職位描述

主要崗位職責(zé):
崗位職責(zé):1、接聽客服電話,并做好相關(guān)信息的登記;必要時(shí)對客戶進(jìn)行回訪工作;2、受理客戶的投訴電話,并及時(shí)跟進(jìn)上報(bào),處理;3、為客戶專業(yè)解答游戲操作及充值等疑難問題,無法處理問題與技術(shù)部門反映,對接。4、配合各部門宣傳公司線上線下活動(dòng),為客戶做好活動(dòng)規(guī)則解釋等相關(guān)工作。任職要求:1、熟練掌握計(jì)算機(jī)及基礎(chǔ)應(yīng)用軟件;2、工作積極耐心,善于聆聽,具備良好服務(wù)意識;3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格開朗、溝通應(yīng)變能力強(qiáng)、頭腦靈活;4、性格活潑、具有良好的抗壓能力及心理素質(zhì)調(diào)整力。?5、能適應(yīng)倒班。上班時(shí)間:早?上8:30-12:00?,?下?午?13:00-15:00,15:30-17:30

公司簡介

深圳市康寧網(wǎng)絡(luò)游戲股份有限公司(Shenzhen?City?Kang?Ning?Network?Game?Co.,Ltd),成立于2015年6月16日,注冊資金1000萬元人民幣,康寧網(wǎng)絡(luò)游戲公司集互聯(lián)網(wǎng)游戲平臺(tái)搭建、網(wǎng)游和手游開發(fā)與運(yùn)營于一體,《ICP經(jīng)營許可證》、《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》、《網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營許可證》三證齊全。曾組建國內(nèi)頂尖網(wǎng)絡(luò)技術(shù)小組,自主研發(fā)開創(chuàng)出能承載300多款游戲的大型游戲在線平臺(tái)——9527網(wǎng)游世界,是國內(nèi)少數(shù)幾家具備領(lǐng)先的PC端與APP端數(shù)據(jù)共享、無縫對接的先進(jìn)技術(shù)的游戲平臺(tái),實(shí)現(xiàn)PC端Windows,OS?X、手機(jī)端Android,IOS以及平板實(shí)時(shí)對戰(zhàn)。我們的團(tuán)隊(duì)有90%的90后,充滿童話氣息的工作環(huán)境,活潑逗趣的工作氛圍,只要你有想法,熱愛網(wǎng)游,敢于表達(dá),重視團(tuán)隊(duì),喜歡迎接未知的挑戰(zhàn),康寧網(wǎng)游小伙伴們就歡迎你的加入!一起來造網(wǎng)游夢想吧!

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

客服專員
6000-7000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答客戶疑問,提升客戶滿意度; 2、處理客戶反饋的問題,確保問題得到及時(shí)有效的解決; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,記錄客戶信息,建立客戶檔案; 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)客戶服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并理解客戶需求; 2、具有較強(qiáng)的解決問題能力,能夠快速響應(yīng)并處理客戶問題; 3、熟練使用辦公軟件,能夠高效完成文檔處理和數(shù)據(jù)錄入; 4、有房地產(chǎn)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
5小時(shí)前
石建國
客服專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧狀先生法律咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)、友好的服務(wù),解答客戶咨詢和問題; 2.通過陌拜或在線平臺(tái)與客戶建立聯(lián)系,保持良好的溝通; 3.記錄和反饋客戶需求,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 5.執(zhí)行公司規(guī)定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速理解客戶需求; 2.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與同事協(xié)作完成任務(wù); 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確、耐心地解答客戶問題; 4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和基本的辦公軟件; 5.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠處理新情況。
5小時(shí)前
5小時(shí)前
徐海濤
客服專員
2000-4000元
北海-海城區(qū)-廣西朗科產(chǎn)業(yè)園
崗位職責(zé): 1. 接聽客戶來電,解答物流咨詢,提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息; 2. 處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度,確??蛻魸M意度; 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為客戶提供高效、專業(yè)的物流解決方案; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識; 2. 能夠快速理解并解決客戶問題,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力; 3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),同時(shí)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4. 熟悉物流行業(yè)基礎(chǔ)知識,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5小時(shí)前
牛二寧
客服專員
2600-8000元
北海-銀海區(qū)
提供住宿和工作餐 主要負(fù)責(zé)通過撥打電話與客戶溝通,了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因,并提醒客戶及時(shí)還款 任職要求:1,年齡20-32歲,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;2,大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專;3,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一定的溝通能力,性格外向者優(yōu)先聘用;4,有過同行業(yè),電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先聘用;5,無犯罪記錄,且銀行征信良好
5小時(shí)前
樊繼宏
HR
客服專員
3000-4000元
防城港-港口區(qū)
通過電話與微信接收客戶信息,下達(dá)及處理訂單,要求形象端莊,語言文明,有責(zé)任心,具備學(xué)習(xí)能力.
5小時(shí)前
趙起風(fēng)
客服專員
4000-5000元
防城港-東興市
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)咨詢與支持服務(wù); 2.收集客戶出貨資料,貨物跟蹤查詢,解答客戶運(yùn)輸問題,確??蛻魸M意度; 3.記錄和匯總客戶意見和建議; 4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常客服工作。 任職要求: 有物流經(jīng)驗(yàn),會(huì)藍(lán)橋運(yùn)輸軟件優(yōu)先 會(huì)越南語優(yōu)先 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠精準(zhǔn)收集跟蹤客戶資料信息,銜接配合各部門工作; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通; 4.有責(zé)任心,能夠在壓力下保持冷靜; 5.具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力和數(shù)據(jù)處理能力。
5小時(shí)前
劉新生
客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢,解答游客提出的各種問題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責(zé): 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),專科及以上學(xué)歷。? 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶問題,靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書、視頻號、私域等平臺(tái)規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間:8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn) 工作地點(diǎn):北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓
5小時(shí)前
田甜
客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
任職要求: 做過抖音客服的優(yōu)先 崗位職責(zé): 專業(yè)客服, 崗位福利: 3500底薪
5小時(shí)前
尹咚鳴
客服專員
2000-3000元
防城港-防城區(qū)
對接開發(fā)商和銀行,處理客戶的房貸按揭相關(guān)工作。
5小時(shí)前
裴桁
深圳市康寧網(wǎng)絡(luò)游戲股份有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
深圳市康寧網(wǎng)絡(luò)游戲股份有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)/游戲
成立時(shí)間 10年(2015年7月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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