職位描述
工作內(nèi)容
- 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務質量
- 監(jiān)督并提升客房服務流程,提高客戶滿意度
- 協(xié)調(diào)各部門工作,保證前廳運營順暢
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 能夠有效管理團隊,具有較強的領導能力
- 對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力
公司簡介
東呈國際集團,是一家卓越的酒店集團,旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國際集團與萬豪國際集團達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國引進萬楓酒店品牌。自2006年成立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結果導向”的價值觀,致力成為世界一流酒店集團。 截至目前,集團旗下?lián)碛谐^2000家酒店(含籌建),客房數(shù)超過16萬,分布于中國、馬來西亞、白俄羅斯、緬甸、柬埔寨等國200多座城市,管理員工數(shù)量近6萬,忠實會員數(shù)超過2000萬。東呈每天服務客人超過13萬人次,每年超過5300萬人次。柏曼酒店是東呈集團旗下一家中高端個性商務連鎖酒店品牌,立于城市中心,浪漫超群,風格各異,柏曼打造藝術地標;輕奢雅致,藝術人文,商旅中的休憩樂園,大隱隱于市。
上班地點
工作地址:
柳州城中區(qū)柏曼酒店(柳州桂中大道柳高店)一層 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
美豪怡致酒店-前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負責酒店賓客服務部的管理和服務工作; 2、制定本部門的工作計劃,組織落實本部門各崗位的培訓計劃; 3、建立良好的客戶關系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客人投訴,不斷改進工作,并做好記錄; 4、負責賓客服務部固定資產(chǎn)、運營資產(chǎn)的定期盤點工作; 5、每日查閱各類報表,掌握客房預訂和銷售情況,及時調(diào)整房態(tài)房價,確保收益最大化; 6、每日關注各渠道價格及促銷活動,防止出現(xiàn)價格倒掛; 7、負責部門團隊搭建優(yōu)化,提升團隊的戰(zhàn)斗力,制定人才培養(yǎng)計劃為門店及集團儲備優(yōu)秀人才。 任職要求: 1、高中及以上學歷,具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗,連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認真負責,具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強的服務意識和協(xié)調(diào)、溝通能力2026-01-01
孟先生總經(jīng)理 -
酒店前廳主管4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州源亨酒店管理有限公司酒店/旅游有前臺主管經(jīng)驗,能處理前臺工作事項,要有相應工作履歷,有意者聯(lián)系***********趙總2026-01-01
榮女士 -
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州南疆賓館有限公司酒店/旅游崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作。 2、跟進每天預抵及預離人員,全面把控房控及入住接待情況。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 7、能接受酒店的工作時間性質,并熟悉酒店賓客接待特點。2026-01-01
楊先生 -
酒店前廳主管3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州市魚峰區(qū)鑫聚來酒店酒店/旅游1.完成日常工作 2.有相關工作經(jīng)驗,責任心強 3.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。2026-01-01
-
2026-01-01
蔡主管
柳州相關熱門崗位
- 廣西維高天頓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 7年(2018年5月25日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人