職位描述
1. 檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;
2.帶領團隊協(xié)調(diào)解決公司各類服務問題,以提升公司各類服務問題的處理效率;
3.負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;
4.負責公司客服團隊的管理,搭建優(yōu)質、完善的客服團隊;
5. 提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁。
公司簡介
南寧任天貿(mào)易有限公司隸屬博一集團旗下分公司,集生產(chǎn)、銷售、電商平臺為一體的科技貿(mào)易公司,公司主營為中國移動通訊、互聯(lián)網(wǎng)移電商平臺(5G視頻提供商)。公司戰(zhàn)略藍圖,將在全國開設108家分公司,公司承諾,這108家其中每一家分公司(年收入100-300萬)、副理、人事(行政)經(jīng)理、以及未來的區(qū)域總經(jīng)理、董事和股東都將從各分公司內(nèi)部培養(yǎng)提拔。目前最年輕分公司經(jīng)理為92年的,業(yè)務主管是99年的。公司以“栽培人、造就人、祝福人”為企業(yè)使命,力求選拔,栽培出一批德才兼?zhèn)涞膶嵏深I導班子以及創(chuàng)業(yè)精英,不斷完成企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。因配合公司總部戰(zhàn)略目標在廣西開拓市場,業(yè)務擴展,廣招有志之士。集團使命‘做同行業(yè)釋迦牟尼’!
上班地點
工作地址:
南寧市興寧區(qū)民生路綠都商廈722室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
出行app在線客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務無銷售性質,純服務,辦公室辦公不外出 工作內(nèi)容:負責為用戶提供業(yè)務咨詢、意見反饋等問題的處理。 工作要求:不限性別專業(yè),普通話標準,打字速度較快。 提供崗位技能培訓(培訓補貼) 工作時間:7:00-24:00,每個班次工作8小時,排班輪休制 綜合薪資:4000-5000元/月,多勞多得,上不封頂 五險一金、提供住宿、工作餐餐補、免費停車、帶薪年休假等。2026-01-06
李經(jīng)理HR -
家電售后錄單客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務無銷售性質,純服務,辦公室辦公,可短期實習,可實習蓋章 工作內(nèi)容:負責在后臺錄入報裝報修的預約信息及需求。 工作要求:不限性別專業(yè),普通話標準,打字速度較快。 提供崗位技能培訓(培訓補貼) 工作時間:7:30-23:30,每個班次工作8小時,排班輪休制 綜合薪資:3500-5000元/月,五險一金、提供住宿、工作餐餐補、免費停車、帶薪年休假等。2026-01-06
李經(jīng)理HR -
電商在線客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務純打字客服,辦公室辦公不外出,不涉及銷售!?。?【工作內(nèi)容】 通過在線打字交流的方式為平臺用戶處理業(yè)務咨詢、訂單查詢、意見反饋等問題。 【工作時間】 8:00-23:00,每個班次工作8小時,排班輪休制。 【招聘條件】 不限性別專業(yè),打字速度較快。 【待遇福利】 提供崗位技能培訓(培訓補貼); 綜合薪資:4000-5000元/月,多勞多得,上不封頂 五險一金、提供住宿、工作餐餐補、免費停車、帶薪年假2-15天。2026-01-06
李經(jīng)理HR -
電商售后審單客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務辦公室辦公不外出,無營銷性質,純服務!??! 工作內(nèi)容: 負責處理電商平臺消費者提交的售后退款等問題的審核,判定結果; 普通話標準,打字速度較快。 工作時間: 9:00-18:00,輪休制 薪資待遇: 底薪+補貼+提成,綜合收入4000-6000元/月 崗位技能培訓(培訓補貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2026-01-06
李經(jīng)理HR -
客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2026-01-05
陳宇航 -
客服主管/客服經(jīng)理5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責: 1、樂泰藥業(yè)亮甲廣西事業(yè)部儲備客服市場總經(jīng)理:運營實體門店,管理門店員工,指導灰指甲顧客使用相關產(chǎn)品,宣傳灰指甲知識,有無經(jīng)驗均可。 任職要求: 1、富有激情、活力、上進、會帶領及引領團隊; 2、年齡30-45周歲,大專以上學歷,能力優(yōu)秀者放寬政策。 薪資福利: 1、薪資架構:前6個月保底工資5000,第7個月起由基本工資+差旅費+門店運營收益組成,其他福利全省統(tǒng)一,線下面談。2026-01-05
徐慧 -
2026-01-05
洪日成 -
客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經(jīng)營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周2026-01-05
梁女士 -
客服經(jīng)理5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、負責客戶活動過程執(zhí)行效果,含客戶營銷與車主維系活動; 2、工作中及時發(fā)現(xiàn)客戶滿意度,銷售,售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,跟蹤相關部門整改情況; 3、組織相關部門對客戶投訴處理,對重大投訴與廠家進行協(xié)商共同處理,并跟蹤結果; 4、跟進服務客餐區(qū),接待區(qū)顧客服務工作等、 職位要求: 1、大專以上學歷; 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業(yè)經(jīng)驗; 3、具有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神; 4、工作積極主動,性格開朗,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn); 5、有汽車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。2026-01-05
-
客服經(jīng)理6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信星凱汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設,監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力; 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境,包括硬件、軟件設施及人員素質等; 3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動,如愛車講堂、保有客戶交流會等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠度; 4.負責提升客戶滿意度,通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度; 5.負責客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果,通過定期召開客訴會分析和改善; 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質、實現(xiàn)“又快又好”的目標; 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等; 8.根據(jù)廠家標檢和要求負責客戶數(shù)據(jù)管理的準確性及完整性; 9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配,保證客戶透明消費,防止腐敗。 任職資格: 1.大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上客戶關愛管理工作經(jīng)驗,精通客戶關愛服務體系的管理流程; 3.有較強責任心和客戶關愛服務意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識; 4.有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應變能力。2026-01-04
廖小姐
南寧相關熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電商客服經(jīng)理售后客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理醫(yī)美客服經(jīng)理網(wǎng)絡客服經(jīng)理電話客服經(jīng)理微信客服經(jīng)理外呼客服經(jīng)理平臺客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理/主管客服客服助理服務經(jīng)理客服部經(jīng)理客服經(jīng)理客戶關系管理經(jīng)理在線客服門店客服淘寶客服客戶服務經(jīng)理客服主管/經(jīng)理售前售后經(jīng)理客服專業(yè)經(jīng)理客戶服務專家服務質量管理經(jīng)理客戶服務中心經(jīng)理電商客服主管/經(jīng)理客戶服務部經(jīng)理
- 廣西南寧任天貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/五金/醫(yī)療器械
- 成立時間 9年(2016年8月2日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --