職位描述
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)主動營銷、接聽、回訪客戶電話,查看、回復(fù)微信群信息,并對客戶提出的各類咨詢問題進行解答,妥善處理客戶抱怨并適時匯報;
2、負(fù)責(zé)記錄客戶關(guān)注的各類商品、熱點客訴問題并及時匯報;
3、配合新品試用工作,及時反饋問題;
4、按流程下單,跟進配送情況,及時處理異常訂單;
5、完善客戶信息檔案表,根據(jù)個人銷售計劃完成銷售任務(wù);
6、通過接聽、主動營銷、回訪等方式,完成個人月度營銷業(yè)績完成值;
7、參與部門組織的新員工培訓(xùn)、商品知識培訓(xùn)、服務(wù)能力提升及業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn);
8、服務(wù)現(xiàn)場值班組長及部門負(fù)責(zé)人的管理;
9、主動加強服務(wù)、營銷意識,提升服務(wù)質(zhì)量、銷售業(yè)績;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、職位要求
1、中專以上學(xué)歷,男女不限,歡迎“應(yīng)屆畢業(yè)生”;
2、具備團隊精神,積極樂觀,與人溝通順暢,有耐心、抗壓能力強,有勇于挑戰(zhàn)的決心;
3、有半年以上電話營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
三、福利待遇
1、享受高額度提成;薪資構(gòu)成:底薪+提成+司齡補貼+其他獎勵,目前在崗員工薪資水平:新手3000左右,努力者5000左右,拼搏者8000左右,奮斗者12000以上;
2、工作滿一年,員工可享受帶薪年假(隨入職工作年限增加);
3、崗前帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)時間一周(主要內(nèi)容:公司概況、產(chǎn)品知識、系統(tǒng)知識、營銷技巧、溝通技巧等)并根據(jù)產(chǎn)品的更新提供針對性培訓(xùn);
4、公司給員工提供各項福利政策:五險、生日福利、高溫/寒冬福利(愛心茶水果)、傳統(tǒng)節(jié)日福利(如端午、中秋、春節(jié));
5、標(biāo)準(zhǔn)朝九晚六上班時間,月休6-7天;
6、公司有優(yōu)秀的團隊進行業(yè)務(wù)能力支撐,享受綠色晉升渠道。
公司簡介
廣西廣播電視臺樂思購購物頻道是經(jīng)國家廣電總局批準(zhǔn)成立的廣西地區(qū)唯一專業(yè)化家庭電視購物平臺。廣西樂思購由廣西廣播電視臺、廣西樂思購百貨貿(mào)易有限公司共同打造的,擁有全廣西5000萬受眾群體的巨大市場,擁有全區(qū)最廣的頻道覆蓋資源,隨著全時段的節(jié)目播出,廣西樂思購又迎來了跨越式發(fā)展的新契機。
廣西樂思購倡導(dǎo)“產(chǎn)品如人品”的經(jīng)營理念,立足本土、專注服務(wù)于廣西百姓。自2008年9月至今,腳步遍及廣西全區(qū)各個角落,即使是再小的產(chǎn)品,樂思購團隊也會全力以赴。真實呈現(xiàn)產(chǎn)品,嚴(yán)格執(zhí)行不推諉、不回避、為顧客負(fù)責(zé)到底的樂思購服務(wù)理念,讓每一位顧客都能感受其中樂思購人的努力。
“讓顧客用最少的錢把需要的商品帶回家”是廣西樂思購的立業(yè)之本,價值之本!所以我們直接與廠家合作,省去中間環(huán)節(jié),直接將利潤讓利給顧客,展現(xiàn)我們合作的價值。
樂思購擁有一支專業(yè)的營銷團隊。隨時掌握最新的市場動態(tài),堅持誠實守信為本,從廠家感受出發(fā),從每一個細節(jié)著手,憑借自身企業(yè)優(yōu)勢(快速的結(jié)算周期),售前、售中、售后的專人跟進,真誠合作,真真實實地讓合作商家體驗到廣西第一家庭購物品牌推廣的魅力。他們將選擇最具實力的廠商合作,對商品質(zhì)量層層把關(guān),篩選最具性價比的商品,并協(xié)同廠家一起為顧客提供雙重質(zhì)量保證。所有的產(chǎn)品都需經(jīng)過親身使用后再推薦給大家。這一切只為讓顧客放心,我們更安心。
樂思購?fù)扑]的商品涵蓋:大小家電、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝鞋帽、珠寶首飾、美容護膚、家居家飾、運動保健、收藏品等豐富品類,努力滿足顧客從生活到文化各個層面的需求。
公司福利待遇
1、收入=工資+績效/銷售提成+獎金(推薦新人獎100-300元/人)
2、休假=月休7-8天+帶薪年休假+各種法定節(jié)假日(春節(jié)、清明、三月三、五一、端午、國慶、中秋;婚假+產(chǎn)檢假+產(chǎn)假/陪護假+哺乳假……)
3、福利=社保+商業(yè)保險+節(jié)日福利發(fā)放+生日/結(jié)婚/生育禮金+月度水果+每周飲品+產(chǎn)品內(nèi)購價+不定期團建活動
4、部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)+晉升機會(專員--組長--主管--副經(jīng)理--經(jīng)理--總監(jiān))
5、公司內(nèi)部崗位競聘(公司發(fā)布競聘通知--員工報名參加--考核評估--轉(zhuǎn)換崗位--調(diào)整薪資)
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上班地點
工作地址:
廣西南寧青秀區(qū)東葛葛村路31號 查看上班路線
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)
陸經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客服文員3500-8000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈廣西中銀聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客戶線上咨詢,回答客戶問題,對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答 2、通過線上與客戶進行溝通和邀約,為有產(chǎn)品需求的客戶解決問題 3、負(fù)責(zé)做好登記及信息傳傳達 4、辦公室坐班,不需要外出和接待客戶,只負(fù)責(zé)線上工作 5、可接受無經(jīng)驗,入職有培訓(xùn) 6、可接受實習(xí)生(可蓋章、簽三方)(6個月及以上) 薪資待遇: 1、無責(zé)底薪3200(300全勤)+提成,周末雙休不加班,綜合薪資6k~12k 2、公司提供精準(zhǔn)客戶資源,接受無經(jīng)驗,入職有培訓(xùn) 3、每月15號準(zhǔn)時發(fā)薪,不拖欠工資,生活緊張可提前預(yù)支工資 4、公司有微波爐冰箱,可自帶午餐。樓下有奶茶咖啡快餐。 5、公司樓下有地鐵口(金湖廣場F出口走100米,1號線3號線可直達) 工作時間: 上午9:30-12:30,下午14:30-18:30。午休2小時, 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假! 晉升: 組員-組長-主任-經(jīng)理-總監(jiān)(良好的晉升渠道,內(nèi)部晉升機制,公平公正!)1小時前
劉主管人事主管 -
電商工單客服(信息安全類)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)辦公室辦公不外出,無營銷性質(zhì),純服務(wù)?。。?工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)處理電商平臺消費者提交的售后退款等問題的審核,判定結(jié)果; 普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 工作時間: 9:00-18:00,輪休制 薪資待遇: 底薪+補貼+提成,綜合收入4000-6000元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。4小時前
李經(jīng)理HR -
通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)(一)工作內(nèi)容 【純接聽、非外呼營銷崗位,辦公室辦公不外出】 負(fù)責(zé)接聽用戶來電,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、增值業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。 (二)任職要求 不限性別專業(yè),無明顯地方口音,掌握計算機基本操作,可實習(xí)蓋章。 (三)工作時間 9:00-18:00,輪休制 (四)福利情況 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補貼); 綜合月薪3000-5000/月,憑個人能力多勞多得,上不封頂; 繳納五險一金,工作餐餐補和住宿,帶薪年休假,免費停車。4小時前
李經(jīng)理HR -
客服專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1.負(fù)責(zé)回訪成交客戶滿意度調(diào)查 2.老客戶保險到期后提醒客戶續(xù)保(+提成) 3.完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù) 4.協(xié)助銷售崗位維護客戶。18小時前
王秀仙 -
客服專員7000-8000元南寧-良慶區(qū)招聘電話客服 不需要加班,早九晚六,周末大小周休息 【工作內(nèi)容】 根據(jù)公司提供的客戶資源,電話簡單聯(lián)系客戶,加微信即可,辦公室坐班,不用外出 【工作時間】 早9晚6,午休2小時,不加班 周末大小周休,法定節(jié)假日正常放假 【薪資】 底薪4000+補貼+提成,綜合7-8K 【辦公地址】良慶區(qū)平樂大道15號平安大廈14樓。 交通便利,公司樓下就有地鐵口 辦公室環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,面試通過可隨時到崗2026-01-07
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客服專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧狀先生法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團隊合作改進服務(wù)內(nèi)容; 4.維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團隊合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計算機和基本的辦公軟件; 5.具有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。2026-01-07
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2026-01-07
鄧仕威 -
客服專員4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西楊晨斯金科技開發(fā)有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)激活公司為您提供的精準(zhǔn)意向客戶資源,通過電話/企業(yè)微信等渠道,與客戶進行有效溝通,建立信任并添加微信。 2、通過發(fā)送產(chǎn)品資料、案例視頻、解答疑問等方式,在線上培育客戶興趣,傳遞我們品牌與產(chǎn)品的核心價值。 3、精準(zhǔn)判斷客戶意向,運用專業(yè)話術(shù)和邀約技巧,成功邀約客戶到店參觀體驗,并將客戶無縫對接到我們的銷售顧問進行深度洽談。2026-01-07
劉利芹 -
客服專員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品銷售,熟悉平臺規(guī)則; 3、通過即時聊天工具(淘寶旺旺、咚咚)接待來詢客人; 4、及時做好來詢客人導(dǎo)購服務(wù),解答客戶相關(guān)提問,并促成訂單,完成銷售; 5、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,努力達成交易; 6、根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護并做好相關(guān)售后服務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,半年以上網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習(xí)慣和購物心理; 3、有電子商務(wù)企業(yè)工作或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 【薪資福利及其他】 1、底薪+提成+績效+年終獎+全勤+工齡工資等; 2、公司按照法定節(jié)假日放假; 3、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 4、生日會、下午茶、團建活動豐富多彩。 【上班時間】 上班時間:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:002026-01-07
傅小姐
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- 廣西樂思購百貨貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/電氣
- 成立時間 17年(2008年7月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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