南寧汽車銷售公司前臺招聘
桂聘提供2026年1月南寧汽車銷售公司前臺最新招聘,青秀區(qū)29條興寧區(qū)18條,更多前臺移動前臺前臺接待招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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服務顧問主管
8000-9000元2026-01-07
周麗云部門管理:
1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應的措施確保完成業(yè)績目標(每月提交工作總結);
2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務滿意度成績的提升;
3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務部的保修工作進行監(jiān)督檢查;
4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見;
5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務;審查、評價部門員工的表現(xiàn);
6、有權處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認真落實優(yōu)質(zhì)服務的各項舉措,包括:上門維修服務、質(zhì)量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等;
7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務所需的人才,負責部門人才的培養(yǎng)。
業(yè)務管理:
1、制定本部門年度、月度培訓計劃,進行部門的人才培訓;
2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進行考核;
3、每日提交前臺業(yè)務報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施;
4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋);
5、組織監(jiān)督公司日?;顒拥耐七M與執(zhí)行。
滿油度管理:
1、客戶滿意度目標達成;
2、服務及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性);
3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。
日常行為規(guī)范:
1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面);
2、崗位應知應會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等);
3、月度工作總結與計劃 (堅持每月提交);
4、按時參加部門培訓;
5、團隊協(xié)作能力。 -
行政前臺專員
3000-5000元2026-01-06
人力資源部崗位職責:
1、負責來店客戶的管理,安排銷售顧問接待;
2、負責及時登記、錄入來店及接待數(shù)據(jù)及信息錄入,負責銷售業(yè)務各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
3、打客戶滿意度回訪電話;
4、新車客戶檔案整理、存檔、上傳流程;
5、日常物品、辦公用品采購、管理,采購費用、差旅費用、日常費用整理票據(jù)并報銷;
6、日常工作檢核、反饋,辦公場所設備維修、跟進;
7、固定資產(chǎn)管理、盤點。
任職資格:
1、身高160cm以上,五官端正;
2、普通話標準,有親和力;
3、熟悉基本商務禮儀、熟悉使用辦公軟件;
4、有前臺相關經(jīng)驗或汽車相關專業(yè)者優(yōu)先。 -
汽車售后前臺主管
4000-8000元2026-01-03
黃凡1、熟悉維修接待工作業(yè)務知識;
2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定;
3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù);
4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責原則,對所接待的客戶負責解釋聯(lián)系和解答。
5、完成上級交辦的其他工作。
約 3 個崗位
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