職位描述

崗位職責(zé):

1、接管商家進(jìn)行客情關(guān)系維系;
2、引導(dǎo)并指導(dǎo)商家上傳產(chǎn)品,完善資料等工作;
3、為客戶提供咨詢服務(wù);
4、協(xié)助處理商家或試客申訴;
5、處理客戶投訴;
6、收集商家意見及建議;
7、對(duì)商家進(jìn)行日常的客戶維護(hù)工作,幫助客戶分析店鋪并給出推廣建議;
8、對(duì)商家店鋪進(jìn)行店鋪分析,為商家輸出更多的專業(yè)推廣方案;

任職要求:

1、熟練使用辦公軟件及QQ和微信等聊天工具。
2、有良好的抗壓能力和一定的說(shuō)服力。
3、對(duì)問(wèn)題有分析能力,處理思路清晰,靈活,思維敏捷。
4、有良好領(lǐng)悟能力,邏輯思維,反應(yīng)速度快,較強(qiáng)的表達(dá)溝通能力。
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)有所了解的優(yōu)先考慮。
6、普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,聲音甜美,無(wú)帶地方音。

公司簡(jiǎn)介

?????眾之淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2016年成立,2017年經(jīng)國(guó)家工商總局批準(zhǔn)成為全國(guó)性的經(jīng)營(yíng)主體,主要涉及能源產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的投融資。其傾力打造的“玖基商盟”平臺(tái)與數(shù)家銀行合作并整合銀行機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品接入,多通路的融資渠道。整合實(shí)體優(yōu)質(zhì)資源是“眾之淘”的市場(chǎng)開拓方向,通過(guò)實(shí)體的支持,依托區(qū)塊鏈技術(shù)走向國(guó)家數(shù)據(jù)交易平臺(tái)融資,是“眾之淘”項(xiàng)目運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)。?????公司目前運(yùn)營(yíng)有“玖基商盟”商業(yè)生態(tài)圈平臺(tái)、廣西山竹根之水食品有限公司、廣西晉睦再生資源有限公司(中外合資)三大實(shí)體項(xiàng)目,及CCTV“億萬(wàn)陽(yáng)光星球”欄目運(yùn)營(yíng)商,是南寧國(guó)際商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,榮獲國(guó)家工信部、商務(wù)部、國(guó)資委、發(fā)改委聯(lián)合評(píng)定的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信示范企業(yè)”稱號(hào)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服文員
3500-8000元
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶線上咨詢,回答客戶問(wèn)題,對(duì)客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答 2、通過(guò)線上與客戶進(jìn)行溝通和邀約,為有產(chǎn)品需求的客戶解決問(wèn)題 3、負(fù)責(zé)做好登記及信息傳傳達(dá) 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負(fù)責(zé)線上工作 5、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),入職有培訓(xùn) 6、可接受實(shí)習(xí)生(可蓋章、簽三方)(6個(gè)月及以上) 薪資待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),入職有培訓(xùn) 3、每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預(yù)支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場(chǎng)F出口走100米,1號(hào)線3號(hào)線可直達(dá)) 工作時(shí)間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時(shí), 周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日放假! 晉升: 組員-組長(zhǎng)-主任-經(jīng)理-總監(jiān)(良好的晉升渠道,內(nèi)部晉升機(jī)制,公平公正!)
1小時(shí)前
劉主管
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
辦公室辦公不外出,無(wú)營(yíng)銷性質(zhì),純服務(wù)!?。?工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)消費(fèi)者提交的售后退款等問(wèn)題的審核,判定結(jié)果; 普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 工作時(shí)間: 9:00-18:00,輪休制 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+提成,綜合收入4000-6000元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險(xiǎn)一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
2小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
(一)工作內(nèi)容 【純接聽、非外呼營(yíng)銷崗位,辦公室辦公不外出】 負(fù)責(zé)接聽用戶來(lái)電,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、增值業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。 (二)任職要求 不限性別專業(yè),無(wú)明顯地方口音,掌握計(jì)算機(jī)基本操作,可實(shí)習(xí)蓋章。 (三)工作時(shí)間 9:00-18:00,輪休制 (四)福利情況 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼); 綜合月薪3000-5000/月,憑個(gè)人能力多勞多得,上不封頂; 繳納五險(xiǎn)一金,工作餐餐補(bǔ)和住宿,帶薪年休假,免費(fèi)停車。
2小時(shí)前
李經(jīng)理
HR
客服專員
7000-8000元
南寧-良慶區(qū)
招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內(nèi)容】 根據(jù)公司提供的客戶資源,電話簡(jiǎn)單聯(lián)系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時(shí)間】 早9晚6,午休2小時(shí),不加班 周末大小周休,法定節(jié)假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補(bǔ)貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區(qū)平樂(lè)大道15號(hào)平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,面試通過(guò)可隨時(shí)到崗
13小時(shí)前
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧狀先生法律咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問(wèn)題; 2.通過(guò)陌拜或在線平臺(tái)與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問(wèn)題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。
13小時(shí)前
13小時(shí)前
鄧仕威
客服專員
4000-9000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)激活公司為您提供的精準(zhǔn)意向客戶資源,通過(guò)電話/企業(yè)微信等渠道,與客戶進(jìn)行有效溝通,建立信任并添加微信。 2、通過(guò)發(fā)送產(chǎn)品資料、案例視頻、解答疑問(wèn)等方式,在線上培育客戶興趣,傳遞我們品牌與產(chǎn)品的核心價(jià)值。 3、精準(zhǔn)判斷客戶意向,運(yùn)用專業(yè)話術(shù)和邀約技巧,成功邀約客戶到店參觀體驗(yàn),并將客戶無(wú)縫對(duì)接到我們的銷售顧問(wèn)進(jìn)行深度洽談。
13小時(shí)前
劉利芹
客服專員
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺(tái)規(guī)則; 3、通過(guò)即時(shí)聊天工具(淘寶旺旺、咚咚)接待來(lái)詢客人; 4、及時(shí)做好來(lái)詢客人導(dǎo)購(gòu)服務(wù),解答客戶相關(guān)提問(wèn),并促成訂單,完成銷售; 5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問(wèn)題,努力達(dá)成交易; 6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理; 3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 【薪資福利及其他】 1、底薪+提成+績(jī)效+年終獎(jiǎng)+全勤+工齡工資等; 2、公司按照法定節(jié)假日放假; 3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 4、生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)豐富多彩。 【上班時(shí)間】 上班時(shí)間:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:00
13小時(shí)前
傅小姐
客服專員
4000-7000元
南寧-江南區(qū)
廣西安優(yōu)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
【工作內(nèi)容】 1. 通過(guò)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶名單,負(fù)責(zé)電話聯(lián)系客戶,登記意向信息; 2.操作簡(jiǎn)單工作輕松易上手; 3.不需要銷售,只需要登記記錄即可; 【任職要求】 1.年齡18-45周歲,學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限 2.性格開朗,善于表達(dá) 【工作時(shí)間】 1.上午9:00-12:00 下午 14:00-18:00 2.固定周日單休,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假 3.無(wú)責(zé)底薪2800+200全勤+提成+節(jié)假日福利 綜合月薪4000-6000 4.也可選擇雙休,具體面聊 5.試崗7天帶薪 6.每月15日發(fā)薪 【其他福利】 1.年輕團(tuán)隊(duì),工作氛圍輕松、愉快 2.不定時(shí)下午茶 【晉升空間】 基礎(chǔ)客服—團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)—團(tuán)隊(duì)主管—團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 工作地點(diǎn):江南區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)A10棟3006號(hào)。吧
13小時(shí)前
覃渝
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)
一,福利待遇 1.無(wú)責(zé)底薪3200+開單獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+分紅,綜合薪資8K以上。 2、福利:每月生日會(huì)+節(jié)日福利+每月團(tuán)建+帶薪培訓(xùn)+分紅 二,崗位職責(zé): 1、回答客戶所咨詢的問(wèn)題,篩選有意向的客戶,外呼為主 2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理管理部門,每天負(fù)責(zé)匯報(bào)數(shù)據(jù),每天學(xué)習(xí)管理知識(shí) 3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo); 4、交接工作,跟部門同事匯報(bào)工作細(xì)節(jié) 5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作; 6、主要在辦公室,辦公不需要外出,協(xié)助經(jīng)理篩選客戶資料以及更新客戶信息 7.分析產(chǎn)品跟客戶的適配度,及時(shí)調(diào)整最優(yōu)選的方案 二、上班時(shí)間:9:00-12:20 14:10-18:30 月休息6天,法定節(jié)假日放假 三、任職要求: 1、工作需要認(rèn)真對(duì)待,但入門簡(jiǎn)單易學(xué),免費(fèi)培訓(xùn); 2、高檔辦公環(huán)境冬暖夏涼; 3、底薪穩(wěn)定,表現(xiàn)好就可以拿到獎(jiǎng)金; 4.具有一定的抗壓能力優(yōu)先 5,能吃苦耐勞
13小時(shí)前
鄧曼婷
眾之淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
眾之淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 9年(2016年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
舉報(bào)郵箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP