職位描述

薪資3500-5000 (中通快遞)
底薪+績(jī)效+滿勤
工作時(shí)間:兩班倒,7日一輪班,早班8:00~17:30/18:00,晚班11:00~20:00,
月休4日,配合公司調(diào)班。
一、職位描述
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,電話受理客戶對(duì)物流咨詢,資料數(shù)據(jù)錄入,統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問(wèn)題,向公司提出改善意見(jiàn)和
建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

公司簡(jiǎn)介

中通速遞服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集物流與快遞于一體、綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)墊底的大型集團(tuán)公司,注冊(cè)商標(biāo)中通、zto。其特色就是為了保證送貨質(zhì)量以毛驢送貨方式的獨(dú)特快遞企業(yè)。 總部位于上海市青浦區(qū)華志路1685號(hào)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

客服
3000-5000元
南寧
廣西點(diǎn)財(cái)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)工作微信號(hào)及微信群的客戶接待、客戶溝通、運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、熟悉公司產(chǎn)品,通過(guò)微信與客戶溝通,積極解答客戶問(wèn)題并促成交易; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷售,針對(duì)各類客戶做好文檔歸類; 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有親和力,積極樂(lè)觀,能夠承受一定工作壓力,工作細(xì)致耐心,有良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、熟練使用office,有網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。 互聯(lián)網(wǎng)公司,寫(xiě)字樓辦公,同事都是95后、00后,工作氛圍好~
7小時(shí)前
黃寧爭(zhēng)
總經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
無(wú)銷售性質(zhì),純服務(wù),辦公室辦公不外出 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、意見(jiàn)反饋等問(wèn)題的處理。 工作要求:不限性別專業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼) 工作時(shí)間:7:00-24:00,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制 綜合薪資:4000-5000元/月,多勞多得,上不封頂 五險(xiǎn)一金、提供住宿、工作餐餐補(bǔ)、免費(fèi)停車(chē)、帶薪年休假等。
2026-01-08
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
無(wú)銷售性質(zhì),純服務(wù),辦公室辦公,可短期實(shí)習(xí),可實(shí)習(xí)蓋章 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)在后臺(tái)錄入報(bào)裝報(bào)修的預(yù)約信息及需求。 工作要求:不限性別專業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼) 工作時(shí)間:7:30-23:30,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制 綜合薪資:3500-5000元/月,五險(xiǎn)一金、提供住宿、工作餐餐補(bǔ)、免費(fèi)停車(chē)、帶薪年休假等。
2026-01-08
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
純打字客服,辦公室辦公不外出,不涉及銷售!??! 【工作內(nèi)容】 通過(guò)在線打字交流的方式為平臺(tái)用戶處理業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見(jiàn)反饋等問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 8:00-23:00,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制。 【招聘條件】 不限性別專業(yè),打字速度較快。 【待遇福利】 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼); 綜合薪資:4000-5000元/月,多勞多得,上不封頂 五險(xiǎn)一金、提供住宿、工作餐餐補(bǔ)、免費(fèi)停車(chē)、帶薪年假2-15天。
2026-01-08
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 20歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
辦公室辦公不外出,無(wú)營(yíng)銷性質(zhì),純服務(wù)?。?! 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)消費(fèi)者提交的售后退款等問(wèn)題的審核,判定結(jié)果; 普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 工作時(shí)間: 9:00-18:00,輪休制 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+提成,綜合收入4000-6000元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險(xiǎn)一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車(chē),節(jié)假日發(fā)放福利等。
2026-01-08
李經(jīng)理
HR
客服經(jīng)理
6000-10000元
南寧-良慶區(qū)-金盛財(cái)富廣場(chǎng)
南寧市中為商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
整個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管,監(jiān)管保存好每個(gè)市場(chǎng)的客戶材料,整理好檔案,商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費(fèi)等各種費(fèi)用,培訓(xùn)和管理考核客服專員、處理好商戶的問(wèn)題和糾紛
2026-01-08
梁金飛
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.客戶關(guān)愛(ài)部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門(mén)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力; 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動(dòng),如愛(ài)車(chē)講堂、保有客戶交流會(huì)等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠(chéng)度; 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度,通過(guò)車(chē)管家平臺(tái)、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度; 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過(guò)定期召開(kāi)客訴會(huì)分析和改善; 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo); 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等; 8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性; 9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配,保證客戶透明消費(fèi),防止腐敗。
2026-01-08
覃經(jīng)理
客服
4000-6000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力; 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等
2026-01-08
鄧禮環(huán)
南寧-興寧區(qū)
期待您是這樣的人 人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開(kāi)單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢(qián)√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡 1、有服務(wù)門(mén)店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長(zhǎng))、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣(mài)卡,培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。?!
2026-01-07
廖世芬
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開(kāi)展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間:09:00-18:00
2026-01-07
廖世芬
廣西南寧百中緣物流有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧百中緣物流有限公司
所在行業(yè) 物流
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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