職位描述

前臺(tái)接待
薪酬:3000元~8000元
◆基本條件:高中及以上學(xué)歷,形象佳、氣質(zhì)好,儀表端莊,舉止大方、得體
◆工作態(tài)度:細(xì)致、耐心、工作敬業(yè),親和力、責(zé)任感強(qiáng)。
◆知識(shí):有相關(guān)汽車(chē)售后前臺(tái)服務(wù)或汽車(chē)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
◆技能:溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠熟練操作電腦,有C證(含)以上駕駛執(zhí)照。
◆年齡:18~35歲;男女均可
◆身體狀況:身體健康
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)客戶接待與分流引導(dǎo), 汽車(chē)維修售后服務(wù)跟進(jìn)工作,主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案;
2、提供客戶咨詢,作好預(yù)約修理的記錄,并將維修進(jìn)度及時(shí)告知客戶;
3、完成車(chē)輛故障診斷、維修車(chē)輛報(bào)價(jià)、維修車(chē)輛交付及客戶跟蹤回訪;
4、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作,使其正常運(yùn)作;
5、具備良好的溝通能力、親和力,維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客;
6、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣和宣傳工作,收集相關(guān)客戶信息,建立目標(biāo)客戶群體
8、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作事項(xiàng)。
10、包吃中;

公司簡(jiǎn)介

廣西順萬(wàn)金汽車(chē)服務(wù)有限公司位于南寧市高新大道西段9號(hào),成立于2017年06月06日,占地面積3000多平米,屬一類大型綜合汽車(chē)維修廠,可提供汽車(chē)維修。汽車(chē)租賃,二手車(chē)咨詢、保險(xiǎn)咨詢、違章查詢、代辦年審、代辦過(guò)戶等服務(wù)。
公司作為博世汽車(chē)專業(yè)維修的成員之一,擁有配套設(shè)施可容納100多人的大型多功能會(huì)議室,用于日常會(huì)議、服務(wù)技能培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)等。一樓擁有300多平米業(yè)務(wù)接待、休息室。
2019年、2020年、2021年連續(xù)3年榮獲交通部門(mén)質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)結(jié)果為∶AAA,并是自治區(qū)人民政府公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位及南寧市政府公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位,并與中國(guó)人保、中國(guó)平安、廣西北部灣等多家保險(xiǎn)公司建立起了深度合作關(guān)系。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西南寧市高新大道西段9號(hào)機(jī)加工車(chē)間中幅 查看上班路線

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2026-01-04
黃禮明
咨客
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開(kāi)區(qū)北部灣科技園
底薪+提成(點(diǎn)菜提成,酒水提成,服務(wù)提成等) 1.在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象; 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù),對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報(bào); 3.迎接問(wèn)候賓客,并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對(duì)客訂座,并合理分配; 4.記住??偷男彰?; 5.和賓客交談,回答賓客提出的問(wèn)題; 6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧; 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等; 8.熟悉菜單和飲料單。
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崗位職責(zé): 1、全面主持部門(mén)工作,提高部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門(mén)員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等
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廣西順萬(wàn)金汽車(chē)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西順萬(wàn)金汽車(chē)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/辦公設(shè)備/汽車(chē)
成立時(shí)間 8年(2017年6月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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