職位描述

1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人的排房
3.嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率5.接受和處理預(yù)訂信息。
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。
8.負責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。
9.將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存
10.愛護各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護其正常工作
11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13認直及時地完成上級委派的其它工作

公司簡介

????浙商大酒店位于廣西首府——綠城南寧,地處城市核心的鉑金商業(yè)圈——南寧市民生路2-3號(廣西區(qū)政府旁),毗鄰朝陽廣場、民族廣場、南寧百貨大樓、萬達商業(yè)廣場、沃爾瑪購物廣場、時尚步行街、中山路美食街等,與廣西壯族自治區(qū)政府僅舉步之遙,酒店交通便捷,距火車站僅5分鐘車程,距南寧吳圩國際機場約30分鐘車程。

酒店是一家集商務(wù)、餐飲、會議、休閑娛樂、桑拿于一體的現(xiàn)代時尚高檔商務(wù)酒店,內(nèi)設(shè)豪華客戶、商務(wù)客房、時尚客戶、無煙客房,豪華商務(wù)套房、總統(tǒng)套房等各種特色客房近200間,房內(nèi)配置高清樓字電視、高速寬帶上網(wǎng),讓您盡享網(wǎng)上沖浪的無限樂趣!

本酒店裝修造型雅致,豪華氣派,設(shè)計新穎,溫馨舒適,是您休閑、商旅下榻的最佳選擇,酒店全體人員將秉承“沒有陌生人的世界”的經(jīng)營理念,為您提供高質(zhì)、滿意、驚喜的服務(wù)。

上班地點

可能感興趣的職位

2026-01-07
龍芳芳
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務(wù)標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確
2026-01-07
黃女士
前臺接待
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1.負責(zé)到院客戶的接待,安排客戶填寫相關(guān)資料等; 2.對接相關(guān)崗位人員安排顧客治療,負責(zé)辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負責(zé)前臺文件、快遞接收; 3.負責(zé)前臺區(qū)域環(huán)境的維護,統(tǒng)計每日客戶報表; 崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務(wù)意識及溝通能力強 3.有大型案場經(jīng)驗或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
2026-01-07
熊曉波
2026-01-05
黃舒琪
南寧-賓陽縣-蘆圩新城
1、有過酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗,懂得電腦操作,熟練操作房態(tài)、房量,精準控房 2、人品誠實可信,能長期干下去 3、形象良好,端莊大方 4、執(zhí)行力強,勤奮,人品好 5、頭腦靈活,簡單的東西一學(xué)就會 6、嚴格遵守酒店管理制度 7、能處理好客人的投訴、等相關(guān)問題
2026-01-04
徐時康
南寧-賓陽縣-蘆圩新城
崗位職責(zé):前臺收銀 任職要求: 會打字、準時準點上下班
2026-01-04
徐時康
酒店前臺
2000-3000元
南寧-賓陽縣-蘆圩新城
1.接待、開房刷卡 2.前臺收銀 3.負責(zé)打掃前臺衛(wèi)生
2026-01-04
徐時康
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
薪資待遇:2800-3000,月休6天 1、專業(yè)化的崗前培訓(xùn); 2、舒適的工作環(huán)境 3、員工入職購買五險一金、帶薪休假、節(jié)日福利、工齡補貼、年終獎、員工常態(tài)培訓(xùn); 上班時間:A:7:30-15:30,B:15:00-23:30,C:10:30-18:30,D:23:30-08:00,AS:8:30-18:00;大夜班一個月只需上1-2天 崗位職責(zé): 1、按酒店規(guī)定自查儀容儀表,準時上崗; 2、按酒店服務(wù)標準為客人提供預(yù)定、入住、接待、退房等工作; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 5、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 任職要求: 1、年齡20-30歲,身體健康、形象良好、性格開朗、態(tài)度端正; 2、注重個人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問候; 3、熟練運用電腦辦公軟件,打字嫻熟,會做基本的統(tǒng)計工作; 4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人; 5、善于觀察、精神飽滿、工作細心; 面試地址:南寧市五象新區(qū)盤歌路8號大唐叢悅酒店4樓辦公室!
2026-01-04
黃禮明
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報; 3.迎接問候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配; 4.記住??偷男彰?; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
2026-01-04
沃笙酒店
招聘主管
南寧
崗位職責(zé): 1、督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標準得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 2、培訓(xùn)本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 3、積極完成酒店下達的各項工作和任務(wù); 4、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-40歲,有自信,有創(chuàng)新精神,3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通能力強,有較強的責(zé)任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神;
2026-01-03
0771-2801288
南寧市浙商大酒店有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市浙商大酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

酒店客房經(jīng)理

¥5000-8000元

南寧

酒店保潔員

¥3000-4000元

南寧

酒店總經(jīng)理

¥10000-15000元

南寧

服務(wù)員

¥3000-4000元

南寧

前廳部經(jīng)理

¥5000-6000元

南寧
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