南寧凱悅國際行業(yè)研究招聘

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招聘相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

服務(wù)臺主管（IT行業(yè)）

6000-9000元

廣西新豪智云技術(shù)股份有限公司

南寧-青秀區(qū)-凱悅國際 1人軟件網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:9

2026-01-05

張小姐

一、崗位描述
1.制定服務(wù)臺年度目標(biāo)及中長期發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)ITIL/ITSM等標(biāo)準(zhǔn)化流程落地；
2.建立健全服務(wù)臺服務(wù)管理體系，制定并完善部門管理規(guī)章制度；
3.團(tuán)隊(duì)管理與賦能：管理和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，制定并落實(shí)部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化績效考評；
4.定期盤點(diǎn)部門所負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目，熟悉合同要求和客戶需求，按要求定制售后服務(wù)計(jì)劃，跟進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行；
5.處理客戶故障報(bào)修，協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)資源，跟進(jìn)處理進(jìn)度，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；
6.負(fù)責(zé)客戶定期回訪，了解客戶滿意度，維系好客戶關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案資料的接收、歸檔及統(tǒng)一管理；
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格
1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通訊類和管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.3年及以上中大型IT服務(wù)臺售后服務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)，有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；對行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)流程有清晰了解和把握，有豐富的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3.具備良好的客戶溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，親和力強(qiáng)，人際關(guān)系融洽，邏輯思維清晰。
4.熟練掌握AI工具及office辦公軟件，擅長運(yùn)用AI提升工作效率，有一定的文字功底。

約 1 個(gè)崗位

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廣西中銀聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理有限公司

一般項(xiàng)目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)信用管理咨詢服務(wù)；企業(yè)信用調(diào)查和評估；融資咨詢服務(wù)；土地調(diào)查評估服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；財(cái)務(wù)咨詢。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：呼叫中心。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司

企業(yè)管理咨詢；企業(yè)營銷策劃；計(jì)算機(jī)軟硬件、電子產(chǎn)品、智能設(shè)備的開發(fā)、銷售、安裝及維護(hù)；計(jì)算機(jī)軟硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的研發(fā)、應(yīng)用及技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及綜合布線；數(shù)據(jù)服務(wù)平臺建設(shè)；數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)；軟件開發(fā)；網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；工商事務(wù)代理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；法律信息咨詢；接受銀行委托對信用卡及消費(fèi)信貸逾期賬款提供催告通知服務(wù)；呼叫中心外包服務(wù)；增值電信業(yè)務(wù)；勞務(wù)外包服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)）

廣西泛航國際物流有限公司

承辦海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)（除國家專項(xiàng)規(guī)定外）；大型貨物道路、普通道路貨物運(yùn)輸（以上兩項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；從事進(jìn)出中華人民共和國港口貨物運(yùn)輸?shù)臒o船承運(yùn)業(yè)務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）；貨物專用運(yùn)輸（集裝箱）（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；攬貨、訂艙、倉儲、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼箱拆箱、報(bào)關(guān)、結(jié)算運(yùn)雜費(fèi)、報(bào)驗(yàn)相關(guān)咨詢服務(wù)（除國家有專項(xiàng)規(guī)定外）；裝卸服務(wù)；倉儲租賃；國際船舶代理業(yè)務(wù)及水路貨物運(yùn)輸代理；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；商務(wù)服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，有效期至2022年11月22日）；貨架、倉儲設(shè)備、托盤、叉車屬具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；銷售：機(jī)械設(shè)備、機(jī)械零部件、金屬材料（除國家?？禺a(chǎn)品）、非金屬礦產(chǎn)品（國家禁止經(jīng)營的除外）、煤炭、建筑材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、鋼材、五金交電、儀表儀器、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、化肥、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品）；貨架、倉儲設(shè)備生產(chǎn)及銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）

廣西東方航洋實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司

房屋、機(jī)械設(shè)備、建筑周轉(zhuǎn)材料的租賃;旅游設(shè)施的經(jīng)營管理;房地產(chǎn)咨詢服務(wù);商務(wù)服務(wù);百貨、電子產(chǎn)品、珠寶首飾、鐘表眼鏡、日化用品、玩具、家用電器、五金用品、服裝、鞋帽、家紡用品、工藝美術(shù)品、家具、辦公用品、手機(jī)通訊產(chǎn)品、皮具箱包、數(shù)碼電腦、計(jì)算機(jī)軟件、建筑材料的銷售;企業(yè)營銷策劃、宣傳及市場推廣,廣告位租賃;商業(yè)管理咨詢,市場管理,自有商鋪的租賃。

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑裝飾設(shè)計(jì)、園林景觀設(shè)計(jì)、市政公用工程、建筑裝修裝飾工程、金屬門窗工程（以上項(xiàng)目取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營）；銷售：電子產(chǎn)品、五金交電、辦公用品、電腦耗材、工藝品、建筑裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）

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