職位描述
崗位職責(zé):
1、通過livechat、msn、skype與國外客戶溝通,在線銷售及解決客戶各類售后問題;
2、與客戶電話溝通,以便通知客戶上線;
3、客戶關(guān)系維護、處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題;
4、及時回復(fù)客戶并對公司產(chǎn)品了解清楚,為客戶推薦解答。
公司簡介
廣西英博是一家專注海外推廣整合營銷技術(shù)服務(wù)商,一直以來從事海外推廣已有13年,是谷歌2005年進入中國市場第一批代理商,主要為中國外貿(mào)企業(yè)提供專業(yè)與全面的海外營銷解決方案。 2012年以來,英博面向為香港、中國大陸、澳門提供綜合性網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。我們公司專長是提供多方面俱有針對性的市場營銷和電子商務(wù)的解決方案,如搜索引擎營銷(SEM)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交網(wǎng)絡(luò)營銷及電郵營銷。另外,我們專業(yè)的技術(shù)團隊還會為客戶提供網(wǎng)站的日常維護與優(yōu)化,2012年我們通過數(shù)據(jù)分析工具來控管網(wǎng)站與客戶廣告的成效,2014年我們達到了從用戶體驗-產(chǎn)品策劃-網(wǎng)站優(yōu)化-廣告投放-效果分析-詢盤管理-品牌營銷等無縫鏈接的營銷專業(yè)服務(wù)。伴隨公司的不斷發(fā)展壯大,目前我們服務(wù)的廣告主達1051家,其中不缺乏一些知名品牌去哪旅行網(wǎng)、招商銀行、美聯(lián)英語、大族激光、優(yōu)信二手車、房多多、美萊醫(yī)院有限公司、研祥集團、長園集團、大疆科技、oppo等都選擇了我們的服務(wù)。
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)濱河路28號南寧廣告產(chǎn)業(yè)園A座25層2510室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
出行app在線客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)無銷售性質(zhì),純服務(wù),辦公室辦公不外出 工作內(nèi)容:負責(zé)為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、意見反饋等問題的處理。 工作要求:不限性別專業(yè),普通話標準,打字速度較快。 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補貼) 工作時間:7:00-24:00,每個班次工作8小時,排班輪休制 綜合薪資:4000-5000元/月,多勞多得,上不封頂 五險一金、提供住宿、工作餐餐補、免費停車、帶薪年休假等。2026-01-07
李經(jīng)理HR -
電商售后審單客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)辦公室辦公不外出,無營銷性質(zhì),純服務(wù)?。?! 工作內(nèi)容: 負責(zé)處理電商平臺消費者提交的售后退款等問題的審核,判定結(jié)果; 普通話標準,打字速度較快。 工作時間: 9:00-18:00,輪休制 薪資待遇: 底薪+補貼+提成,綜合收入4000-6000元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2026-01-07
李經(jīng)理HR -
電商在線客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)純打字客服,辦公室辦公不外出,不涉及銷售?。?! 【工作內(nèi)容】 通過在線打字交流的方式為平臺用戶處理業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見反饋等問題。 【工作時間】 8:00-23:00,每個班次工作8小時,排班輪休制。 【招聘條件】 不限性別專業(yè),打字速度較快。 【待遇福利】 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補貼); 綜合薪資:4000-5000元/月,多勞多得,上不封頂 五險一金、提供住宿、工作餐餐補、免費停車、帶薪年假2-15天。2026-01-07
李經(jīng)理HR -
家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)無銷售性質(zhì),純服務(wù),辦公室辦公,可短期實習(xí),可實習(xí)蓋章 工作內(nèi)容:負責(zé)在后臺錄入報裝報修的預(yù)約信息及需求。 工作要求:不限性別專業(yè),普通話標準,打字速度較快。 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補貼) 工作時間:7:30-23:30,每個班次工作8小時,排班輪休制 綜合薪資:3500-5000元/月,五險一金、提供住宿、工作餐餐補、免費停車、帶薪年休假等。2026-01-07
李經(jīng)理HR -
客服經(jīng)理3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西申脈健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作2026-01-07
藍濤 -
家裝客服經(jīng)理4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東星藝裝飾集團廣西有限公司集成分公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材非銷售!不用外跑! 崗位職責(zé): 1、派單:與市場專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢,引見、介紹設(shè)計師; 2、促單:熟悉談單流程,監(jiān)督設(shè)計師談單規(guī)范,協(xié)助設(shè)計師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設(shè)計師核對客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對單、跟單、追單、核單,提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先; 4.有較強溝通、親和力,學(xué)習(xí)能力強。 福利待遇: 1、基本工資+績效工資+派單提成+獎金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎金。(績效獎、全勤獎、月度獎、年度獎、團隊獎等); 3、良好的晉升發(fā)展空間,專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道(客戶經(jīng)理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(聚餐、運動會、郊游、燒烤、團隊比賽等); 5、春節(jié)長假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,快樂激情的氛圍。2026-01-07
蘇經(jīng)理招聘經(jīng)理 -
客服經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件一、崗位職責(zé) 1.全面負責(zé)公司各項目的客服板塊工作; 2.負責(zé)落實集團下達轉(zhuǎn)化率和銷售目標,合理分解目標,關(guān)注目標達成情況并及時做出相應(yīng)調(diào)整措施; 3.維護合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作,負責(zé)與合作機構(gòu)等各方的溝通工作; 4.負責(zé)項目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強,善于分析問題; 3.能獨立帶領(lǐng)客服團隊,有較強的團隊建設(shè)能力,善于分析問題; 4.管理過300人以上團隊;2026-01-07
傅小姐 -
醫(yī)美客服經(jīng)理16000-25000元南寧-興寧區(qū)期待您是這樣的人 人品過關(guān)、腳踏實地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場經(jīng)驗或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長)、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡,培訓(xùn)美容師品項專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識經(jīng)驗 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班!?。?2026-01-07
廖世芬 -
市場客服經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗均可 ②做過崗位美容、美容院店長美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護分配的合作商 2、活動開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時間:09:00-18:002026-01-07
廖世芬 -
2026-01-07
葉娜
南寧相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理客服經(jīng)理/主管售后客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理平臺客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服客服助理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客服經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理在線客服門店客服淘寶客服客戶服務(wù)經(jīng)理售前售后經(jīng)理客服主管/經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客戶服務(wù)專家服務(wù)質(zhì)量管理經(jīng)理客戶服務(wù)中心經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理客戶服務(wù)部經(jīng)理
- 廣西英博信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/計算機
- 成立時間 7年(2018年1月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下