職位描述
職位描述
按照酒店接待規(guī)定程序完成賓客接待工作,確保賓客滿意度提升。
工作職責(zé)
1、做好賓客的資料收集及存檔,并做好核查等工作,及時辦理入住及退房手續(xù);
2、接待賓客入住,處理好賓客在入住過程中的要求和困難,提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助;
3、提供必要的查詢服務(wù),注意對客戶的資料進行保密;
4、做好與財務(wù)部門的對接,做到賬實相符;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位資格
1、自身條件:年齡35歲以下,男身高1米7以上,女身高1米60以上,五官端正;
2、禮儀條件:注重個人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問候;
3、技能經(jīng)驗:從事過酒店或星級賓館前廳接待工作1年以上。
4、熟練運用電腦辦公軟件,打字嫻熟。會做基本的統(tǒng)計工作。
5、有良好的職業(yè)操守和工作敬業(yè)精神,熱愛酒店服務(wù)工作。
工資3000-5000,包吃住。
公司簡介
廣西桔子公寓酒店管理有限公司是“娟娟科技”廣西省級運營中心,“娟娟科技”隸屬于四川娟娟家信息科技服務(wù)有限公司,主要負(fù)責(zé)酒店OTA代運營業(yè)務(wù),幫助酒店做OTA平臺的代運營,幫他們做好線上的提升,提高線上訂單率,提高銷售額。
上班地點
工作地址:
中國(廣西)自由貿(mào)易試驗區(qū)南寧片區(qū)盤歌路6號富雅國際生活廣場1號樓七層707號房 查看上班路線
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