職位描述

崗位職責(zé):
1、通過(guò)livechat、msn、skype與國(guó)外客戶溝通,在線銷售及解決客戶各類售后問(wèn)題;
2、與客戶電話溝通,以便通知客戶上線;
3、客戶關(guān)系維護(hù)、處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題;
4、及時(shí)回復(fù)客戶并對(duì)公司產(chǎn)品了解清楚,為客戶推薦解答。

公司簡(jiǎn)介

廣西英博是一家專注海外推廣整合營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)商,一直以來(lái)從事海外推廣已有13年,是谷歌2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)第一批代理商,主要為中國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供專業(yè)與全面的海外營(yíng)銷解決方案。 2012年以來(lái),英博面向?yàn)橄愀?、中?guó)大陸、澳門提供綜合性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。我們公司專長(zhǎng)是提供多方面俱有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)的解決方案,如搜索引擎營(yíng)銷(SEM)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及電郵營(yíng)銷。另外,我們專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)為客戶提供網(wǎng)站的日常維護(hù)與優(yōu)化,2012年我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具來(lái)控管網(wǎng)站與客戶廣告的成效,2014年我們達(dá)到了從用戶體驗(yàn)-產(chǎn)品策劃-網(wǎng)站優(yōu)化-廣告投放-效果分析-詢盤管理-品牌營(yíng)銷等無(wú)縫鏈接的營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)。伴隨公司的不斷發(fā)展壯大,目前我們服務(wù)的廣告主達(dá)1051家,其中不缺乏一些知名品牌去哪旅行網(wǎng)、招商銀行、美聯(lián)英語(yǔ)、大族激光、優(yōu)信二手車、房多多、美萊醫(yī)院有限公司、研祥集團(tuán)、長(zhǎng)園集團(tuán)、大疆科技、oppo等都選擇了我們的服務(wù)。

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2026-01-07
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辦公室辦公不外出,無(wú)營(yíng)銷性質(zhì),純服務(wù)?。?! 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)消費(fèi)者提交的售后退款等問(wèn)題的審核,判定結(jié)果; 普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 工作時(shí)間: 9:00-18:00,輪休制 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+提成,綜合收入4000-6000元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險(xiǎn)一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
2026-01-07
李經(jīng)理
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純打字客服,辦公室辦公不外出,不涉及銷售?。?! 【工作內(nèi)容】 通過(guò)在線打字交流的方式為平臺(tái)用戶處理業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見反饋等問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 8:00-23:00,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制。 【招聘條件】 不限性別專業(yè),打字速度較快。 【待遇福利】 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼); 綜合薪資:4000-5000元/月,多勞多得,上不封頂 五險(xiǎn)一金、提供住宿、工作餐餐補(bǔ)、免費(fèi)停車、帶薪年假2-15天。
2026-01-07
李經(jīng)理
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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
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無(wú)銷售性質(zhì),純服務(wù),辦公室辦公,可短期實(shí)習(xí),可實(shí)習(xí)蓋章 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)在后臺(tái)錄入報(bào)裝報(bào)修的預(yù)約信息及需求。 工作要求:不限性別專業(yè),普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度較快。 提供崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼) 工作時(shí)間:7:30-23:30,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制 綜合薪資:3500-5000元/月,五險(xiǎn)一金、提供住宿、工作餐餐補(bǔ)、免費(fèi)停車、帶薪年休假等。
2026-01-07
李經(jīng)理
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2026-01-07
藍(lán)濤
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非銷售!不用外跑! 崗位職責(zé): 1、派單:與市場(chǎng)專員交接客戶信息,初次接洽客戶,了解客戶需求,介紹公司產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì),引見、介紹設(shè)計(jì)師; 2、促單:熟悉談單流程,監(jiān)督設(shè)計(jì)師談單規(guī)范,協(xié)助設(shè)計(jì)師談單并促單,提升公司簽單率; 3、與設(shè)計(jì)師核對(duì)客戶信息,確保信息正確與一致; 5、對(duì)單、跟單、追單、核單,提升客戶服務(wù)水平及老客戶回單率。 任職資格: 1.學(xué)歷不限,專業(yè)不限; 2.有2年以上商務(wù)、客服工作者優(yōu)先; 3.熟悉辦公軟件使用,有家裝銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4.有較強(qiáng)溝通、親和力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效工資+派單提成+獎(jiǎng)金+其他福利; 2、豐厚多樣的獎(jiǎng)金。(績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、月度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等); 3、良好的晉升發(fā)展空間,專業(yè)與管理晉升發(fā)展渠道(客戶經(jīng)理—副總—分總); 4、豐富多樣的員工活動(dòng)(聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、團(tuán)隊(duì)比賽等); 5、春節(jié)長(zhǎng)假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境,快樂(lè)激情的氛圍。
2026-01-07
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一、崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的客服板塊工作; 2.負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)下達(dá)轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo),合理分解目標(biāo),關(guān)注目標(biāo)達(dá)成情況并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整措施; 3.維護(hù)合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間交流合作,負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)等各方的溝通工作; 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文化搭建,管理崗能力提示; 5.管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及工作交流中各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系; 二、任職要求 1.三年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通客服部門工作流程; 2.以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于分析問(wèn)題; 3.能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,善于分析問(wèn)題; 4.管理過(guò)300人以上團(tuán)隊(duì);
2026-01-07
傅小姐
南寧-興寧區(qū)
期待您是這樣的人 人品過(guò)關(guān)、腳踏實(shí)地、不安于現(xiàn)狀 公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶渠道及資源、轉(zhuǎn)化率高、成交率高、開單周期短、同時(shí)公司高層日常工作支持及幫助您快速上手、賺錢√ 與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡 1、有服務(wù)門店市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)美業(yè)(美容師、店長(zhǎng))、酒業(yè)銷售等相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、與店家溝通、培訓(xùn)美容師賣卡,培訓(xùn)美容師品項(xiàng)專業(yè)、基數(shù)、話術(shù)、銷售等相關(guān)醫(yī)美大健康行業(yè)均可 3、大健康美導(dǎo)需要2-5年健康、養(yǎng)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)選入職 4、能適應(yīng)出差(廣西) 5、招聘桂林區(qū)駐地醫(yī)美導(dǎo)師 面試流程:老板直招、快速回復(fù)、可立即安排上班?。?!
2026-01-07
廖世芬
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 我們需要這樣的您 ①做過(guò)醫(yī)美咨詢、日化、生美、醫(yī)美、大健康、酒業(yè)等行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)均可 ②做過(guò)崗位美容、美容院店長(zhǎng)美業(yè)導(dǎo)師等 均可 ③服務(wù)、心態(tài)第一腳踏實(shí)地 躬身入局 工作內(nèi)容: 1、維護(hù)分配的合作商 2、活動(dòng)開展、與店家溝通、培訓(xùn) 時(shí)間:09:00-18:00
2026-01-07
廖世芬
客服經(jīng)理
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-青秀山莊
薪資分三級(jí)九崗,與月、季、年度績(jī)效考核按達(dá)成比例支付
2026-01-07
葉娜
廣西英博信息技術(shù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西英博信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/計(jì)算機(jī)
成立時(shí)間 8年(2018年1月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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