職位描述

崗位職責(zé):
1、做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房;
5、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿(mǎn)足客人合理的要求;
6、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
7、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記;
任職資格:
1、中專(zhuān)以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;

公司簡(jiǎn)介

東方圣泉酒店系廣西華頓酒店管理有限公司打造的一家精品商務(wù)酒店。酒店位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)合作路1號(hào),酒店擁有典雅麗致的客房70間,多種豐富房型滿(mǎn)足客人不同的需求。距華潤(rùn)萬(wàn)象城,民族影城,東盟國(guó)際步行街,鳳嶺兒童公園幾步之遙。近鄰盛天地購(gòu)物中心步行約5分鐘,地鐵一號(hào)線(xiàn)東盟商務(wù)區(qū)站步行約5分鐘,交通十分便利;酒店前往火車(chē)東站、瑯東汽車(chē)站約5分鐘車(chē)程;毗鄰航洋購(gòu)物中心,國(guó)際會(huì)展中心等。酒店結(jié)合成功經(jīng)營(yíng)管理模式打造的精品商務(wù)酒店。

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2026-01-05
黃舒琪
南寧-賓陽(yáng)縣-蘆圩新城
1、有過(guò)酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準(zhǔn)控房 2、人品誠(chéng)實(shí)可信,能長(zhǎng)期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強(qiáng),勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡(jiǎn)單的東西一學(xué)就會(huì) 6、嚴(yán)格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問(wèn)題
2026-01-04
徐時(shí)康
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2026-01-04
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2026-01-04
徐時(shí)康
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對(duì)于賓客的要求、不滿(mǎn)和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào); 3.迎接問(wèn)候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對(duì)客訂座,并合理分配; 4.記住??偷男彰?5.和賓客交談,回答賓客提出的問(wèn)題; 6.接受電話(huà)訂座,使用較好的電話(huà)談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2026-01-04
沃笙酒店
招聘主管
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
薪資待遇:2800-3000,月休6天 1、專(zhuān)業(yè)化的崗前培訓(xùn); 2、舒適的工作環(huán)境 3、員工入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、帶薪休假、節(jié)日福利、工齡補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、員工常態(tài)培訓(xùn); 上班時(shí)間:A:7:30-15:30,B:15:00-23:30,C:10:30-18:30,D:23:30-08:00,AS:8:30-18:00;大夜班一個(gè)月只需上1-2天 崗位職責(zé): 1、按酒店規(guī)定自查儀容儀表,準(zhǔn)時(shí)上崗; 2、按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供預(yù)定、入住、接待、退房等工作; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài); 任職要求: 1、年齡20-30歲,身體健康、形象良好、性格開(kāi)朗、態(tài)度端正; 2、注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問(wèn)候; 3、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,打字嫻熟,會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作; 4、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人; 5、善于觀察、精神飽滿(mǎn)、工作細(xì)心; 面試地址:南寧市五象新區(qū)盤(pán)歌路8號(hào)大唐叢悅酒店4樓辦公室!
2026-01-04
黃禮明
南寧
崗位職責(zé): 1、督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 2、培訓(xùn)本部門(mén)員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 3、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 4、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通。 任職資格: 1、28歲-40歲,有自信,有創(chuàng)新精神,3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
2026-01-03
0771-2801288
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門(mén)工作,提高部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門(mén)員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等
2026-01-03
尤女士
南寧-青秀區(qū)-德瑞花園
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2026-01-03
李寶翔
南寧
好評(píng)、高價(jià)房、掃碼激勵(lì)
2026-01-03
宋主任
廣西華頓酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華頓酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 11年(2014年5月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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