職位描述
一.工作內容: 1.完成當月個人KPI任務.維系客戶滿意度, 2.負責接聽客戶電話.解答客戶咨詢.記錄客戶的預約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務. 3.及時熱忱地接待顧客.傾聽并詳細記錄顧客要求.通過正確的診斷和估價后.向顧客說明任務訂單的類型.范圍和修理價格.正確地填寫<維修工單>或<維修任務委托書>.確保對顧客的車輛進行快速.正確的修理. 4.作出修理價格的預算表.交車時檢查發(fā)票的正確性并詳細解釋發(fā)票上的內容. 5.觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況,對顧客提供最佳服務提出合理化建議. 6.負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案.運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關統(tǒng)計工作.并填寫統(tǒng)計報表.報有關部門. 7.積極參加針對本崗位的各項培訓活動, 8.完成上級委派的其他臨時性工作, 二.其它要求: 1.熟悉操作電腦.能熟練使用WORD/EXCEL 2.能吃苦耐勞.有駕照C級以上. 三.福利 工作期間提供免費午餐, 僅限2020年6月畢業(yè)的學生.非誠勿擾.謝謝! 聯(lián)系電話:0772-****871 聯(lián)系地址:廣西柳州市學院路31號弘耀沃爾沃4S店
公司簡介
柳州盈通汽車銷售有限服務公司系上海通用汽車在柳州授權的獨家經營別克品牌的4S銷售服務中心.公司成立于2001年6月.公司注冊資金800萬元.集整車銷售.售后服務.配件供應.信息反饋四位于一體.使“4S”這一國際同步的汽車銷售模式首次落戶柳州.
柳州盈通汽車經營的別克品牌旗下有凱越.英朗.君威.君越.GL8商務車.林蔭大道.昂克雷.昂克拉等車型.
憑借一流的硬件設施和高素質員工隊伍.盈通的銷售業(yè)績每年以近100%的速度穩(wěn)步增長.專營店的評級由最初的C級提升為B級.柳州用戶突破2500位.售后服務半徑達250公里.2003年11月成為柳州市首家通過ISO9001質量體系認證的汽車經銷商.04.05.06年連續(xù)3年榮獲廣西區(qū)機電公司授予的“年度先進集體”.盈通汽車不僅創(chuàng)造了驕人的業(yè)績和良好的經濟效益.同時盈通汽車推行的全新別克關懷式服務理念.為顧客提供了優(yōu)質高效的服務.在用戶及同行業(yè)中建立起良好的口碑與信譽.
盈通人正以務實的工作作風和不斷超越創(chuàng)新的精神.在柳州市樹立起世界級品牌化服務的領先旗幟.成為當?shù)仄囆袠I(yè)頗具影響力的企業(yè).
有意者請網上投遞個人資料.或將簡歷發(fā)至郵箱21****093@qq.com.簡歷請注明:姓名+應聘崗位.
請仔細認真查閱我們的崗位要求.如您的條件符合我們的要求,我們將在7個工作日內電話通知您到公司面試.
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- 柳州盈通汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 25年（2000年12月22日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
