南丹職場問答

南丹運營維護工程師主要是干什么工作？

19*******54
2020-11-09
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19*******94 2020-11-15

就是做軟件實施的,也就是現在說的實施工程師到處跑,維護軟件的!教別人如何使用軟件,推廣。
13*******57 2020-11-27

運營維護工程師簡稱運維工程師。負責維護并確保整個服務的高可用性，同時不專斷優(yōu)化系屬統架構、提升部署效率、優(yōu)化資源利用率。

運維工程師最基本的職責是負責服務的穩(wěn)定性，確保服務可以7*24H不間斷地為用戶提供服務。所以基本上運維工程師需要經常熬夜加班，所承受的壓力會比較大。軟件出問題之后，不管是什么時間，都要立刻響應，確保軟件服務盡快恢復。
13*******79 2020-11-17

一、事件管理：目標是在服務出現異常時盡可能快速的恢復服務，從而保障服務的可用性；同時深入分析故障產生的原因，推動并修復服務存在的問題，同時設計并開發(fā)相關的預案以確保服務出現故障時可以高效的止損。在這方面主要工作內容有：

1、問題發(fā)現：設計并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺和告警平臺，使用機器學習、大數據分析等方法對系統中的大量監(jiān)控數據進行匯總分析，以期在系統出現異常的時候可以快速的發(fā)現問題和判斷故障的影響。

2、問題處理：設計并開發(fā)高效的問題處理平臺和工具，在系統出現異常的時候可以快速/自動決策并觸發(fā)相關止損預案，快速恢復服務。

3、問題跟蹤：通過分析問題發(fā)生時系統的各種表現(日志、變更、監(jiān)控)確定問題發(fā)生的根本原因，制定并開發(fā)預案工具。

二、變更管理：以可控的方式，盡可能高效的完成產品功能的迭代的變更工作。在這方面主要工作內容有：

1、配置管理：通過配置管理平臺(自研、開源)管理服務涉及到的多個模塊、多個版本的關系以及配置的準確性。

2、發(fā)布管理：通過構建自動化的平臺確保每一次版本變更可以安全可控地發(fā)布到生產環(huán)境。

三、容量管理：在服務運行維護階段，為了確保服務架構部署的合理性同時掌握服務整體的冗余，需要不斷評估系統的承載能力，并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內容有：

1、容量評估：通過技術手段模擬實際的用戶請求，測試整個系統所能承擔的最大吞吐；通過建立容量評估模型分析壓力測試過程中的數據以評估整個服務的容量。

2、容量優(yōu)化：基于容量評估數據，判斷系統的瓶頸并提供容量優(yōu)化的解決方案。比如通過調整系統參數、優(yōu)化服務部署架構等方法來高效的提升系統容量。

3、架構優(yōu)化：為了支持產品的不斷迭代，需要不斷的進行架構優(yōu)化調整。以確保整個產品能夠在功能不斷豐富和復雜的條件下，同時保持高可用性。