南寧良慶區(qū)健康顧問(wèn)招聘

崗位職責(zé)：
1. 專屬陪同服務(wù)： 全程陪同年費(fèi)客戶及潛力客戶，前往公司在云南、貴陽(yáng)、海南等地的基地醫(yī)院，完成健康項(xiàng)目的體驗(yàn)與消耗。
2. 院內(nèi)協(xié)調(diào)樞紐： 作為客戶在院內(nèi)的核心對(duì)接人，高效鏈接導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)生、護(hù)理等各部門，確保客戶享受無(wú)縫銜接、流暢舒心的服務(wù)流程。
3. 專業(yè)健康服務(wù)支持： 運(yùn)用所學(xué)醫(yī)學(xué)知識(shí)，為客戶提供基礎(chǔ)的健康咨詢和項(xiàng)目講解，協(xié)助客戶更好地理解服務(wù)內(nèi)容。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)： 以極強(qiáng)的耐心和細(xì)心，維護(hù)客戶關(guān)系，收集客戶反饋，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 需求挖掘與轉(zhuǎn)化： 敏銳洞察客戶潛在需求，積極配合醫(yī)生進(jìn)行項(xiàng)目升級(jí)的推介與達(dá)成。
我們?yōu)槟峁?br /> · 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬： 底薪5000元/起 + 高額項(xiàng)目升級(jí)提成（銷售1%+消耗2%）
· 完善的福利保障： 入職滿一年5天年假，每滿一年工齡補(bǔ)貼+100，五險(xiǎn)一金、年度健康體檢、生日福利、節(jié)日關(guān)懷、定期團(tuán)建
任職要求（必備條件）：
1. 教育背景： 必須為醫(yī)學(xué)類院校應(yīng)屆或往屆畢業(yè)生（如：臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、康復(fù)治療、預(yù)防醫(yī)學(xué)、中醫(yī)藥學(xué)等專業(yè)優(yōu)先）。
2. 核心特質(zhì)：
極具耐心和細(xì)心： 能夠耐心傾聽客戶需求，細(xì)心發(fā)現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)，踏實(shí)勤懇，工作積極主動(dòng)，吃苦耐勞，具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3. 其他要求：形象端正，舉止得體，能夠適應(yīng)多地（主要是云南、貴陽(yáng)、海南）的頻繁出差工作安排。

工作職責(zé)：
1.健康管理服務(wù)：
（1）為VIP客戶/社群提供一對(duì)一健康咨詢服務(wù)和健康解決方案（腸道調(diào)理、慢病管理等），結(jié)合益生菌產(chǎn)品制定個(gè)性化干預(yù)方案，并引導(dǎo)客戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化。
（2）建立用戶健康檔案，定期回訪并提供長(zhǎng)期跟蹤管理。
2. 客戶需求開發(fā)：深度挖掘用戶需求（如減肥目標(biāo)、健康痛點(diǎn)等），及時(shí)反饋，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)。
3. 專業(yè)內(nèi)容賦能：
（1）聯(lián)合品牌部創(chuàng)作深度健康科普內(nèi)容（益生菌科研進(jìn)展、臨床案例解讀等）。
（2）主導(dǎo)線上直播/健康講座，傳遞專業(yè)品牌價(jià)值；線下講座輔助講解與拓展會(huì)員，并進(jìn)行后續(xù)互動(dòng)，促成轉(zhuǎn)化與健康管理。
4.服務(wù)體系建設(shè)：
（1）優(yōu)化健康管理SOP流程，包括咨詢?cè)捫g(shù)、效果評(píng)估工具等。
（2）協(xié)助培養(yǎng)初級(jí)健康顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。
崗位要求：
1.醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷；
2.持營(yíng)養(yǎng)師資格證（注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師優(yōu)先）；
3.一年以上健康管理經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)企業(yè)客戶、高端社群或健康機(jī)構(gòu)從業(yè)背景優(yōu)先；
4.熟悉益生菌行業(yè)、功能醫(yī)學(xué)、腸道菌群等前沿領(lǐng)域、有健康產(chǎn)品轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)、具備優(yōu)秀健康科普內(nèi)容輸出能力者優(yōu)先。