè)客服主管雙休
5000-7000元

南寧

廣西現(xiàn)代聯(lián)行物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度,熟練運用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件; 2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序; 3、督促、收取物業(yè)管理費用、水、電費用，進行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況; 4、做好重大投訴的處理及匯報工作; 5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動; 6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立; 7、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門工作的正常開展。任職資格 1、大專以上學歷，3年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗； 2、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識強； 3、能獨立統(tǒng)籌安排客服部的日常運作和管理工作，具有對外的相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題的能力； 4、熟練掌握辦公軟件，有一定的文字處理能力； 5、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，工作耐心細致。福利待遇：雙休，餐補，五險+意外險，高溫補貼，工齡工資。

14小時前; 客服主管
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

崗位職責　　1、負責公司售中、售后整體服務(wù)工作的管理，落實各項服務(wù)工作，; 　　2、負責公司客服團隊的管理，搭建優(yōu)質(zhì)、完善的客服團隊; 　　3、協(xié)調(diào)對接公司各類服務(wù)質(zhì)量問題，以提升公司各類服務(wù)問題的處理效率; 　　4、對公司各類服務(wù)質(zhì)量存在隱患進行預警，以規(guī)避或減少各類服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)生; 5、帶領(lǐng)團隊落實各類客戶服務(wù)相關(guān)的制度、文件的編制。工作內(nèi)容　　1、客戶服務(wù)的日?；卦L、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 　　2、制定與完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責，優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 　　3、建立各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷售指標數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作; 　　4、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 　　5、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量； 6、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度； 7、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門,落實改進措施； 8、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務(wù)執(zhí)行情況的進行績效考核。 9、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)的相關(guān)公司。

14小時前

陳女士; （五象）物業(yè)客服主管-14薪
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【工作職責】全面負責住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗； 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費催繳等工作流程； 4、有較強部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務(wù)標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。【工作時間】行政班，月休6天【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利【工作地點】南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號大唐院子物業(yè)服務(wù)中心

14小時前; 客服主管
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西鐘意中醫(yī)管理有限公司

崗位職責: 1. 負責客服團隊的管理與指導，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理客戶服務(wù)項目，確保按時完成 3. 具有持續(xù)改進服務(wù)方法的能力，追求卓越服務(wù)質(zhì)量上班時間：上午8點20—下午5點30（午休2小時）+月休4天（可自由調(diào)休）+國家法定節(jié)假日待遇：8K—1.5W

14小時前

黃華; 客服主管
3000-6000元

南寧-興寧區(qū)-高峰林場廂竹小區(qū)

廣西華藝教育投資集團有限公司

崗位職責: 1. 負責客戶的管理與引導，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶咨詢，及時解決問題，提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶服務(wù)流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方法任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理團隊，確保任務(wù)按時完成 3. 具有持續(xù)學習和改進工作方法的能力 4.對游戲基礎(chǔ)知識有一定的基礎(chǔ)（非硬性要求、可培訓）

14小時前

黃慧詩; 招聘客服主管
8000-13000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園

廣西如熙信息科技有限公司

計算機硬件

要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領(lǐng)團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設(shè),制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內(nèi)部良性運轉(zhuǎn),各項事務(wù)有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;?？埔陨蠈W歷,熟悉天貓各項業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標

14小時前

傅小姐; 客服主管
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

南寧雙馨柏樂口腔門診部有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責： 1、落實執(zhí)行門診各項政策，制定客服部工作計劃及內(nèi)部管理制度，主持客服部日常工作。 2、負責組織及監(jiān)督團隊客戶術(shù)中、術(shù)后的跟蹤維護，提升服務(wù)質(zhì)量，促進二次成交及老帶新，完成部門及個人業(yè)績指標。 3、負責部門員工專業(yè)知識培訓及技能提升，幫助員工長遠、穩(wěn)定在司發(fā)展。任職要求： 1、大專以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗； 2、具有服務(wù)管理意識，團隊建設(shè)和管理能力；較強的客戶溝通、危機公關(guān)處理能力； 3、熟悉電銷管理，有口腔、醫(yī)美、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、公司輪休、單休制，工作時間不能接受者，勿投。

14小時前

趙總監(jiān); 客服主管
3000-8000元

南寧

廣西名匠整裝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

1、客戶接待、回訪 2、客戶跟進管理 3、辦公數(shù)據(jù)統(tǒng)計 4、店面形象管理

14小時前

王博瑞; 客服主管
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西湛盧文化傳播有限公司

教育/培訓

1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作，負責公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力，有較好的語言表達能力及溝通解決問題的能力； 4、口齒伶俐，性格開朗，有上進心，能夠承受一定的工作壓力。待遇：3500~4000，上班時間：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，

14小時前

蘇女士